江苏省农村电商物流人才“村校企”协同培养体系构建

余 伟，殷苏焱 （南京林业大学 汽车与交通工程学院，江苏 南京 210037）

2017年8月，江苏省人民政府办公厅印发了《全省大力发展农业农村电子商务 全面推进“一村一品一店”建设行动计划（2017-2020年）》的文件中提出：截至到2020年，争取在全省范围内的县、市、区建成农村电商运营服务中心，争取在所有的乡、镇都设立电商服务站。

随着农村经济的成长，农村电子商务也逐渐融入到家家户户的生活中，与之相配套的农村电商物流的发展和人才培养显得十分重要。

1 农村电商物流人才培养体系现状与需求

1.1 现状分析。现阶段的农村物流不但技术水准不足，从业职员素质也有待提高，往往轻视农村物流站点建设，甚至于很多农村都没有一个配送站点，收发快递需要到附近的乡镇去，即使有些农村有物流站点，也缺少高素质人才、现代物流设备和科学的管理运营制度，造成了农村物流作业效率低下，损耗过高。

此外，有些农村还没有普及现代农村物流公共信息平台，也相对缺乏现代互联网技术，跟不上城市物流发展的速度。以上种种问题，都需要一大批熟悉农村的电商物流人才进行操作、管理和规划设计。

对外招聘不到愿意到农村工作的人才和现有人员素质不足成为了导致农村电商物流人才缺失的两个根本原因。由于农村位置偏、条件差，城市中的物流专业大专生和本科生不愿意去农村工作，而农村本地的中专生和高职生又不具备运营农村电商物流的素质。因此需要构建农村物流人才培养体系来培养农村电商物流人才，满足农村电商物流发展的需要。1.2 构建意义。江苏省农村电商物流人才培养体系构建有利于农村电子商务和农村物流的成长，能够帮助农民学习、掌握电商销售的知识和操作技能。并且，在人才培养体系构建过程中，可以帮助农村增加工作岗位，增加大学生就业方式，缓解就业压力。不仅可以满足农村电子商务建设，还填补了农村公共物流人才体系建设。在如今城乡共建物流配送的大环境下，正是农村需要大量物流人才的时候，农村电商物流人才培养体系构建可以为农村电商物流人才培养提供保障。

2 农村电商物流人才培养需求层次分析

农村电商物流人才相较于农村物流人才有所区别，是专门服务于农村电子商务的物流人才，这类人才包含了基层操作人才、中高层管理人才。

基层作业人员主要操作基本的物流作业，如货物的整理、堆放、包装、配送等。要求他们具有基本的操作能力、具备艰苦奋斗精神和不断学习提高文化知识。

中层管理人员负责管理某个物流运营部门，他们需要了解并精通所在部门物流环节的运营方法，从而让自身所在物流环节运转高效合理，还需要熟悉农村当地电子商务发展的具体情况，同时能够与农村商户确定长期战略合作关系，保证当地农村电子商务物流的运营和发展。

高级物流管理人员需要更广博的知识和与时俱进的学习能力，需要有战略判断和掌控局势的能力，且经验丰富，能够设计出帮助各村各乡电子商务发展的物流模式，能够根据市场的变化、政策要求和企业发展制定策略对物流进行全面调控。

3 村校企协同培养机制体系构建

3.1 定义。村校企协同培养机制是由政府统筹，立足于农村，实施有针对性的人才培养策略。只有在政府的政策支持和引导下，构建“村校企协同”培养机制，才能实现农村电商物流人才培养体系的构建，完成培养农村电商物流人才的目标。3.2 角色分工。“村”作为“村校企协同”培养机制的一部分，应当充分发挥其对农民生产、生活的指导作用。村委会在“村校企协同”培养机制中，可以起到很大作用，首先，村委会可以根据当前电子商务和电商物流发展现状，开展对村民进行宣传工作，以此引起农民对电子商务和电商物流的兴趣，增加大家对电子商务和电商物流的认识。除此以外，还可以邀请在电子商务或电商物流行业从事工作的人员进行演讲宣传，分享他们的创业或从业经历，让农民亲眼看到电子商务和电商物流可以带来的收益。

在“村校企协同”培养机制中，各地方的职业学校和电大应该负责对农村电商物流人才进行培养。之所以选择职业学校和电大，是因为他们的招生要求门槛并不高，比较符合大部分农村地区学员的知识能力水平，他们的教学方式和教学内容也相对更容易被农村学员接受。另一方面是因为职业学校和电大普遍分布在各乡镇县区，离农村地区的距离相对较近，可以为农村学员提供便利。

