汽车维修类专业维修案例实景模拟探析课型研究

河南省经济管理学校 马春阳

随着社会和经济的发展，以及汽车维修业的转型升级，对汽车维修类职业教育提出了更高的要求。基于工作过程系统化的任务引领、项目驱动、虚拟仿真、理实一体等课程体系与教学方法、手段的运用已成为职业学校汽车维修类专业的常态。如何进一步改进专业课教学，使教学目标、内容更加贴合生产企业的需要，教学理念、方法更加适应职业教育的要求，教学形式、流程更易于被学生所接受，需要从事职业教育的学校和一线教师开展积极的探索。

在此背景下，笔者所在学校的汽车运用与维修专业在专业课的教学中尝试设计和应用了维修案例实景模拟探析课型，并取得了一定的效果。

1　维修案例实景模拟探析课型的基本情况

维修案例实景模拟探析课型是学校汽车运用与维修专业基于专业特点和教改要求，经过长期探索、实践，摸索出的一种专业课教学新形式。

维修案例实景模拟探析课型是指将汽车维修企业真实、典型的维修案例经过一定的系统化、教学化处理后，以模拟汽车维修企业真实生产情境的形式引入到相应的专业课教学中，让学生身临其境，体验真实的维修企业生产过程，体会相应的故障诊断策略，探索故障原因分析与诊断流程设计，熟悉常用的检测方法及设备使用，养成规范化维修作业习惯。并以此为载体，学习相应的专业知识和技能，以此为基础，通过讨论探析使学生的综合能力和素质得到提升。

维修案例实景模拟探析课型是案例教学的一种形式，是通过模拟或重现现实汽车维修工作中的一些场景，让学生把自己纳入真实维修案例之中，在教学中学生通过运用已有的知识、经验来分析、判断并解决现实工作中可能遇到的故障情境，从中总结出某些一般性的策略、结论、原理、工艺和规范，也可以让学生通过自己的思考或与他人的交流来拓宽自己的视野，从而促进学生进行知识与技能的迁移，提高他们分析问题、解决问题的能力。

2　维修案例实景模拟探析课型的主要环节

维修案例实景模拟探析课型主要包括维修案例实景模拟、讨论与探析、课堂的前展和后延等环节。

2.1　维修案例的实景模拟

维修案例的实景模拟是该课型的课堂主体环节。在该环节，由老师依据企业调查、技术分析、系统归类所建立起的汽车维修范例库，结合课程教学的进度和内容所需，实车模拟设置汽车运行过程中出现的故障，然后组织学生实景模拟维修企业的生产情境，通过角色扮演、分工协作、小组讨论、头脑风暴等方法，由服务顾问接车开始，依次完成来店车主接待与询问、车辆基本状况检查与记录、故障现象确认与再现、相关系统功能检查与测试、故障原因讨论与分析、诊断策略熟悉与执行、诊断流程设计与制订、故障部位检测与确定、维修工艺选择与操作、故障排除确认与现场整理、车辆清洁、结账与交付等环节。

通过实景模拟环节，一方面，可以使学生进一步掌握维修案例所涉及的相关专业理论知识，了解维修案例相关的故障诊断策略，学会依据故障现象分析故障原因的思路和方法，提高依据故障特点制订诊断流程的能力，强化维修案例相关的检测维修操作技能。另一方面，可以使学生能够切实体验生产企业维修作业真实的工作流程，通过反复的工作环境教育，使学生逐步具备一定的接待沟通能力，养成规范的职业流程和习惯，树立良好的质量、安全和环保意识，形成科学合理的专业思维方式，从而最终使学生具备汽车维修企业相关生产岗位所必需的专业知识和技能、职业素养和关键能力。

2.2　讨论与探析环节

讨论与探析环节是该课型最重要的环节。该环节与实景模拟环节既相互独立，又相互交融，相辅相成，相得益彰。具体来说，讨论与探析环节有机分布于实景模拟环节的几个关键节点——在故障现象确认与再现之后，由学生集体探究故障相关的专业知识；在相关系统功能检测之后，由学生分组讨论可能的故障原因及部位，并在老师引导下由学生集体对各种原因的可能性进行论证；在故障诊断与检测之前，由学生分组讨论并制订本组的检测诊断流程并陈述，并在老师指导下由学生集体否决、剔除、修改原则性的错误部分；在确定故障部位及原因之后，由学生依据维修手册等资料，分组讨论制订本组的维修工艺并陈述，各组取长补短，最终形成统一规范的工艺流程；在故障排除之后，学生集体讨论并分析在本案例中的优劣得失、经验教训。

