帮公务员找找价值感和获得感

颜文庆 郝树伟

公务员是一份非常有价值的工作，每个人都该找到自己潜在的、积极的力量。

中国人自古便有学而优则仕的思想，公务员是百姓心中的官员，象征着权力和地位，堪称体面又高大上的职业。如果你是一名公务员，恐怕连择偶方面都有一定优势。然而调查显示，在这风光无限的背后，公务员群体的自尊水平低于一般高校行政管理人员，同时还会承受更多的工作和职业发展压力。

有形和无形的角色压力

为什么会出现这种情况呢？让我们走近公务员去看看。

首先，公务员的服务对象是非常广泛的大众群体，尤其是基层公务员，意味着工作性质复杂、任务繁重。有一定领导职务的人则工作较忙，检查、接待等工作都会增加工作负荷、减少业余休息时间。

公务员的工作环境复杂。近年来，随着政府职能改变、制度改革，公务员面临的竞争变得越来越激烈。公众责任的重大与公务员个人能力有限性出现冲突，即便在岗公务员仍然需要不断学习进步。

从深层次来看，我国人民群众参政和民主意识日益凸显，对政府要求越来越高。网络媒体迅速发展，公务员的信息暴露在群众眼前。其言行除代表自己，更代表着政府和国家。特别是在新闻媒体和网络舆论如此发达的今天，任何细小的环节都可能危及公务员自身，他们在心理上、精神上都承受着有形和无形的角色压力。

自然人本性与公务员的职业公共性要求也相冲突。自利性是人的自然本性，而公务员是“人民的公仆”，要求摒弃私心，保持公共性。这样的职业要求与公务员作为人的自然本性相冲突。几乎所有的行政官员都认为，“自己在工作中遇到过进退两难的问题”。

公务员群体的心理疏导渠道缺乏。公务员作为公共权力的行使者，承担着重大的公众责任，一直服务于别人、常常忘记关怀自己。当发现自己有职业心理危机等问题时，也难以宣泄，甚至不能宣泄，久而久之，积聚心中，困境加剧，心力交瘁。

改变和接纳负性认知

鉴于此，公务员该如何提高自己的自尊水平并改善自己的心理健康状况，显得尤为重要。

辨识那些曾让你的自尊受挫的环境或情境，通常的诱发因素可能包括：工作中的成果展示；工作或家庭危机；与配偶、爱人、合作伙伴或其他亲密关系的人之间的矛盾冲突；角色或生活环境的改变，如岗位调整或孩子离开家。

认识到错误思维是很难的，长久以来的想法和信念感觉是正常的、是事实，尽管它们许多仅仅是一种想法。也要注意思考你是否有以下的思维方式：

全有或全无的思维方式：看待事情要么全好要么全坏，例如“如果我在任务中没有成功，那我就是一个彻底的失败者”。

心理过滤：你只看消極的事件并且总是想着它们，歪曲了对人或事的看法，例如“我在做报告时犯了个错误，所有人都将认为我不胜任这个工作”。

把积极的事变成了消极的：你拒绝所有的成就和积极的经历，不停强调这不算什么，例如“我只是这次工作任务表现好，因为太简单”。

草率地得出负性结论：在没有或几乎没有证据支持下得到负性的结论，例如“我的朋友没有回复我的邮件，肯定是我做了什么让她生气了”。

将感受误认为是事实：将感觉或信念与事实混淆，例如“我感觉像个失败者，所以我一定是个失败者”。

消极自我暗示：低估自己价值，妄自菲薄或用自嘲的方式幽默，这是由对情境的过度反应造成的，比如犯错误了，就觉得“我不应该得到任何好的东西”。

想想生命中精彩的部分

使用给人以希望的陈述。善待自己、鼓舞自己，悲观是一个自我应验的预言，例如，如果你认为你的报告将进展不顺，你可能确实会举步艰难。试着像这样告诉自己：“事情尽管很难，但我能掌控局面。”

原谅自己。每个人都会犯错，错误不会永远贬损你作为一个人的品质，这时他们是分开的。告诉自己：“我犯了个错误，但这不会让我成为一个坏人。”

避免使用“应该”或“必须”。如果你发现你的想法里充满了这些词汇，此时你或许正对自己或他人提出一些不合理的要求，把这些词汇从你的想法中清除可以带来更现实的期望。

关注积极事物。想想生命中精彩的部分，提醒自己最近进行顺利的事情，思考应对具有挑战性情境中使用的技能。

为令人不安的想法换一种认识方式。你不需要去否定消极的想法，相反，把它们当成一个信号，尝试建立新的更健康的思维方式，问自己：“我能想些什么、做些什么让压力更小一些？”

自我鼓励。赞扬自己所做出的积极改变，例如，“我的报告或许不太完美，但同事们问了问题并且一直被吸引着，这意味着我完成了目标”。

最初这些步骤看起来很难实施，但随着实践它们会变得越来越容易。当你意识到引起低自尊的想法和信念时，你可以抵抗或是改变你的思考方式。这将帮助你接受你的自身价值，当你的自尊提高时，你的自信心和幸福感就会飙升。

重新审视和决定自己

通过填写下列表格，探讨工作对于你的影响，真切地了解到工作给自己带来了什么，重新审视和决定自己的生活和工作，鼓励自己要直面这些问题与困扰，同时思考如何去解决。

请做以下的记录。

（1）工作的名称：

（2）抉择的原因：

（3）满足与喜悦的来源：

（4）烦恼与压力的来源：

公务员是一份非常有价值的工作，我们每一个人也都是有潜在积极力量的个体。我们需要做的就是找到这份价值和力量。我们要去践行，坚持去发现自己的优势，坚持去探索工作的价值，相信这一定会为你的工作和生活注入新的活力！