医院人力资源薪酬管理的几点思考

张道敏

（重庆市巴南区人民医院人事科，重庆 401320）

医院进行人力资源薪酬管理，在吸引优秀人才、激励员工服务热情和实现医院人力资源配置等方面具有重要的促进作用。但是目前，我国一些医院在人力资源薪酬管理方面还存在很多的不足，需要对医院实行的人力资源薪酬管理问题和影响因素进行分析，这对促进医院稳定、持续发展具有重要的意义。在本文中，对现代医院的人力资源薪酬管理的研究，主要是通过对医院薪酬管基本内涵和在人力资源中的现实作用进行阐述，进而对影响医院薪酬管理的各方面因素进行分析，并根据这些影响因素和医院发展现状提出几点有效的解决措施，从而推动医院的发展。

一、医院薪酬管理基本概述

1．医院薪酬管理的内涵。医院的薪酬管理从本质上来说是一个过程，即在医院工作的职工，根据自身所处岗位的职责，为医院的运行提供一系列的服务。而医院的管理者根据每一个职工的岗位职责和服务效果提供一定的薪资报酬。在整个医院的薪酬管理中，为医院职工发放相应的劳务报酬不仅仅通过现金这一种方式完成，还可以通过升职加薪或者是增加相应福利的方式完成。因此，医院的薪酬管理实现形式是多样性的。如何运用这些薪酬管理方式实际的运用到医院职工中，就需要医院针对不同职工的具体需求，根据每一名职工为医院所做出的具体贡献运用不同的薪酬方式进行分配。与此同时，医院在进行薪酬管理时还需要注重对医院的实际薪酬制度和薪酬预算这两方面内容进行拟定和规划。促使医院的薪酬管理随着社会经济发展和社会进步进行不断改革和深化，实现与时俱进，推动医院发展。

2．薪酬管理在医院人力资源中的作用。首先，科学的薪酬管理可以起到有效的激励作用。在医院的薪酬管理当中，通过使用员工工作绩效工资制度的方式，可以有效激励员工在自身岗位上认真、努力工作，促使医院价值与员工追寻的个人价值相互统一。医院针对不同的医学科室对不同岗位上的职工相关职责和工资标准进行明确和科学划分，从而制定实现不同岗位工资标准，同时对医院科室中的重点岗位实行工资标准进行合理调配，从而实现工资标准的优化。同时，医院在进行薪酬管理中运用一系列激励员工工作的奖励制度，促使职工所处位置不同，薪资跟随岗位变动而变动。除此之外，运用动态的人力资源管理方式，促使员工之间竞争意识的提高，从而实现医院与员工的双赢。其次，科学、有效的薪酬管理在医院人力资源中可以起到保障作用。工资对于医院工作员工的重要性不言而喻。在医院工作的员工通过自身学习到的医学知识和实际技能，在工作的过程中促进医院价值的提升。而医院运用支付工资、福利或者是升职的方式作为员工努力工作的回报。对于医院工作的员工来说，医院支付的工资是员工进行生活和工作的基础，因此医院在进行薪酬管理规划设计时，体现出薪酬管理的科学、公平分配，薪酬管理就会成为企业人力资源稳定、持续生产的主要方式。

二、影响医院人力资源薪酬管理的因素

1．人为因素。对医院的人力资源部门进行管理主要是本部的人员，其中不管是处于哪一个医学系统、科室中开展工作都具有一定的实践性。每一个员工在自身岗位上个人价值的实现都应该得到医院的认可。因此，在医院的薪酬管理当中还需要结合员工工作的实际状况，将工作人员的工作经验、能力和潜力等内容纳入到医院的薪酬管理当中。对于医院中重要的岗位，就需要运用一定高素质、高能力的人员进行任职，促使他们在这些岗位中发挥出更大的价值和潜力。

2．医院自身因素。医院自身因素主要从两个方面体现，一方面是医院的经济因素，另一方面是医院的文化因素。其中，医院的经济因素主要是在医院中工作的员工由于医院经济状况不佳，使得他们所获得的工资报酬与实际工作内容不相符。目前我国的公立医院中采用工作岗位终身制，这种形式已与现代发展快速的经济市场环境及面对的巨大的竞争压力不相符。医院中的文化因素主要是与医院的价值导向相关，在一些文化氛围较好的医院，其制定和使用的工资、福利制度相对来说更加科学、合理。

3．外部因素。外部因素主要体现在市场变化上，医院在进行人力资源管理时，由于市场经济变化，导致劳动力需求变化，进而此时医院的薪酬发生变化。并且，医院所制定和使用的工资、奖金、福利待遇、荣誉等都是跟随整体市场的变化而变化。但是当下，多数医院在进行人力资源薪酬管理中还没有很好地反映出市场劳动力的需求供应变化状况。

