难忘的第一次

吴京尧

人生道路上有许许多多的第一次，这些不同事情的第一次好比图书的一页。对于内向的我来说，最难忘的一页是为了论文前往西单Apple直营店进行采访。

周六，我和妈妈来到大悦城的Apple直营店进行采访。为了保证良好的录音环境，我们走到了负一层。在路上还充满信心的我突然胆怯起来：“假如他们拒绝我的采访怎么办？假如他们认为我并不是来购买手机而不理我怎么办？假如他们接受了我的采访，但我卡壳了怎么办？”许多的假设像魔鬼一般在我脑中盘旋。还好妈妈一直在身旁做我的思想工作，告诉我：你只需问几个问题，接下来就交给销售人员回答，应该是销售人员紧张才对。

听过这番安慰，我才鼓起勇气，找了一位面容和善的销售人员，并开始询问。可是我刚问他是否可以接受采访，他便对我说：“对不起，我在这方面并不擅长，你可以采访我们的店长。”说着，他指了指一旁正捧着iPad的年轻女店长。我只好厚着脸皮，向店长走去。我向她介绍了自己并说明来意——研究Apple的营销策略。可惜的是，店长直截了当地对我说：“真抱歉，我们Apple公司不允许回答此类问题，只能回答技术类问题。”虽然她前后重复表示了很多次歉意，可我毕竟还是没有采访成功，心凉了一大截。我失望极了，掉头就走。

后来，妈妈让我冷静下来，和我一起分析了他们拒绝采访的原因。我发现：在自我介绍时，他们一致表现出耐心的表情。当我提到“营销策略”四个字时，他们便婉转地拒绝采访，看来这属于敏感信息。那如果从第四个问题“您对于我的调研结果如何看？”入手，会不会让他们放下戒备，轻松回答呢？我又带着冷静的大脑回到直营店，尝试采访营销人员。果然，功夫不负有心人，我成功地采访到了一位销售人员，并在采访中了解到了其他情况。

采访后，妈妈请我到大悦城吃大餐，一边吃一边说：“你今天有所成长，知道了做事情永不言弃、保持冷静，往往更容易成功。”是啊，即使碰壁，但是如果不放棄，成功可能很快就会到来。