财务共享模式下我国企业面临的问题及对策

□吴梦琳 王先鹿 （青岛理工大学 山东青岛 266500）

财务共享服务中心是一种新型的财务管理模式，是通过对企业的业务单元的会计作业、费用支出审批、资金支付等进行集中办理，并对预算、核算、业绩分析等开展全过程动态监控，来达到降低成本、分摊风险、提高企业效率及效益的目的。这种新型的财务管理模式经过多年的发展和应用，目前已被很多集团公司所采用。

一、财务共享研究文献分析

近年来，我国学者对财务共享进行了大量的研究，比如财务共享的重新定义、影响财务共享的因素、如何构建财务共享中心、财务共享的风险和对策等，而且多采用案例研究的方式。黄庆华等（2014）认为，FSSC在我国遇到了一定的问题和挑战，比如企业管控困难，对人员的综合水平要求高，网络系统的开放性加大了财务信息失真的风险，会计云软件的特殊性使得用户和供应商之间权属关系不明确。冯辉（2014）认为，财务共享服务不仅是一种管理手段，同时也是管理理念的创新，企业应在实践中不断总结经验，完善自己的财务共享服务。熊磊（2015）认为，财务共享服务下推进管理会计信息化建设的重要关注点应该放在云计算、会计信息数据的安全性、机构调整和人员转型上。张庆龙（2015）认为，财务共享中心并非完美无缺，在实际运用过程中存在许多问题，比如成本不降反升、带来较大税务风险、人力资源管理问题、集团总部机关作风严重等。

二、财务共享模式下我国企业面临的问题

20世纪 80年代，美国福特、通用等大型企业集团率先实施财务共享模式，经过不断的发展，已经被广泛地应用于企业的运营和管理中。21世纪初，我国的大型企业集团中兴、阳光保险、平安、华为、宝钢、海尔、万科等较早实践了财务共享模式，后来又有许多企业集团实施财务共享模式。从已经建立财务共享服务的企业集团的实施效果来看，同时借鉴部分学者的研究成果，可以发现我国的财务共享模式有一定的差异性，实施后仍然存在着一些问题。

（一）关键财务岗位工作人员的缺失

在财务共享模式下，分公司财务的基础核算工作都由财务共享中心承担，这就直接导致分公司的许多财务人员不再承担基础核算工作，但分公司的资料整理、审查和提报等基础性工作仍由他们负责，短时间内无法做好由基础工作岗位向更深层次的管理岗位的转变。同时，财务共享中心势必需要一批能够熟练使用共享中心相关软件系统的财务人员，但实际中企业的资深财务人员大多数年龄较大，可能无法很快熟悉财务共享中心的相关业务工作。这些都直接导致了财务管理的运转失常，并且增加了企业财务管理转型的困难。

（二）成本不降反增

财务共享模式的优势之一是降低人力资源成本。目前我国设立财务共享中心的企业大多将总部设立在北京、上海、广州、深圳等一线城市，财务共享中心一般也设立在企业总部所在地。对于企业来说，设立财务共享中心是极大的变革，企业为了减少变革带来的变动一般不会大规模裁员以稳定地渡过财务管理的转型期，通常选择借调或者招聘新人员来建立专门负责财务共享相关工作的部门，这种措施极容易造成企业的人力资源成本不降反增。

（三）对流程制度管理不完善

我国的企业集团在财务共享模式下需要提升执行力，但从企业财务共享工作的发展现状来看，财务共享工作相关的流程及管理制度等方面还需要完善。如果我国企业的财务共享工作单纯停留在制度或理念方面而缺乏相应的执行力，那么实施财务共享模式的企业得到的实际效果也会和预期有很大的差距。

（四）财务部门的职责定位不准确

企业在财务共享模式下，财务部门的职责范围和工作内容产生了较大的变动，基础的核算工作基本移交给集团的财务共享中心。为保证企业财务管理系统的正常运转，对于财务管理部门来说，重新定位部门职责尤为重要。除了加强原有的财务管理职能外，如何利用财务共享模式下的信息优势来提升企业的财务管理水平，对企业的重要战略和决策做出正确的选择成为实施财务共享后的重要职责。

