胡晨霞
联合办公行业重新热闹起来,继优客工场之后,资本“新宠”梦想加成为故事的主角。
今年8月,专注智能办公体验的办公服务品牌梦想加宣布完成1.2亿美元C轮融资。股东名单在创投圈赫赫有名:高瓴资本、General Atlantic泛大西洋投资、险峰长青、愉悦资本、鸥翎投资、M31资本。这是自2015年5月梦想加成立以来的第6轮融资。
这笔融资也创造了国内联合办公及办公服务行业单笔最大融资记录。“梦想加成为了办公服务领域唯一完成C轮融资的品牌。”梦想加创始人王晓鲁告诉创业邦(微信搜索:ichuangyebang)。
梦想加三位创始人温梦飞、王晓鲁、李文磊(从左至右)
梦想加三位创始人王晓鲁、温梦飞、李文磊,在创立梦想加之前,都曾在事业上有过高光时刻。
王晓鲁在清华大学热能工程系本硕连读,毕业后于法国工程师学院获得MBA学位。曾担任阿塞洛米塔尔能源咨询师、美国剑桥能源咨询经理、绿和清源总经理、上海复星能源集团投资总监,并创办了北京青元新能投资咨询有限公司。另外两位创始人之一李文磊是技术极客,曾和温梦飞在英国创立过一家BI公司,后来以8000万美元被一家以色列公司收购。
回国后,两人找上王晓鲁开始思考新的创业方向,那段时间他们先在北京百子湾,把一个1200平米的老厂房改造成极具设计感和科技感的办公空间:一个ID可以掌握所有办公资源。三人同时表态“可以这么搞”后,扫码开门、微信预约会议室、云投影、云打印……快速变成了现实,这也是梦想加的雏形。
“挺兴奋的吧”。王晓鲁描述三人当时的状态,在他们看来,这次“稳了”,找准了风向,搭上了一趟“快车”,美国的Wework是这辆车上坐在最前面的“玩家”。
2010年,成立一个月的Wework宣布实现盈利,2012年估值达1亿美元,2014年估值50亿美元,2015年7月估值达100亿美元,到2017年,估值已达200亿美元。
这种租下办公空间,以工位为单位分给小型企业和创业者,同时提供运营服务和管理的模式,为后来者提供了范本,大家纷纷摩拳擦掌,希望能有火花出现。
在中国,火花最亮眼的时刻出现在2015年,一大批有底牌或赤手空拳的创业者们闻风赶来。优客工场、无界空间、方糖小镇、WE+酷窝、裸心社、Wedo联合创业社、洪泰创新空间,均在这一年破土而出。
天时和地利是吸引玩家入场不可忽视的原因:一方面,双创政策的提出,刺激了众多中小微企业的诞生,为联合办公空间早期的发展提供了土壤;另一方面,中国房地产市场已经从增量市场转为存量市场,对存量市场的改造也已到了迫切阶段。
高力国际发布的《2017年灵活办公空间展望报告》显示,随着租户对办公空间灵活性的要求日益增强,联合办公空间将保持每年30%的增长率。
到2030年,30%的办公空间将会是联合办公空间,跨国公司或将成为联合办公空间的主要用户。据艾瑞咨询测算,2017年联合办公潜在的市场规模达3.3万亿元。实际数据显示市场规模只有54.7亿元,这中间的差距也印证了联合办公空间的巨大发展潜力。
具备了天时和地利,在人和方面,当一个赛道里变得过于拥挤的时候,什么样的人才能够跑出来,如何跑出来,这并不是一件容易的事情。于是,王晓鲁、温梦飞、李文磊三人开始思考,如何做出差异化,如何让梦想加的模式得到快速复制并形成竞争壁垒。
OaaS(办公即服务)是他们经过无数次的产品迭代和优化升级后得出的概念,通俗来讲,就是给用户提供极致优化的体验,即把办公空间当作服务型产品进行打磨,在此基础上,形成“智能产品+产品设计+空间运营”的独特模式。