通过讨论与探析环节，一方面，可以突出学生在专业课教学过程中的主体作用，充分发挥学生的主观能动性，激发学生积极探索、勇于创新的意识，鼓励学生主动参与、勤于思考的行为，培养学生逻辑思维、语言表达的能力。另一方面，可以为学生自主学习、相互交流提供一个环境，为学生自我剖析、互相评价提供一个平台，为学生锻炼提高设计规划能力、培养检查反思习惯和规范标准意识提供一个载体。

2.3　课堂的前展和后延

课堂的前展和后延环节是该课型的前后延伸环节。

前展是指课前的延展，在课前要提前一定的时间公布维修案例的课题，要求并帮助学生利用教材、专业图书、网络资源等提前查阅并自主学习本节案例相关的专业知识、相关实例、检修方法等，从而为课堂的主体实景模拟环节和讨论探析环节打下良好的理论基础。同时，在课堂的前展环节，老师也可以通过自己的博客、朋友圈、说说等载体，传播维修案例的相关信息，以帮助学生圆满完成前展环节的学习。

后延是指课后的延伸，学习不能止于课堂，在维修案例课程结束后，一方面，要让学生反思课堂的表现，通过撰写学习心得或维修实例报告等形式，将维修案例实景教学延伸到课下；另一方面，要鼓励学生举一反三，在课后，思考本维修案例所涉及的系统其他故障点、故障原因、故障现象等之间有什么逻辑关联，以及相应的诊断流程和维修工艺，从而使维修案例实景教学得到升华。同时，在课堂的后延环节，老师也可以通过微信、QQ等信息交流平台和学生进行交流、互动，答疑解惑，使课堂得到真正的延伸。

3　维修案例实景模拟探析课型应注意的问题

3.1　合理选取维修案例

维修案例的选取是否合理，将会直接影响到维修案例实景模拟探析教学的效果。因此，在选取维修案例时，必须要充分考虑企业生产实际的现状，维修工艺和设备革新的情况，教学内容的需要，教学目标的要求，学生学情的限制等因素，从而使选取的维修案例真实典型、前沿有效、难易适中、系统全面。

真实典型是指所选取的维修案例要来源于汽车维修企业真实的生产过程中，是经常遇到的，具有一定代表性的；前沿有效是指所选取的维修案例必须紧跟汽车技术及检修设备、工艺的发展，具有现实及前展的应用价值；难易适中是指所选取的维修案例要符合学生认知水平、专业基础和实践能力，使学生能够学得会，用得上；系统全面是指所选取的维修案例总体上应尽可能覆盖课程所涉及的所有知识、技能，各维修案例自成体系，维修案例之间合理交叉，形成网络。

3.2　适当处理和升华

维修案例实景模拟探析教学要来源于实践而高于实践，这样，才能真正提高教学效率，达到汽车维修类专业职业教育的目的。一是要对选取的维修案例进行适当处理，企业生产一线的维修案例具有一定的随机性、散乱性和偶发性。固此要基于教学的需要，对其进行逻辑性、系统性和重复性的处理，使维修案例更利于专业课的教学。二是要对维修案例的作业流程进行适当处理，企业生产一线的作业流程基于生产管理和经济效益考虑，往往是效率优先、经验至上，而在进行维修案例实景模拟教学时，一定要突出维修作业的规范性、逻辑性、标准化和程序化。三是维修案例实景模拟教学要始于实践、贯于知识、强于思维、辅以素养、终于能力，教学的素材和主线是实景的维修实践操作，但自始至终要贯穿相关理论知识的学习，强化专业逻辑思维能力的训练，辅以良好专业素养的养成，最终达到提升学生专业综合能力的目的。

3.3　摆正老师学生的位置

维修案例实景模拟探析教学是基于新的职业教育教学理念而产生的一种新的课堂教学形式，自然不能违背学生主体，教师主导的基本原则。整个教学过程要突出学生学习的主体地位，课前引导学生自主学习相关的理论知识，查阅相关维修资料，课堂上要鼓励学生讲述分享课前学习成果，自行制订诊断流程与维修工艺，学生之间要充分交流、相互评析。同时，教师也要切实起到主导作用，要设计、把控好教学的进程，及时总结、点评教学的内容，全程监控、保证工艺的正确与安全，要激发学生主动参与、引导学生积极思考、鼓励学生相互交流。

总之，经过近几年的实践探索，学校汽车运用与维修专业的维修案例实景模拟探析课型初步成型，被越来越多的专业课程和专业课教师所应用。但在具体的教学流程设计，教学过程把控，教学质量评估，素材库的建立等方面仍需进一步加强研究，使这种教学形式更加符合汽车维修的专业特点和职业教育教学的要求，在提高学生学习兴趣、提高学生学习效果方面更加有效。