（五）与企业实际情况不符

财务共享的理念由国外企业提出并首先应用。我国许多企业的信息化进程较晚，技术上的支持也不够完善，导致财务共享模式只能在简单的会计工作上应用，无法应用到更深层次的管理工作上。在构建财务共享模式过程中，许多集团一味模仿其他成功企业的模式和方法，并未将自身的实际情况甚至行业的实际情况与成功企业的财务共享模式结合起来，导致在实施财务共享模式的过程中产生许多问题，也没有取得预期的效果。

三、相应的对策及建议

（一）提高财务人员的素质

由于财务共享模式下的财务工作比较枯燥，员工容易产生消极对待的思想，人员会有一定的流动，为此，企业应加大重视力度，提前进行防控，将提高财务人员的素质作为重要内容。企业在招聘新员工的过程中要综合考察员工各方面的素质，不仅要注重员工的专业技能，还需要考虑员工的综合情况。企业要做好新员工入职的培训工作以及岗位介绍工作，在后续的工作过程中，需要不断加强其职业道德和专业技能的培训，提高其对岗位的适应性和胜任能力；对员工的工作职能进行适当调整，并随着员工能力的提高适当提升工作内容，拓宽员工的职业发展前景，提高员工的归属感和责任感；对员工实行奖罚分明的绩效考核制度，以保证工作质量。

（二）完善流程管理制度

企业构建财务共享中心的过程，实际上就是企业财务流程再造的过程，主要目的就是要实现相关流程的标准化。在流程标准化的构建过程中，企业要以各地子公司存在的差异为侧重点，同时考虑企业整体经营业务的发展与财务工作的效率，制定新的财务核算流程，然后确定详细明确的流程说明图，展示相应的流程内容。项目小组工作人员要明确财务共享服务各单位以及岗位的职责，将考核标准量化，并制定标准化、规范化的规章制度，以此来评价衡量相关工作的落实情况，为后续的工作做好充分准备。同时企业也需要根据相关规章制度的具体要求，制定详细可行的实施计划，并且成立专门的监督监管部门，负责日常工作的监督管理工作，要求工作人员严格按照规章制度办事，以此来规避风险。应该注意的是，完善的流程制度的建立并不是一蹴而就的，而是需要得到领导层的重视并且能够保证制度的执行力，企业应该按照财务共享模式的发展需要，及时针对不足进行改进。企业应该积极创新，以批判的视角来看待目前的财务共享工作，理性分析自身财务共享模式的不足之处，进而咨询相关专业人员制定可行性的改革计划，并推进企业财务共享模式的改革。同时经实践后证明的有效方式应继续沿用，着力建立更加完善有效的财务共享服务体系。

（三）明确财务部门职责

在企业实施财务共享模式以后，财务管理人员掌握的信息对企业的运营和决策有着至关重要的作用。目前许多财务人员仅仅把目光放在眼前的基础财务工作上，没有考虑到财务管理工作在企业的经营决策过程中扮演的角色。这就要求财务人员树立大局意识，适应财务共享模式下的转型需求，提升自己的能力。财务部门的管理者应该制定合适的沟通流程，及时与员工沟通交流，在加强业务工作水平的基础上，为企业培养更多的具有大局观、注重企业决策的财务人员，保证财务共享模式的正常运行。

（四）强化信息系统，增强普适性

为了更好地适应财务共享模式，企业有必要对信息系统进行强化。首先，要加强财务共享平台的建设，及时升级系统，保证业务到财务的简化操作以及企业的信息在各个分公司之间高速稳定的传播。其次，要保证信息的安全性，建立风险防范体系，保证企业内部信息的私密性。

目前我国企业实施的财务共享模式大部分是借鉴了国外的成功案例，国内也有许多应用财务共享比较成熟的企业，比如中兴。但是许多企业只是一味地效仿其他企业的财务共享模式，并没有考虑到是否适用于企业自身。企业应该充分考察自身的特点，比较自身与成功企业的不同，并且结合各自的行业特性，适当调整财务共享模式，寻找适合自己的财务共享模式，开创属于自己的特色财务共享之路。

随着企业财务共享服务步入快速发展阶段，我国必然有更多的企业建立财务共享服务中心，财务共享模式也将成为现代企业财务管理发展的一种必然趋势。希望通过本文对企业实施财务共享服务模式所遇到的问题及对策的分析和探索，为企业实施财务共享模式提供一定的借鉴，从而进一步促进财务共享模式在我国企业的成功应用。