互联网交通安全综合服务管理平台提供便民新途径

近年来，随着我国经济社会持续快速发展，机动车和驾驶人迅猛增长，由此产生的交通管理业务和服务需求也快速增长。公安交通管理部门虽然采用了延长办公时间、增设便民服务工作站等多项措施，受限于警力资源、业务场所、办理时间等诸多因素，群众办牌办证、缴纳罚款还要排队等候、往返奔波，存在不方便、成本高、负担大等问题，传统的服务模式难以满足群众方便快捷的要求。

时间

2015年7月，公安部印发了《关于推进互联网交通安全综合服务管理的意见》，在全国开展互联网交通安全综合服务管理平台建设和推广应用工作。

举措

2015年7月，公安部印发了《关于推进互联网交通安全综合服务管理的意见》，在全国开展互联网交通安全综合服务管理平台建设和推广应用工作。平台通过网页、手机APP、短信、语音电话等多种方式，提供百余项在线服务。

群众实名注册开通账号后，可享受互联网交通安全综合服务管理平台提供的驾考和车检预约、办牌办证、违法处理和罚款缴纳、出行信息、信息查询、告知提示、信息公开、重点对象管理、交通安全宣传、业务咨询等10大类130余项服务。除了网站，该平台还采取手机APP、短信、语音电话等多种方式。互联网交通安全综合服务管理平台启用全国统一的“122.gov.cn”专用互联网域名、“交管12123”手机APP，使用全国统一的 “12123”服务短号。

2018年2月，公安部交通管理局进一步完善了互联网交通安全综合服务管理平台，在原有可以处理本人名下机动车交通违法的基础上，新增了自助处理非本人名下机动车交通违法的功能。

此次平台完善后，需要自助处理非本人名下机动车交通违法的驾驶人可通过“交管12123”APP进行。驾驶人可自主选择在交通违法处理窗口或者通过 “交管12123”备案非本人名下的机动车，备案后，可以处理自备案之日起发生的有记分且单笔罚款金额不超过200元的交通违法行为。新增这一功能后，驾驶人既可以在交通违法处理窗口处理交通违法行为，也可以通过“交管12123”足不出户自助处理，为机动车所有人、驾驶人查询和处理非本人名下机动车的交通技术监控设备记录的交通违法行为提供了方便，减少了群众在交通违法处理窗口排队等候的时间和出行成本。同时，通过实名备案非本人名下机动车，还可有效遏制“黄牛”通过买分卖分非法牟利。

成效

推进互联网交通安全综合服务管理工作，是公安机关全面深化公安改革、惠及亿万群众的重要举措，也是积极推进国家“互联网+”战略、创新政府服务模式的具体实践。自2016年全国互联网交通安全综合服务管理平台建设应用以来，先后面向社会推出了考试预约、选号、交通违法处理等10大类130余项在线服务。截至今年6月，全国所有省份启用互联网服务平台和“交管12123”手机APP服务，累计提供各类服务7.32亿次。