关于基于PDCA循环的高校教学管理流程的几点思考

赵晓敏

【摘要】结合当前高校教学管理的发展情况，重点分析了基于PDCA循环的教学管理流程的各个方面，涉及到决策管理机制再造、目标流程再造、教学管理辅助流程再造、信息化流程再造以及监控流程再造等方面，希望对今后的高校教学管理发展具有一定帮助。

【关键词】高校教学管理 管理流程 PDCA循环 管理对策

【中图分类号】G64 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2018）32-0255-01

结合高校教学管理的发展，利用PDCA循环和流程相关内容，从实际出发来解决教学管理中相关问题。一般来说，主要涉及到再造教学流程的如下几个流程，包括节约成本、流程闭环、提高效率、明确教学目标等。基于PDCA循环原理，在流程闭环中主要涉及到循环发现问题、解决问题的过程，以及相应的更新迭代等环节，这样就能通过逐步迭代实现教学管理的不断优化和完善[1，2]。

1.决策管理机制再造

在高校教学管理过程中，利用相关的整改活动，逐步实现校、院、系三级管理方式。在整体系统中，校级部门则是管理中的具有决定意义的部门，其他的决策层则是传达和执行等部分，而校级决策則是通过相关的基础部门来实现，可以看出这种行政式管理操作具有明显的由上到下的特点，这种模式下，下级部门难以开展参与实质的管理活动，也没有质疑上级部门的权利，则会造成管理体制统一且集中的问题，相关的执行、决策部门的权利义务失衡情况。另外，当前的模式不利于学校管理资源的进一步优化，存在着资源浪费等问题。所以，应该从实际出发，开展优化的系统反馈，这样便于从管理中及时发现问题并予以解决，从保证管理效率快速提升，管理成本大幅度下降，真正意义上体现出管理的核心意义。同时，增加了反馈环节，能够避免出现冗余岗位的设置。从PDCA循环思想出发，校院系三级管理体制能体现出高效管理的特点，把校教学工作委员会的管理提升为基础层、执行层和决策层之间的协商交流部门，这样在原有的基础上就能较好地形成相关的PDCA循环流程，这样能有效保证单方面决策和管理的不足得到进一步完善。

2.目标流程再造

部分高校在发展过程中，并没有明确的发展模式，目标管理方面还存在很多问题。随着我国经济建设的逐步开展，在高校大量扩招的情况下，当前的人才竞争尤为激烈，大部分高校毕业生都面临着就业难的问题。在高校教育中，也应该从市场因素以及环境影响等方面进行分析，保证教育观念得到及时纠正，能够逐步实现市场化的要求，明确高校办学的主要目标，切实提升人口素质并能确保人才的实用性，以满足经济社会市场中的各项要求。基于市场导向的就业来说，高校毕业生的就业率直接受到教育质量水平高低的影响，应该在各个方面予以充分重视。当前，提高教学质量则是教学管理的明确目标，保证高校教育的优质服务，充分考虑就业、市场等影响因素进行目标流程的再造。目标流程再造，以及人才培养流程的再造过程中，应该充分体现出市场的主体性，能结合市场就业情况进行及时的分析和调整，更好安排相应的计划和目标，重点实现人才的输出，更好保证高校教育具有积极正确的发展方向，保证实现教育资源和成本得到有效节约，实现流程的进一步简化，实现教学培养流程的进一步优化和改善，为教学发展提供新思路。

3.教学管理辅助流程再造

对于教学管理中辅助教学来说，开展辅助流程再造主要涉及到学籍管理、档案管理、日常事务管理以及后勤管理等方面。相比于其他管理来说，可能在管理技能方面并没有多高的要求，可以在适当条件下，通过师生参管的形式开展流程再造处理，这样不仅能够有效节省管理人员的成本，还能进一步提升学生在教学管理中的综合能力，具有较强的实践教学的效果。通过实现师生共同组成、分类管理，利用往返循环有效解决存在的问题。

4.信息化流程再造

分析基于PDCA循环的流程再造的过程，利用反馈循环进行问题得以解决则是流程再造中的突出的重点问题，这一切则需要合理的信息交流作为保障。传统的管理手段要求下，在较短时间内有效实现信息反馈，会造成明显提升时间成本，还有可能造成延误处理管理漏洞修补问题，由此而见，信息化流程再造处理则是尤为重要。随着高校信息化建设工作的逐步深入，重点则应该实现网络信息化、管理现代化以及反馈处理及时化，这样方可保证实现稳定化的流程再造管理过程。

综上所述，通过管理流程再造能实现信息的更加快速且准确的传达，结合管理中存在的问题，进一步使得高校上级部门管理压力有所缓解，能更好实现宏观方面的管理，便于各个管理流程相互间的协调处理，有效推动系统的循环前进。

参考文献：

[1]孔祥雨. 高校教学管理改革研究[J].才智，2015（30）.

[2]戴红宇. 转型中的地方高校教学管理改革[J].三明学院学报，2018（1）.