董杰
领导活动的有效展开、领导目标的顺利实现、领导科学的发展进步都有赖领导艺术的发展与创新。作为领导艺术的传统策略之一,“分饼画饼”在坚持“合理分饼”“实际画饼”及“诚意吃饼”的原则上要有时代新意,并能够发挥更多现实作用。
有这样一则故事。有一个老先生在秋收时节雇了一伙帮工帮忙收玉米。有一次,在给帮工们准备饭食的时候,老先生突然发现可用来做饼的面连一人一张饼的量都不足,而平时帮工们的饭量就是一人一张饼。老先生难为无米之炊,只好向有经验的人请教。最终,老先生得到的建议是在纸上画几张饼一同带去分给帮工们,同时,有经验的人也给他交代了分饼时的一些策略与原则。老先生半信半疑地按照建议与交代去办了,结果,这次的“分饼画饼”不仅成功解决了问题,而且调动了帮工们的积极性,最终顺利完成了秋收计划。
有经验之人道破其中的“天机”:首先,将帮工们分类,即分为上岁数的帮工、新加入的年轻帮工和帮工中的中坚力量;其次,掌握不同帮工的心理及需求,有针对性地区别对待——对于上岁数的帮工,要明白其无更高追求、无长远规划及注重眼前利益的心理及需求,因而照常足量分饼给他们是安抚和争取他们的最有效举措,也谓“分饼”;对于新加入的年轻帮工,要明白其远大理想追求、长远规划打算及注重未来收益的心理及需求,所以,画好“未来大饼”而稍微欠量分饼给他们是抓住和吸引他们的最便捷路径,也谓“画饼”;对于帮工中的中坚力量,一招足以让他们“折服”,即以身作则、和衷共济,通过与他们一个标准下的“共同吃饼”来激励和依靠他们,也谓“吃饼”。老先生茅塞顿开,并深刻领悟了“分饼画饼”的道理。
此故事不仅揭示了领导艺术中“分饼画饼”之策的魅力,而且呈现了领导艺术之于科学领导的重要作用。不仅如此,我们还能从中深刻领悟“分饼画饼”的策略精髓,即在领导活动中要掌握差异化心理、需求分析原则和有区别的针对性对待思路,通过科学的利益分配及合理的知人用人——明白应该安抚谁(给谁“分饼”)、应该鼓励谁(给谁“画饼”)、应该依靠谁(和谁“吃饼”),达到团结和激励下属等领导目的。
作为领导活动中领导艺术的运用,“分饼画饼”有其施策原则,即“分饼”要合理、“画饼”要实际、“吃饼”要真诚。统筹兼顾下的差异化运用,是领导活动顺利进行及取得成效的重要保障。
首先,“分饼”要合理。老同志在“传帮带”“发余热”“稳军心”“展优势”等方面的正面垂范是积极的。但是,老同志在“摆资历”“乱军心”“谋私利”“扰秩序”等方面的负面作用却也是不可回避的。所以,在对待老同志时,一定要合理规范且妥善全面,也即“分饼”要合理。这些也无不警示领导者,在对待老同志时,切莫突破“分饼底线”——合理规范又不失稳妥,这样才可能充分发挥老同志的正面垂范作用,为组织与团队的领导活动的顺利开展保驾护航。
其次,“画饼”要实际。新员工和新下属可谓组织或团体的“新鲜血液”,是未来与希望,是一笔宝贵财富。在领导活动中,对“新鲜血液”从信念上加以培育与引导,在行为实践上加以支持与督促,在未来前景上加以规划与认同,是保持其热情、动力及生命力的关键所在。在为“新鲜血液”“画饼”时一定要实际,也谓实事求是。“画饼”过大或过小不仅不利于其成长,有时还会给领导者的领导活动造成不良影响。因此,在给“新鲜血液”“画饼”时,切记要立足于对对方科学且充分认知基础上进行实际规划与合理引导,莫让“鲜血”变“毒液”。
最后,“吃饼”要真诚。作为“分饼画饼”策略的重要一环,明确与谁共“吃饼”后,诚意十足地与其“共享大饼”是保障领导活动顺利开展的关键。真诚地“吃饼”意蕴丰富,即中坚力量吃多少、你就吃多少,他们吃什么、你就吃什么,同甘共苦、患难与共、和衷共济。唯此,才能将领导活动顺利开展下去,并不断增强抵抗力、维持生命力。领导活动中领导者要实现其与中坚力量的休戚与共,想其所想、急其所急,情为其所系、利为其所谋,真正做到“劲往一处使、力往一处用”。如此之诚意,一切问题与困难都可以迎刃而解。
为适应时代变化需要和进一步探索科学领导的规律内涵,进而提升领导者的领导力并充分展示领导者的领导艺术,“分饼画饼”策略需有时代新意,并能够发挥更多现实作用。具体来看,以下两种思路转换和方式探索可以尝试。
首先,“方”“圆”转换间的序位优化激发更大活力。“方”“圆”转换是构想中的“大饼”形状由传统的圆形变为方形,而相应的不同类型员工或下属的位置与次序也随之而变并不断优化,由此带来活力提升和凝聚力增强的预期效果。
新组织层级与序位设计,也充分考虑了组织或团队机体的稳定性和长久性:将老同志群体置于略边缘位置(这种边缘是相对而言,在本质上离领导层和中坚力量的距离并未变化),充分考虑了老同志的优势利弊,不怕其“坏”,更望其发挥广阔的边际优势;将“新鲜血液”置于层层包围之中,也全面考虑了其长处和短处,既可以联合力量不断强化对其的引导与培养,又可以实现对其的有效把控并最大限度降低潜在风险;而将领导层和中坚力量置于老同志和“新鲜血液”之间,既是战略上的缓冲,又是战术上的联动。这样,风险可以降低很多,而除了领导层和中坚力量这一主体力量外,两类边缘力量的潜力也可以得以充分挖掘,真正实现“两手都要抓”且“两手都抓好”的领导目标。
其次,总量减控下的绩效奖赏挖掘更多潜能。总量减控下的绩效奖赏又名总量减控下的“厚赏惜赏”,是指在“削肉固核”思想下通过进一步“少吃饼”和“多画饼”,用减控下来的量差充当绩效奖赏,遵循“厚赏惜赏”原则,实现最大范围满意度基础上的积极性调动和潜能挖掘,最终保障领导活动的科学进行。
当然,在这个举措的尝试过程中,有几点是必须明确和注意的。一是应遵循“尽可能多地少吃、尽可能少地多画”“减控总量整体不宜过大”等原则。二是充作绩效奖赏的量差首先要有底线和范围,在可控范围之内,且这里的绩效奖赏是面对老、中、青三个群体的,但要明确奖赏不是无缘无故给予的道理。三是遵循“厚赏惜赏”原则,做到该赏就赏,该多赏就多赏,该少赏绝不多赏,奖赏要明。四是领导者要真正与中坚力量“看在一起、想在一起、做在一起、守在一起”。通过这一方式,组织或团队中的各方力量实现共赢:该得的一方毫无损失且有潜在奖赏可以争取,势必会激发其积极性与主动性;略微少得的一方也损失不大且有通过奖赏弥补甚至多得的希望;物质损失相对最多的一方收获了相对最多的精神和价值财富;领导者是最大的赢家,不仅团结和调动了各方,而且顺利实现其领导活动目标。■