三、医院人力资源薪酬管理现状

1．薪酬管理制度不健全。现目前，医院运用最为广泛的是等级工资制度，这项工资分配制度的运用，不能够达到对员工长期激励的效果。同时，医院的工资水平差距不大，主要体现在无论是普通员工，还是关键科室的技术人员，他们之间的工资水平相差不大，没有体现出区别性。在薪酬的支付上主要体现为现金，并且运用短期支付的方式，从医院发展的长远性看，这项薪酬管理方式不能够充分地调动员工的积极性，甚至还会造成一些高技术人才的离职。因此，需要对医院薪酬管理制度进行细化。

2．薪酬模式不合理。随着现代社会经济的发展和市场竞争的加剧，人力资源薪酬管理也在不断地改革和发展，现在多数医院将员工工资与绩效挂钩。但是，在一些公立医院中仍然运用等级工资模式，这项医院薪酬管理模式完全忽略了员工自身工作的实际能力、专业技能和服务质量，从而无法有效地对员工进行激励，导致优秀人才的流失。

3．津贴作用发挥不充分。医院中员工薪酬主要由工资和津贴这两部分组成，津贴作为员工工资中的一部分，对津贴的部分主要是根据员工实际工作中的表现和完成的相关科室目标计划进行综合的考评。在实际中，一些医院中的固定工资在整体薪酬中占有的份额比例较大，在津贴和奖金部分就会比较少。随着时间的推长，会导致员工工作的积极性下降。除此之外，医院员工的薪酬与员工的行政级别挂钩，其中就忽略了员工为医院发展所创造的价值，促使员工难以获得晋升机会。

四、医院人力资源薪酬管理的几点思考

1．完善薪酬制度。随着现代社会经济的发展，人类所生存的环境受到破坏，促使患病的人数增加，形成了愈加紧张的医患关系。在诊疗的过程中，医生面临着很大的诊疗压力，就促使医生的工作量在不断地增加，但是在工资薪酬的部分却没有增长。有一些医院工作人员自身实力俱佳，但是没有能够晋升的机会，从而导致员工待遇的不公平现象。因此，需要对医院员工的薪酬制度进行完善。根据员工的实际工作状况给予一定数额的奖金，这项奖励可以用现金表示，也可以通过荣誉的方式进行奖励。与此同时，给予优秀年轻医生更多升职加薪的机会，促使他们内部形成有效的竞争状态，提高他们医疗服务水平，从而实现医疗人员的优胜劣汰。

2．充分发挥绩效的作用。医院薪酬管理中充分发挥出绩效的作用是激发员工潜力的关键，但是在医院这种特殊行业环境下，通过绩效促使员工的工资薪酬提高对员工产生的积极性效果并不明显。针对这种情况，可以将员工的绩效纳入到医院的薪酬管理当中。医院绩效包含个人绩效和组织绩效，通过对不同科室之间的目标计划的制订，在一定时间期限之内，将总体目标划分到不同的医疗系统和科室中，再由具体的科室将目标任务划分到具体的个人。不同科室的管理者通过员工在这一期限内的具体表现，包括基本工作、技能水平、实践能力、实际服务等内容作为考核的具体内容，最后进行统计，对超过绩效目标的个人和组织进行奖励和表彰，从而推动个人价值和医院价值的更好实现。

3．采用合理的薪酬模式。随着医院薪酬管理的改革，促使医院的薪酬管理渐渐形成以绩效和奖惩制度为主的薪酬应用模式。这种薪酬模式的运用不仅提高了员工工作的积极主动性，还在一定程度上体现出公平性。为促进医院和工作人员更加长远的发展，应充分利用现有的绩效和奖惩制度薪酬模式，医院领导层应加强对员工工作的引导，促使他们意识到医院短时间或者是长时间的发展目标，促使员工为了更加符合医院发展的要求进行自我价值再创造，不断提高自身医学知识和技能水平。

五、结语

本文是基于对医院人力资源薪酬管理的几点思考的研究，对此进行研究主要是从医院薪酬管理基本概述展开，对薪酬管理的具体内涵和在人力资源中的作用进行阐述，其次是对影响医院薪酬管理的因素进行分析，进而对现代医院人力资源薪酬管理现状进行分析，在此基础之上提出三点有效提高医院薪酬管理的建议，通过这些薪酬管理方式的运用，促使员工个人价值的更好实现，推动医院稳定、持续发展。