新时期体育产业经营管理人才的特征

孟升轩，于翠兰，孟庆军

（1.南京体育学院民族体育与表演系，南京 210014；2.河海大学商学院，南京 211100）

一、体育产业发展需要经营管理人才

随着国民经济发展和人民生活水平的提高，体育产业发展的“黄金期”已经到来。阿里巴巴、万达和乐视体育等社会资本积极布局体育产业，国内外的资本投入在增加，预计到2025年体育产业总规模超过5万亿元。国家鼓励体育产业健康发展，从而为体育产业经营管理人才展现了越来越好的成长前景。2008年北京奥运会后，社会各界对于这方面越来越重视。在这方面的法律在逐步完善，如国家已经发布的《中华人民共和国体育法》，2014年国务院印发了《关于加快发展体育产业促进体育消费的若干意见》，国家体育总局2016年发布的《体育产业发展“十三五”规划》等。这些政策将使体育产业市场活力得到激发，行业及其经营管理人才的规模和竞争力将迎来全面健康持续的成长。在这个“规划”中有强调落实《全国体育人才发展规划（2010—2020）》内容，鼓励校企等中外组织合作，培养各类体育赛事市场经营策划、运营管理、技能操作等专业应用型人才，这对人才提出了更高要求。虽然懂体育和懂经营管理的人才需求在增加，但是符合市场发展需求条件的人才依然缺乏。对此，高校、学术界和体育经营类公司也积极响应。如希望调整专业课程设置及合作培养人才等，以满足市场需求和提高学生就业率。一些大学的体育产业MBA及其相关的教育类项目在开展，许多体育平台类机构参与体育产业经营管理人才的培养，多个体育商学院成立。体育经营管理人才的培养是贯穿于其具体的工作、学习和生活等行为中，是产业取得竞争优势的关键，应具有鲜明的行业特征。

二、体育产业经营管理人才的困惑

中国体育产业发展没有完全可以模仿的对象，原因是国情与欧美等发达国家差异较大。有些地方体育项目的建设速度缓慢，就是缺乏人才或者未能符合市场需求，或者其专业的特色及优势不突出，及体育组织过去忽视对有关管理岗位的设置[1]。如著名篮球运动员姚明当年在美国休斯顿火箭队发展时，就有一个集合经纪人和智囊团的经营管理团队为他服务，使他能够专心取得比赛的成绩，而这方面国内体育组织以前没有给予足够重视。如果体育产业经营管理人才的收入与其经营业绩相关性不大，则容易受到不良因素的干扰，进而为自己谋取不当利益。如在体育运动中为了出成绩违规使用兴奋剂问题。对此，国务院《反兴奋剂条例》中规定，严格禁止任何体育运动参加者使用兴奋剂。在市场竞争中如果脱离了道德的制约，即使暂时得到了利益，也终将给自己和社会造成严重后果。由于体育经营管理人市场体系的不健全，人才之间的交流、选拔和合作受到干扰。高校培养的体育产业经营管理人才就业状况并不乐观，应用型人才明显缺乏[2]。人才的培养需要相适应的教育体制和机制。从退役专业运动员或资深体育爱好者成长为体育产业经营管理人才，虽然有体育运动经验等创新创业的优势，但是仍然需要不断学习经营管理知识才能适应市场需求的变化。如美国是世界体育产业最发达国家，在20世纪60年代就重视体育产业经营管理人才培养，我国是2001年后才有类似培养活动。一些体育运动业存在着信息化滞后的现象，如许多健身运动项目的投资者们往往全盘照搬国外模式，项目雷同处多，不容易适应当地环境，资源浪费及经营困难等问题突出。中国武术脱胎于中国传统文化，蕴含着先辈们在特定的历史环境中的情感，有着特定的文化属性。在民国时期习武之风盛行，武术称为“国术”，至今仍有商业潜力待挖掘和创新。虽然目前有可以依托众多的武术活动参与者，但武术市场未形成完整产业链，产业格局较为初级，许多武术运动项目（馆）经营比较困难，这些问题有赖于众多的体育产业经营管理人才协助解决。