梦想加工作人员形象地描述了“梦想加一天”的场景:早上八点半用微信扫码打开门禁;九点半去距离最近的打印机前微信扫码,打印好一天要用的资料;十点坐在宽敞的工位上开始一天的工作;午休时间在舒适的休息区,结识隔壁公司的新朋友;下午两点带上笔记本,在预约好的会议室和外地同事开远程视频会议;四点是下午茶时间,踱步在水吧或咖啡机前,点杯最爱的咖啡;五点时没有约到会议室的,可以在休闲沙发区与同事一起一来场快速的头脑风暴……
市场部人员补充称:“当梦想加用户进入办公空间时,需用微信二维码扫描智能门禁,每个办公空间分为外区和内区。外区的公共办公场所用户可以随意使用,在智能化办公空间中,根据使用者不同的需求,会对办公区域、流动工位的使用权限进行划分。”
在设计方面,王晓鲁表示,梦想加的每一个空间,不管是在北京或是其他城市,也不论是何种业态,都会按照标准化空间对其进行改造,除了智能团队,公司还成立了设计产品部(空间产品部),力争在前期的设计层面,完成对空间的整体布局。除了根据不同的主题对空间进行搭配设计外,梦想加也会进行与办公体验相关的具有科技感的设计。
对于梦想加的这种发展模式,高瓴资本合伙人黄立明表示:“对科技和效率极致地、无限地、孜孜不倦地追求,再创造一个全新的办公室解决方案。它代表了一种未来:对人性的理解、对客户需求的理解,以及怎么样用科技来满足这种需求,提供更有效的服务。从长期看,这个服务的‘比重正越来越多。”
从北京的城市更新业态到望京、CBD核心区域商业写字楼,从成都传统核心区到新兴中心区,3年多时间里,这三位创始人带领梦想加布局了北京、成都、上海、杭州、西安等一线、新一线城市核心商业区约30万平米、近40个办公空间。
王晓鲁称:“现在梦想加每个空间入驻率达到95%以上,每一个空间开业当天,会有30%的企业入驻,一到两个月之内,可以实现满租状态。”
空间不仅吸引了自由职业者、小微企业和初创公司入驻,也囊括了像中粮之类的央企、互联网巨头百度、腾讯等以及滴滴、头条、蔚来、快手等快速发展起来的独角兽公司。
重新审视联合办公这个行业,经过三年的短暂扩张后,行业洗牌期已然来临。今年4月,Wework并购裸心社;优客工场短短4个月内,接连并購了数个联合办公品牌。
业内人士表示,目前中国的联合办公行业可谓是“冰火两重天”。头部效应开始显现,一边是以优客工场、梦想加等为代表,进入快跑期的企业;一边是经过数年发展,因为商业模式不清晰,或资金周转不灵等其他原因,走向边缘的企业。不过,作为步入市场的新事物,联合办公行业日后的发展空间依然还很大。
全球最大的房地产服务商之一戴德梁行发布的数据也印证了上述观点。据估算,从2015年至今,联合办公行业在中国得到了快速发展,以北京为例,目前联合办公中心已超100家,较2015年呈现了十倍以上的增长。王晓鲁也预计,在未来的5到10年之内,会有20%~30%的商业办公形态转化成联合办公的业态。
作为赛道里跑在前方的“赛车手”,王晓鲁和团队仍会反思、自省并不断总结:如何学习这个行业的规则;如何克服每天新增的困难;如何给用户更好的产品体验……尤其是作为创业者,如何练就一颗强大的心脏,种种问题都让他们时刻备有危机意识。
在他看来,创立梦想加这三年的时间,其实一直在走一条“险”路。“我们毕竟是一个创新者,刚开始的路并没有那么清晰,算是摸着石头过河。”他也坦承,很幸运的是现在梦想加的发展节奏与他们当初的预判和期望一致。
当然,未来如何取得长久、健康、持续的发展,对他们包括领域内的其他玩家,也提出了新的要求。