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第一批“90后”还没出家，只是不想再被你们玩儿了

文／刚还俗的小撕机

传说中的“社会三定律”是这样儿的：

1.任何比我早出生10年以上的，都是老顽固；

2.任何出生时间和我相差10年以内的人，都是社会精英、中流砥柱；

3.任何比我晚出生10年以上的，都是无可救药垮掉的一代。

人和人之间，向来都互相消费。出生年代一直是个好撸点。有人会说70后的罗振宇是传播碎片知识的歪嘴奸商，就有人会说80后的刘翔深负众望给国家丢了脸。作为第一代互联网原住民，90后自然被撸的最狠。一会儿被捧上天：90后创业精英、目标明确、个性坦荡。一会儿又被使劲踩两脚：颓丧消极、不负责任、“下流志向”、社会通道对90后关上了大门。社会交给这帮人，死不瞑目。

年轻人真就那么颓废吗？恰好相反，小撕机觉得，我们如实表现了自己的稚嫩，面对激烈的社会竞争，我们只是太实诚罢了。梁文道说过一个事，他有次在出版社面试，问年轻人：“你平时看些什么书啊？”年轻人说：“我的爱好是睡觉，来出书但不一定要看书啊。”梁文道笑了，现在的年轻人咋这么耿直呢。确实如此，我们这代人就这样，如果我看书少，我会如实告诉你，如果某事我做不到，至少我不会骗你。这是我们的价值观。

我知道，人们消费的不是90后，而是年轻。或许有看官说，年纪轻轻佛什么系、压什么惊啊？起来干！您是有所不知啊，佛系正是我们积极乐观的表现。当我们看着自己被时代消费，而且是不可避免的被消费时，当我们说着“佛系”三连时，其实我们知道，你们消费的不是90后，而是年轻，你们消费的不是某群人，而是20多岁这个稚嫩的年龄。

（老苗撕营销）

你学习华为已经持续多年了，为什么还学不会？

文／施炜

国内许多企业学习华为已经持续多年了。但令人奇怪的是：真正学到华为精髓的企业似乎并不多见。我曾总结了许多企业“学不会”的若干华为经验。

1.坚定的战略导向

无论是业务领域的选择和转换，还是竞争策略的组合和展开，竞争优势的形成和扩大，以及竞争能力的积累和提升等，华为始终有清晰的认知、明确的方向和管理逻辑。这才是竞争能力的内核所在。

2.惠及广大员工的利益分享机制

众所周知，华为创始人持有的公司股份比例很小。华为大范围地吸纳员工入股，形成开放、共享的利益结构。组织成员共同的愿景、协同的愿望以及组织的合力需以利益机制为基础。华为重视企业文化，但从不用虚头巴脑的理念来替代利益。

3.大规模企业的内部组织化

中国企业组织内部很难形成大规模的合约，只能分化为权责边界清晰的小型主体。这种体制，非常不利于构建统一的能力平台和发挥组织的协同效能。华为以复杂的矩阵式组织结构，将内部不同机构、不同职位以及不同人员，编织成一张整体性的、纵横交错的协同之网。

4.知识型员工的管理

华为的主体是来源于一流大学的知识型员工。对这类员工的管理，关键在于：既要充分保证和发挥其自主性、创造性，又要使其认同组织、融入团队、乐于合作。华为的知识型员工管理的结构化体系：以能力为核心，以任职资格为基础，招录、培养、使用等多个模块相互衔接。

5.长期坚守的核心价值观

尤其需要指出的是，华为长期遵循和践行核心价值理念，使之成为重要的组织制约和牵引机制。华为这方面的做法，学起来也殊为不易。一方面，有的企业的价值观本身是混乱的、模糊的；另一方面，有的企业领导人只想用企业文化规范他人，自己不受企业文化的制约，更谈不上自觉践行。

（华夏基石e洞察）

你的品牌什么都好，就是不够“性感”