三、体育产业经营管理人才的特征

1.有高尚的道德品质。在追求体育经营活动利润最大化过程中，坚决遵守市场游戏规则，力求服务价格合理，依法纳税，增加就业和积极参与公益活动。体育产业经营管理人才在追求经济利益最大化的过程中，首先需要具备一个基本的价值取向，即有道德。在我国传统的文化中就包含了自尊、自信、奋发、坚毅、自强不息、浪漫主义情怀和厚德载物的高尚思想。这些优秀品德是促进他们克服事业发展中的各种困难，真正实现自我价值的关键。信心和荣誉感也是将自己推向更高层次的前提条件，离开它们，事业发展到一定的阶段就会迷失方向。先进生产力和先进文化的实质包含了追求人格修养提高的内容。随着经济发展，那些遵循道德规范的经营管理人才的社会地位不断得到提升。居安思危的意识结合坚定的乐观主义，有效促成了承担社会责任和回报社会的有职业道德的诚信行为，这使得具有非常强的资源整合能力的体育产业经营管理人才成长环境越来越完善。道德提供的是一种无形的战略资源，其潜在力量是巨大的，能够激发人的潜力，有利于促成事业的成功。道德理念应当融入到企业管理中，形成有一个道德价值观为核心的体育文化。优秀的体育文化是一种重要的无形资产，也是一种回报巨大的长期投资。在争取出品牌、做名企的过程中需要脚踏实地，正确地认识自己的人生使命，把遵纪守法和努力工作，作为一种积极、健康的生活态度和思想境界去进行。如在竞争与合作的体育运动中做到公平公正，相互尊重而非互相攻击，拒绝兴奋剂等，严格要求自己并不断鼓励和督促自己取得进步。做人的基础在于对待道德规范要有敬畏之心。为了提高经营效率，降低成本，需要健全责、权、利相互协调的监督和激励经营机制。随着经济体制改革的深入，体育产业的经营机制正在逐步得到改进和完善，应通过制度的安排，让名义收入比较客观地反映管理者复杂劳动的价值。

2.有与时俱进的创新精神。这些体育经营管理人才应该有长期创新事业的心态。创新理论的创始人美籍奥地利经济学家熊彼特认为，创新是生产要素“新组合”。创新包括技术创新、制度创新和思想理论创新。创新的风险越高，往往获得的回报也越高。少数体育文化类企业已经在国内或国外上市融资，探索利用国际技术和人才的资源来增加经济效益。如河南少林寺及其相关组织在产业发展中，除了进军食品领域，还将自己的品牌经营伸向了医药、影视、餐饮、出版、电子商务、网络游戏等众多领域。职业拳击成为美国经济效益高的体育运动，归功于规范的行业发展、完整的产业链和成熟的商业运作机制，如有传奇拳王阿里等传奇人物参与。要使体育运动取得突破性的发展，关键就是要有强烈的创新精神，在竞争中求得生存和更高层次的发展。如果没有足够的创新产品来满足市场上越来越高的对体育产业的品质、价格和服务等方面的要求，产业衰败的日子就会很快到来。因此，敏锐的市场“嗅觉”是需要的。体育健身产业是属于健康产业的一大板块。随着人民收入增加，未来体育发展将与“艺术化体育”“互联网+体育”和“休闲体育”等有关，不同的地理与文化生活习惯，导致这些地方体育市场的需求是有差异的，如中国北方的冰雪旅游和南方的水上运动各有特色。中共中央国务院印发的《“健康中国2030”规划纲要》中第一篇第六章第二节提出，重点扶持推广太极拳、健身气功等民族民俗民间传统运动项目。太极拳目前可以分三大类：竞技实战、竞技表演、休闲娱乐，古代中国传统武术就是为了实战，在现代则需要与休闲活动结合才能有市场需求。梁启超（1873—1929年）在《少年中国说》中就呼吁“少年强则国强”，就包含了应该重视体育从而强壮身体的希望。当今如何合理安排体育锻炼时间、运动量与有关项目可行性，是管理者需要不断创新的内容。创新精神的产生和维持还需要良好的外部环境支持，受到政府和民间资本的投入、税收优惠政策、金融支持、知识产权保护、科学教育条件、市场竞争、信用环境、国际合作和文化环境等方面的影响。

3.有终身刻苦学习的精神。体育产业经营管理人才应不断学习才能提高自身对于体育产业发展的洞察力、判断力和影响力。其员工也需要不断地学习，促进企业形成组织学习和迅速学习的氛围。这些经营管理知识主要不是依靠运气或从书本上来的，而是在实践中逐步积累的。要用善于学习的人，他们通常大学毕业，硕士和博士的毕业生越来越多。他们具备相关的法律、人文和工具类技能知识，以及体育赛事方面关于赞助、广告、俱乐部管理、体育场馆、体育经纪、赛事风险管理、体育彩票和运动用品公司经营等经营管理类知识，善于先模拟训练，后到体育项目实践学习[3]。关心国际化中的体育产业的变化，及时调整经营策略。尽快成为熟悉体育产业的高素质的人才，提高经营管理水平。体育产业的迅速发展，需要大量的能够将先进技术、资本、劳动等生产要素重新组合的管理者队伍。要带头大力开展降本增效工作，精简机构，明晰产权，职责明确，促进资本运营。体育产业发展的包含业务量、利润、规模等的增长，应当认识到创业的难处，提高管理者文化层次。先进的企业文化是一个体育产业发展的牵引力，为员工创造不断学习或培训的机会和条件。在积极利用现代信息技术当中，加强和客户的沟通，以柔性化的经营去满足不断增长的市场需求。需要了解自己企业在本地区、国内和国际市场竞争中的地位，以市场为导向，利用国际经济一体化带来的机遇和挑战，寻找突破点。要加强与科研院所的沟通，力求在互利的基础上实现产业资本与科教资源的共享[4]。不但终身学习成为人们的必要，而且学习的内容也从一种专业扩大到多种技能、品质、兴趣，提高综合的文化水平。“身体实践”是体育产业经营管理者的灵魂，只有长期亲身参与体育活动，才能有效将理论与实践结合，从而提高体育产业经营管理水平。这在高校学生的培养方案中就必须重视，如武术训练项目等[5]。

