“试错”与“试对”的逻辑与艺术

文／刘春雄

最近谈“试错”“试对”两个词比较多，因为在研究“新营销”，新东西是需要验证的。

道理能够说服部分人，唯有成功才能征服多数人。试错，这个词有人听不懂。明明是错的，为什么还要试呢？要试对啊！

试对，这个词也有人听不懂。明明是对的，还有必要试吗？

试错，有两个不同的逻辑。

一种试错，是有想法就去试。这种试错是用试验验证想法。用试验验证想法，概率不确定反正我了解的这类试错，多数被证明是失败的。多数是失败的，不代表没有价值。

另一类试错是用试验证明逻辑。有想法先用逻辑证明想法，逻辑否定了，就别试了。逻辑证明了，还要用模拟试验。专业术语叫“沙盘推演”，“沙盘推演”成功了，再到市场去证明。这种试错成功率极高。

试对这个概念很特别。

结果对，道理就一定对？如果此话成立，就不会有守株待兔的说法了。

试对，就是检验可复制性，可推广性。

有些试错，结果在意料之中。有一些试错，则需要在想法、逻辑与结果之间进行耦合。耦合，就是相互之间匹配。

比如，有一个项目，想法很多，哪个合理？哪个有效，其实心中没底。

没底，就要去试。试错过程中，就要不断观察，不断提供逻辑解释，寻找耦合之处。

成功的逻辑很多，不是所有的逻辑都有用。通过试错，寻找新的逻辑，也是可能的。类似的试错，我以前经常做。

只要代价不大，可以让更多的人参与试错。最后发现，有效的办法在想象之外。

一旦发现有效的办法，就要寻找合理的逻辑。一旦逻辑可行，就要验证逻辑，验证可复制性。

这个阶段，就转入试对。

让谁试错，这是个严肃的问题。

多数时候，新人比老人试错有效，新品比老品试错有效，新市场比老市场试错有效。

其中的逻辑在于试错没有存量包袱。很多时候，愚蠢不是因为智商，而是因为存量。

试错无常道，最怕一根筋。遇到问题，一根筋错到底，不论多么有逻辑，都没救。

随机应变，灵活多变，逻辑与想法不断耦合。这个过程，是反复发生的。

所以，聪明人把有问题的事情办成了，笨蛋把成功的事情做砸了。

让合适的人试错很重要。