文／丁丁

这是个娱乐至死的时代，也是个信奉感觉至上的时代，而对于品牌不够“性感”的传统企业来说，却是一个最坏的时代。何谓“性感”？在我看来，就是品牌的一种人性化表达，是一种不期而遇和眼前一亮。消费者不再满足于千篇一律的产品，更加青睐于个性的表达。

让一个品牌“性感”起来的方法，在我看来无非三点：有颜值、有调性，还要会撩。

有颜值

在产品极大丰富的今天，消费者选购产品，往往凭借的就是第一感觉，曾有机构专门做过调研，不少消费者选择小茗同学就是因为它独特的外观包装，冬菇头、腰果眼、贱兮兮的表情，正好契合了90后、00后的style，他们会觉得拿着这种反主流、反传统的瓶子是一件很酷的事，可以彰显自己的个性。

有调性

要说调性，在饮料行业里，也无人能望小茗同学的项背。首先，它抢占了一个调性十足的IP——小茗同学。小茗同学在2015-2016年特别火，当时以小茗为题材的段子、漫画、表情包层出不穷，通过品牌绑定IP，小茗逗比、幽默、搞笑的人设在这款饮料身上得到了完美的继承。

其次，在与用户的交互中也尽显搞笑风格。比如它的漫画书闪派活动，让促销员穿上小茗同学的玩偶服在地铁上派送漫画书，并现场进行直播，取得了很高的收视率。此外，小茗同学还与“天天P图”合作，推出了专属表情包，贱萌的表情立马引发了一场网络斗图大战，总计下载量超过一千多万。

会撩

打造“性感”品牌，光闷骚不行，还得会撩，能调动其目标消费群体的情绪跟自己一起嗨玩。去年11月，小茗同学限量推出了2000箱“不要脸” 空白瓶，可谓将这种娱乐至死的精神演绎到了极致。

有颜值、有调性，还会撩，这是我总结出的性感品牌的三大特点，你的品牌具备几条？

（刘老师论坛）

销售千万别问客户“您觉得怎么样”，否则……

文／营销前线

销售人员详细地向客户介绍完产品之后，通常会问“你觉得怎么样”，客户会说“我要考虑一下”此类的话等。销售应该怎么做？

1.紧追不放，等客户做决定

很多时候，客户听完销售人员对产品的介绍后，表示想要考虑一下，或者要求销售人员下次再来。这时，销售人员该怎么办呢？要直接对客户说：“××，请您好好考虑吧。我将在这儿等候您考虑后的决定。”并且提醒他，自己必须留在那儿回答他所有问题，直到他做出决定。

2.巧用问句促使购买

有时，销售人员将产品介绍给客户后，客户很有兴趣，但表示要考虑一下。这时销售人员就可以说：“好极了！想考虑一下就表示您有兴趣，对不对呢？我知道您是您那个行业的行家，不过呢，在我所经营的产品方面，我可是行家。现在，您最想知道的一件事是什么？”在这个重要时刻，你应设法知道客户真正的反对理由是什么。

3.这当客户犹豫时，你要让顾客二选一

为了阻止顾客拒绝购买，我们要进行“二选一”式的成交预演。以销售成功为前提，引导顾客二选一。“对了，太太，是这样，关于付款方法，具体有两种方式，一种是每个月3000元，另外一种是每个月6500元，现在让您来选的话，您会觉得哪边更合适呢？”

在我们提出二选一之后，大部分人不管有没有兴趣买，都会选其中一种作答。也有另外一种情况。顾客可能会以“稍等一下，我自己做不了主”、“我没带那么多钱” “我一下子也不好做决定啊”等托词来做最后的抵抗。这个时候，只要我们见招拆招，就可以让他们当场在合同上签字。

就这样，在顾客几乎没做出抵抗，茫然不觉之间，我们已经帮他们签好了合同的重要事项，只等他们签字画押，就可以结束战斗了。

（营销前线）