4.有重视人才、知人善用的精神。越来越多的体育产业经营管理人才认识到，应该重视人才不足和流失的不利影响，将人力资源管理等先进的管理方式引进企业。因为人才在现代生产力发展中，具有了第一资源的地位。人才使用做到责权利配套改革，大胆使用人才，用好人才，如可以从外国引进人才，或者通过国际合作来培养人才。因为能够经营管理好像国际奥运会、足球等国际大型体育活动的人才，是体育产业稀缺的资源。建立在职、在岗人员的培训制度，与引进人才结合，公平竞争，择优上岗。体育院校培养人才中应该重视到体育企业、一线实践和国际交流等领域活动，参加论坛、赛事和演出活动，加强与文化、旅游、金融和健康领域专家交流和商业活动。这样才能真正学习体育赛事规则和经营管理，有标准化地做事，懂外语，身体好，能够借鉴国际先进赛事经营管理方法。当管理者在积极选拔人才的同时，人才也在寻找能够有利于自己成长的和值得信任的环境。人的体力、知识、技能和经验可以创造价值，也是可以被企业利用来提高生产率和参与市场竞争的资本之一，即可作为人力资本。从工作环境、人际环境、社会环境和政府职能部门等服务环境多方面着手，发现、培养、吸引和用好那些“好用”或“适用”的人才，努力创造既公平竞争又和谐相处的环境。那些著名企业普遍具有经过强化的企业文化，对员工进行了持久的精神管理，使人才不断涌现。可以利用租用、试用或合作等方法，在更大的范围和灵活的时间内利用人才的智慧。这些人才动手能力、实践能力和创新能力突出，具有体育运动和企业管理工作技能，需要增加对人才培养的投入。从物质和精神上，让人才通过辛勤的劳动，获得合理的回报。只要达到品德、岗位专业的知识、能力和业绩所要求的标准，这就是人才。注重引进和培养后备的人才，形成合理的人才梯次结构，提高体育产业的经营管理水平。

5.有注重团队合作、同舟共济的精神。发挥同舟共济的文化，能更好地激发出人们努力工作的主动性，激荡出人们的潜能，有利于提高体育产业的竞争力。体育产业经营管理人才要高瞻远瞩，顾全大局，有命令和妥协的技巧，向下属授以恰当的管理权。随着社会分工的细化，团队合作作为一种先进的组织形态，已经越来越引起现代经营管理者的重视，并且已经产生了相当大的经济效益。可以采取向员工分配一定股份和医疗福利等方法，让员工的收入与其业绩真正长期挂钩，提高员工的主人翁精神，以实现共同富裕、协同攻克难关的目标。应通过选择有才能的员工补充自己的不足，强调集体思考、集体协调、集体管理。善于发现问题、解决问题，促进员工的不断进取。管理者们要知人善用，有时需要引进和配合职业经理人工作，健全奖罚分明的制度和全体员工参与的“共赢文化”。在经营管理中，他们还面临着员工、董事会和顾客的压力和文化冲突。一些著名的公司善于在世界范围内，处理具有多元化文化背景员工合作问题的能力。如果管理者的管理水平与体育事业或项目的发展不能同步，甚至滞后，则必将会给体育事业或项目长久的健康发展埋下隐患。个人做决策难免会有失误的时候，如果有多人参与决策，则做起重大决策不但更谨慎和全面，而且也提高了成功的可能性。同时，也需要注意协调沟通，求同存异，做到有效决策。注意培养相当出有序的管理梯队，尽量避免由于人才流失或突发事故的产生而对体育产业发展可能产生的冲击。因此，体育经营管理者需要加强与政府、民间体育投资者、体育行业协会、旅游、文化、健康、科研院所、社区、社团、新闻媒体的联系，借助校园、公共的体育场馆和旅游资源等支持组织赛事，在竞争与合作中才能快速提高体育无形资产的经济效益。

参考文献：

[1]赵正.人才缺口500万，体育产业到哪里“找人”[N].中国经营报，2016-05-02.

[2]李丽.论体育产业经营与管理专业人才综合素质结构体系[J].运动，2016，(15).

[3]吴明华，沈纲.基于QFD理论培养休闲体育经营管理人才的思考[J].当代体育科技，2015，(34).

[4]丁云霞，张林.基于“安东尼”模型的高校体育产业人才层级特征分析及培养设计[J].体育研究与教育，2016，(4).

[5]于翠兰，孙永武，张岩.兼修与融合：民族传统体育硕士研究生专业课课程设置探析[J].运动，2014，(19).