校对工作管理实践的思考

严永欢

摘要：图书校对工作的重要作用在于以丰富的校对经验辅助编辑工作灭错正讹，于细微处最大程度地保障图书的编校质量。一支优秀校对队伍的打造，从队伍结构的设置到人员选择、业务培训、报酬支付、关系调节等，都是校对工作管理中必须考虑的重要方面，需要我们在管理过程中不断探索、总结。

关键词：计划分配；校对工作；校对管理

在一段时间里，受到人才、成本、效益、环境等因素的影响，校对岗位人员普遍流动性大，队伍稳定性难以保证，工作效率和管理难以取得良好的效果。近年来，在图书质检力度加大的压力下，校对工作及其管理的重要性得到凸显。校对工作的管理，其实主要就是对人的管理，即通过制度、措施的制定，使校对人员的能力、水平得到充分发挥、图书质量得到保障。具体到实际管理中，校对人员的管理可简单分为专职和兼职校对人员的管理两类。

一、专职校对人员的管理

1.业务能力提升的督促

一个合格的校对人员，应具备熟练的校对技能技巧，掌握丰富的常识，具有较好的见识，对于书稿的处理能够做到合规、合情、合理，能有依据地疑错、改错。当前的编校工作不再像早年一样截然分开、各行其是，成熟的校对人员，能很好地弥补编辑的不足之处，配合编辑提高图书质量。校对人员业务能力的提升有以下几个方面。

一是引导校对人员自主学习。鼓励他们在业余时间多阅读各类书刊；多浏览时政要闻；多看历史节目，从中快速了解历史知识，以增长见闻。如此应用到校对工作中，将起到以点带面、线索引导的价值，是非常有用的。

二是组织定期的内部总结、学习。校对工作注重经验的积累。组织开展定期的内部总结，细致分析一段时期内工作中存在的问题，给出改进建议，这积累经验十分有效的方法。定期的内部学习内容，包括校对技能技巧和国家最新的指导思想、法规政策。比如，新闻禁用词的更新、科技名词的新规范、标点符号的新用法，等等。

三是提倡交流、鼓励多疑。书稿中常常会有许多新知识、新词汇出现，也有因作者逻辑思维、语言文字水平欠佳等带来的隐藏式病句，如果校对人员不用心思考，就不会有疑问，不与同事交流互动，新知识、新词汇很可能就会成为自身的知识盲点。所以，提倡交流、鼓励多疑的目的就在于希望通过这种方式来扩展校对人员的知识面，锻炼他们的思考能力，使其在“以有限的个体知识面对无限的书稿知识”中寻得突破，从而很好地保证书稿的校对质量。

2.晋级职称的督促

出版工作对“三审三校”人员的分工具有明确的资格要求。其中就有“责任校对应由具备中级或以上出版专业职业资格的专职校对人员担任”这一规定。因此，督促校对人员按规定取得相应职业资格也是校对工作管理的内容之一。取得相应的资质，不仅能提高队伍的战斗力，也是對校对人员自身进步的激励。这在校对工作管理中是最容易被忽略但却是十分重要的。

出版社转企改制以后，合同制员工迅速增多，人员流动加剧。新进人员多数对出版行业缺乏深入了解，进入岗位后很难即时发挥作用，甚至多数人_段时期内会降低部门的工作效率，影响整体工作进度。因此，因人因事量力而用就很重要。作为部门管理者，应在最短时间内尽可能全面地了解新人的专业、性格、语言文字水平、阅读爱好等综合情况，得出基本的评估，根据评估安排新人或对红，或参与协助一校、二校，或先学习相关校对技能技巧知识等，因人而用，最大限度使新人的潜力、才能找到相应的发挥途径，增强他们的成就感。否则，不加区别地笼统安排使用新人，不仅影响他们的成长，增大编校队伍的整体负担，也会因工作中不断出错而增加出版社的用人成本。

3.做好工作量的计划分配，严格监控校对质量

这主要针对实行工作量考核制度的出版社而言。校对人员的工作量完成情况，关乎个人收入，是直接影响校对人员工作积极性和工作质量的重要因素。一个校对团队，若工作中放任成员各自发挥，结果可能是各人为了提高产量而忽视质量，使团队陷入“赶、比、超”的恶性发展中。如此，保障图书质量就是一句空话，甚至会因此威胁到出版社的生存和发展。因此，在校对工作管理中做到有计划地分配工作量，对于保证图书质量、搞好部门团结是非常重要的。编校工作的规律之一是：质量与速度成反比。做好质量与速度之问的平衡发展，既有对质量的严格监控，又有工作量要求下的速度控制，也就基本达到了管理的目的。具体管理中，应根据每个校对人员的不同特长分配相应的书稿，难易、多少交叉协调，不断调节分配，营造良好的工作氛围，因为良性的发展才有利于质量的提升，有利于团队的建设。

二、兼职校对人员的管理

由于经营成本的压力，一些出版社不愿组建自己的专职校对队伍，校对业务转而依托社会兼职人员，如学校老师、报刊编校人员等，他们中大部分人不熟悉相关的图书出版知识，更无相应的职业资格，这就为图书的质量埋下了重大隐患。但是，对这类人力资源的使用是行业内经常发生的，也是政策所允许的。因此，在使用兼职校对人员时，做好管理至关重要。

1.兼职校对人员的挑选

从多年的实践经验来看，兼职校对人员的挑选，一要考察的是态度，即是否能认真对待书稿、对待兼职校对这份工作。在以往考察兼职校对人员的过程中，有的人专业、学历非常有优势，而且声称很喜爱校对这个工作，但—上手实践，就暴露出粗心大意、走马观花的问题，屡经提醒，仍无进步，非常令人惋惜。二要考察的是个人的基本素养。这里面最重要的就是语言文字功底，语言文字功底弱，就无法在校对书稿时发现问题，校出错误，就起不到校对的作用。三要考察的是兼职人员可用于兼职的时间多寡。如果兼职人员空余时间本就不多，兼职的效果不仅达不到，还有可能影响出版社的工作进度。总之，挑选兼职校对人员要考虑的因素较多，诸如交通条件、家庭情况、身体状况等，选择时要综合考虑，尽量从全。

2.兼职效果的评估

没有对校对效果的评估，就无法判断一个兼职人员是否真正合格。笔者认为，校对效果的评估主要看发现问题的多少，校对出多少字、词、句、标点等的错误。兼职校对不是专业校对，其职责、工作考核不应与专职校对等同，他们更多发挥的是协助功能，发挥好协助作用即达到了兼职校对的使用初衷。书稿的校对质量，主要依靠社内专职校对人员，这一点必须明确。

3.费用的支付与关系的维护

兼职的一个重要目的在于赚取报酬，因此，及时、足额支付兼职人员费用也是校对工作管理中必须着重考虑的。一支合格的外校队伍的建立不容易，需要时时做好关系维护，才能在需要时用得上、用时能发挥好。当出现校对效果达不到要求而需要扣减相应费用时，应与直接责任人做好沟通，讲明理由，做到奖罚分明，及时淘汰不合格人员，这样才有助于保持队伍水平，增强队伍的责任意识，最终达到使用兼职校对人员的初衷。