大数据时代高校图书馆信息服务创新研究与发展策略

崔晓红

摘要：本文分析了大数据时代高校图书馆信息服务创新的重要性，并从高校图书馆数字资源整合的原则、构建区域联盟、培养馆员的大数据思维等方面提出了信息服务创新策略，借此希望能推动高校图书馆更加重视数字信息资源的开发利用。

关键词：大数据；高校图书馆；信息服务

在互联网背景下，大数据给高校图书馆带来的机遇与挑战并存，它能实现数据的信息化与系统化建设，实现图书馆信息资源与社会信息资源的兼容。创新高校图书馆信息服务工作要从细节着手，注重读者需求，利用丰富的网络资源充实图书信息服务内容，提高馆员的业务水平，加大网络图书信息数据库建设，为广大高校师生提供热情周到的外借与咨询服务。

大数据时代，传统图书馆管理模式开始向信息化、网络化的方向发展，图书馆信息资源的承载者也发生了改变。数字信息资源是所有电子数据信息的总和，包括文字、图片以及声音等资源放在非纸质载体上，通过网络进行传播。大数据时代高校图书馆工作包含的内容较为广泛，有期刊管理、文献编制、专题汇总以及情报咨询等。高校图书馆读者服务可以利用其开放性与通用性的特点，为读者服务。

1.确定高校图书馆数字资源整合原则

高校圖书馆数字资源整合的目的是建立科学化、职能化的服务系统，为读者提供更好的信息服务。首先是整体性原则。该原则是指经过整合之后的图书资源与数字资源要能包含子系统的所有内部功能，还要反映出数据对象之间的内在关系。其次是连续性原则。数字资源整合是一个动态、连续的过程，不能间断，这样的图书数字资源才能焕发生命力。再次是针对性原则。整合的数字资源要能运用搜索引擎来查询网络信息资源的分布，满足读者对信息资源的需求，建立相应的网络数据专题信息库，从而保障图书馆资源的完整性与有效性。在建立了专题信息库后要及时更新与整理，跟踪其变化，对那些著录不全、给读者检索造成困难的图书要及时更正，减轻读者的检索压力。

2.积极构建区域联盟

在大数据时代，为了迎合读者对知识的需求，高校图书馆可以借助资源优势，利用互联网开展公益课堂，让读者能运用电脑、手机等终端设备开展在线学习。高校图书馆还可以划分专业类别，通过图书馆网站、微信公众号或者微博等形式把开展专业课程的信息发送给读者，让他们能结合自己的时间选择观看公益课程。此外，高校图书馆要积极更新数字阅读推广模式，引入微信、微博以及微书评等，与文化馆、公共图书馆等联合起来，建立区域性的数字阅读推广服务联盟，实现数字阅读资源共享。与此同时，还可以与其他服务机构联合发布与图书资源相关的文字、图片以及视频等，实现用户与图书馆的实时互动，整理利用数字阅读资源，提升信息服务创新成效。

3.培养馆员的大数据思维

大数据与互联网密不可分，要注重馆员大数据思维的培养，从之前的资源建设为主转向以用户需求为主。馆员要认清当前形势，转换角色，提高信息咨询服务的能力。定期开展馆员大数据思维培训工作，从图书流通管理方式、技术及流程等方面入手，提高他们的综合素质。馆员要认识到读者服务在图书馆管理工作中的地位，不断提高服务意识，从多个角度为读者提供便利的图书资源信息，使图书馆的图书资源得到最大利用。

此外，图书馆可鼓励馆员参与图书馆相关的会议与讲座，用“走出去”和“请进来”的方式对馆员进行循环培训，以此提高馆员包括信息服务能力在内的工作技能。

在大数据时代，高校图书馆要认识到信息服务创新的重要性，积极拓展高校图书馆的读者服务工作，让广大师生在舒适和温馨的环境中感受知识的力量，这对其人格的形成十分重要。在此背景下，要确定高校图书馆的数字资源整合原则，积极构建区域联盟进行信息服务创新，培养馆员的大数据思维，充分发挥高校图书馆在精神文明建设中的重要作用，为学生综合素质的提升打下坚实的基础。

参考文献：

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