护理质量持续改进在子宫肌瘤护理中的应用

齐丽红 杨永兰

（潍坊市坊子区人民医院产科，山东 潍坊 261200）

近几年来，伴随临床技术的发展不断完善和成熟，临床护理模式也随之不断变化和发展，其中，护理质量是各个医疗机构最为重视的一种辅助治疗手段，并且已经成为评定医院服务质量的衡量标准[1]。基于此发展形式下，质量持续改进理念逐渐深入人心，护理质量持续改进理念是根据常规护理的基础上，逐渐延伸的一种新型护理模式，主要是采取动态的管理模式进而满足患者所提出的护理需求，在此期间充分强调了对于患者隐私的尊重，突破了以往的护理水平和服务计较，在子宫肌瘤患者的护理过程中占据十分重要的作用[2]。

1 资料与方法

1.1 一般资料：选取我院2016年4月至2017年4月接收的68例子宫肌瘤患者进行对比分析，将接受护理质量持续改进干预的34例患者作为研究组，将同期采取常规护理干预的34例子宫肌瘤患者作为参照组。其中，研究组年龄最大的为46岁，年龄最小的为30岁，平均年龄（33.48±4.18）岁；病程1～3年，平均病程（1.8±0.5）年；参照组年龄最大的为50岁，年龄最小的为32岁，平均年龄（34.01±4.34）岁；病程1～4年，平均病程（2.1±0.8）年。经过统计和分析，发现两组患者的各项资料并不具备统计学意义（P＞0.05），可以进行对比。

1.2 护理方法：参照组行常规护理。患者接受手术治疗后需要给予对症护理指导和干预，加强患者的饮食指导，避免患者食用不利于病情恢复的食物，同时，护理人员需要合理指导患者的下床活动时间，加强对于患者切口的观察，注重会阴部位的消毒，减少患者发生感染。研究组行护理质量持续改进干预。①完善护理体系。护理人员需要根据实际的护理工作制定规范化、全面化以及标准化的工作流程，并以此为基础制定护理方案，明确每一名护理人员的工作职责和任务，并在提供护理服务的过程中不断完善护理制度，加强护理人员的专业培训和考核。除此之外，需要成立专门的考核小组，并确定衡量护理质量的标准，根据患者所提出的意见和建议不断调整和完善护理模式，进而达到提高整体护理质量的目的；②改进护理方案。通过回顾、分析以及总结在提供护理服务过程中所存在的问题，并以此为基础开展讨论和分析，制定相应的处理方案。除此之外，还需要针对护理过程中的薄弱环节，加强监督和指导，定期开展专项培训、病房管理以及质量改进等活动，进而提高整体护理质量；③完善护理流程。护理人员需要帮助患者完成各项常规检查，并根据患者的实际情况提供针对性的护理指导，通过开展讲座、健康教育指导以及发放宣传手册的方式，告知患者以及患者家属有关知识和注意事项，进而提高患者的护理能力；④深静脉栓塞护理。叮嘱患者卧床休息时间＞24 h，观察患者下肢皮肤的变化情况和温度以及背动脉搏动情况。同时，可以指导患者家属按摩患者肢体，进而促进患者下肢的血液循环。对于老年患者而言，则可以采取穿戴防止深静脉血栓弹力袜以及借助医用设备的方法，抑制血栓的增长。

1.3 临床观察指标：观察并比较两组护理满意度以及各项护理质量评分。

1.4 统计学方法：本组试验均使用SPSS11.0软件进行分析，进行t或卡方检验，P＜0.05为差异具有统计学意义。

2 结 果

2.1 比较两组护理满意度：研究组的护理满意度33例（97.06%）显著高于参照组27例（79.41%），卡方值＝5.100，P值＝0.024，P＜0.05为差异具有统计学意义。

2.2 比较两组各项护理质量评分：研究组的护理文书、消毒隔离、病房管理以及安全护理等方面的评分均显著高于参照组，P＜0.05为差异具有统计学意义。见表1。

3 讨 论

表1 2组护理质量评分比对[（±s），分]

表1 2组护理质量评分比对[（±s），分]

分组 例数 护理文书 消毒隔离 病房管理 安全护理研究组 34 89.21±5.25 90.05±4.32 88.25±2.14 87.31±4.33参照组 34 78.14±6.18 81.36±5.32 80.74±3.04 78.21±5.38 t值 - 7.960 7.394 11.779 7.683 P值 - 0.000 0.000 0.000 0.000

子宫肌瘤是临床上较为常见的一种良性肿瘤疾病，临床上通常采取手术治疗的方法。同时，给予护理质量持续改进指导，其作为一项极其重要的医院管理工作，也是医院管理工作的主要构成部分[3]。护理工作的整体质量将会直接反映出医院的医疗水平，不仅会影响医院的整体声誉，还将会关系到医院的未来发展形式。因此，给予护理质量持续改进具有十分重要的作用[4]。

本组研究和讨论结果表明，研究组的护理满意度33例（97.06%）显著高于参照组27例（79.41%），研究组的护理文书、消毒隔离、病房管理以及安全护理等方面的评分均显著高于参照组，P＜0.05为差异具有统计学意义。通过给予持续质量改进，不仅能够为患者提供更为优质的护理服务，同时，还能够提高护理人员的工作水平和质量，效果显著。

总而言之，通过行护理质量持续改进模式，不仅能够在一定程度上提高子宫肌瘤患者的护理满意度和生活质量，同时，还能够改善整体护理质量，充分为患者提供更为优质的护理服务。