企业作为“村校企协同”培养机制的一部分，需要承担提供就业岗位与响应政府号召建设农村物流站点的责任。对农村物流站点的建设，政府作为引导的角色，可以提供相关政策和福利支持，而具体建设工作，还是要靠有实力、愿意发展农村电商物流的物流企业或电商企业来完成。

3.3 培养目标。农村电商物流的顺利开展，除了要求从业人员必须具备相关物流知识外，还要求学习农村电子商务相关知识。基于农村的特殊性，要求农村电商物流相关从业人员要了解当地农村的生活习惯和风俗。此外，农村电商物流人才培养体系的构建也需要有关人员的帮助，一是具有相应的农业生产技能的人员；二是熟悉当地农村生活习惯和风俗的人员；三是对当地特色农产品了解较深的人员；四是了解当地农村道路交通网络的物流从业人员。为了满足农村电商物流人才培养的要求，必须把上述的四种人员和学校教师队伍整合起来，为农村电商物流人才培养打造一支专业化的教学梯队。

4 村校企协同培养机制体系构建效果分析

努力培养学校和企业的友好合作关系，构建农村学校和企业协同发展的培养机制，双方可以对现有资源互相利用、各取所需，共同培养电商物流人才。作为院校学生，不仅可以感受到现代企业的文化，深入探究电商物流的本质所在；还可以了解目前电商企业的前景，为自身未来的职业规划起到一定的帮助作用。而作为企业，可以了解学生的现状，培养出适合企业需要的高素质物流人才，推动企业未来的技术发展。

（1） 有利于电商和物流共同发展。由于专业的农村物流人才严重缺乏，导致农村物流发展缓慢。为了更进一步提高农村电商物流的整体水平，农村、学校和企业三者互相合作势在必行，通过合作，可以在更大的范围内、更高的层次上，培养更加适用的物流人才，填补农村电商物流的人才缺口，为“最后一公里”的建设贡献力量，促进电商和物流的共同发展。

（2）有利于促进企业的发展。对于企业的发展来讲，优势主要体现在两个方面。首先，企业与学校直接进行合作，可以提出企业所需要的哪方面的技能型人才，将意见直接反馈给合作的院校。院校根据企业的需求，有目标地进行人才培养。其次，企业在发展过程中，也是不断学习、不断进步的过程，利用院校培养的优势，对农村在职职工定期进行相应的培训，使员工的思想境界、素质水平和技能水平都能够有所提升，以此跟上行业发展的步伐，提高企业的总体竞争力水平。

（3）有利于职业院校的发展。职业院校通过与企业的合作，可以很好地与企业建立友好关系，不仅为学校的发展带来好处，同时还能促进学生和老师的共同提高。对于学校来讲，学校安排课程时，可以根据企业发展的需求，对专业课程、实训课程等方面进行及时的调整改进，使课程更有实用性，提升学校的专业性，提升竞争力。对于学生来讲，实时参观合作企业，了解现代企业的发展要求，学校甚至可以将有些实训课程直接设立在合作企业进行，不断改进教学形式，增强学生的兴趣，加强学生的专业性。

（4）有利于技能人才的培养。在理论学习与实际操作的相互结合中，学生的能力可以大幅度提升，选拔出理论与实践兼优的学生，进行进一步的培养。通过村校企合作，可以在短时间内培养出专业技能较强的学生，随着平时实践过程中知识的积累，能力也会得到大幅度提升。同时，在实际操作过程中，难免会接触到在职的员工，可以训练学生的交流沟通能力，培养团队协作精神，体验工作中的艰辛与快乐，还能提前了解企业中的规章制度，为学生以后的职业发展规划奠定一定的基础。

（5）村校企合作，有利于缓解农村就业问题。随着我国城市的高速发展，城市需要大量的劳动力，导致大量的农民们放弃田园劳作选择到城市中谋生，这一现象的根本原因是农村缺少足够的优质的就业岗位。通过村校企合作，培养大量农村学员择业创业，有利于缓解农村就业问题，有利于加强社会主义新农村建设。

5 结束语

江苏省农村电商物流人才培养体系构建积极响应了“互联网+高效物流”，打通农村电商物流“最后一公里”的号召，并且是一个惠及农民和有利于电子商务及经济发展的人才培养项目。本文提出了“村校企协同”培养的架构，并设计了具体方案，明确了“村校企协同”培养体系的概念、角色分工、培养目标和效果分析。这有利于农村电商物流人才的培养，以及推动相关企业和院校的发展，有利于缓解农村就业问题。