从打小报告走向合作共赢

张爱民

摘 要 打小报告是没有赢家的负和游戏。我们可以通过建设温馨和谐的班级文化、确立积极向上的奋斗目标、制定终止纷争的班规班纪、建立激励共赢的评价机制，化解打小报告的纷争，引导学生走向合作共赢。

关键词打小报告 负和游戏 合作共赢

小学生爱打小报告是众所周知的秘密。几乎所有的小学生都曾经告过别人的状，也被人告过状。打小报告着眼于鸡毛蒜皮的小事，如某同学搞了小动作、某同学乱丢垃圾、某同学带了零食等。当学生或学校的生命财产安全受到威胁时，学生及时向老师报告情况，有利于降低或避免伤害和损失，像这样向老师报告大事当然不属于打小报告的范畴。

学生养成爱打小报告习惯的原因多种多样。有的是为了寻求帮助，比如，当弱势学生被欺压而无力解决问题时，本人或班上同学常常会通过打小报告来寻求老师的帮助，希望老师震慑、处罚欺负他人的同学；绝大部分学生打小报告是习惯使然。在幼儿园时，由于学生没有解决问题的能力，家长和老师都会嘱咐他们遇事要报告老师，于是他们学会了事事都向老师报告，以至于到了小学，这个习惯被延续下来。也有的是因为受到老师有意或无意强化的驱动。比如，有的老师表扬了告密者，或不问青红皂白地处罚了被投诉者，这样都会强化告密者的打小报告行为。也有小学老师为了省事，鼓励学生打小报告，以此来获取班级信息，威慑学生[1]。

一、打小报告——没有赢家的负和游戏

小学生随时随地随处打小报告的行为，不仅会扰乱正常教学秩序，而且常常会引起同学之间的纷争。纷争的结果是告密者和被告密者，甚至没有参与其中的其他同学，都将承受难以弥补的伤害，多败俱伤，是没有赢家的负和游戏[2]。

1.不利于形成健康人格

如果打小报告的行为得到表扬或鼓励，爱打小报告的告密者会误以为告密是有价值而且光荣的，他的告密行为就会得到强化。强势的告密者会忽视反思自己的言行举止是否合情合理，把自己的注意力集中到探寻同学的秘密、收集同学违反纪律的证据、揪同学小辫子方面。弱势的告密者会继续依赖他人，而不去努力提高自己解决问题的能力。从长远来说，打小报告不利于学生的成长和形成健康的人格。

2.不利于转化后进学生

后进学生是主要被投诉者，他们的很多行为习惯都与学校和班级的要求有较大的差距，就算他们努力争取进步，也总有某些方面不能达到要求。如果忽视他们的上进心和已经取得的进步，片面地强调并投诉其没有达到要求的那些方面，他们就会感到自己的努力没有意义，或拒不承认错误，或破罐子破摔继续犯错误，甚至打击报复打小报告的告密者。如此一来，后进学生就会在错误的轨道上越走越远，甚至可能在今后走上刑事犯罪的道路，告密者也可能会因此受到暴力伤害。

3.不利于建设班集体

如果打小报告引发的纷争长期得不到化解，会进一步伤害到整个班集体，造成班级气氛紧张，学生会留下很重的心理阴影：他们会陷入不安全的恐惧之中，无心向学，时刻警惕、提防同学，难以坦诚地、轻松地面对他人，会影响学生形成爱国、敬业、诚信、友善的价值观。最终生生之间、师生之间失去彼此的信任，大家相互戒备，教师和班干部会因此失去感召力，班集体失去凝聚力[3]。

二、合作共赢，打小报告的化解之道

打小报告引发的纷争，把同学们的注意力引向同学之间的不良关系，造成学生内心不安定和人际关系紧张，因而不能与同学和睦相处和安心学习，是班级管理的大敌。但冷静分析学生打小报告的原因发现，除了极个别学生出于打击报复同学的心理之外，极大多数打小报告的学生的出发点是好的：或为了同学好、或为了班集体的荣誉不受损害、或为了维护班规校纪等，是没有主观恶意的。而且，同学们也有化解打小报告纷争的主观愿望，希望能够尽早从打小报告的阴影中解脱出来。所以，如果能够解除学生的心理负担，同时让他们看到未来发展希望的话，他们不仅能够积极主动去化解纷争，还能够因此走向合作共赢。

1.和解之道：建设温馨和谐的班级文化

温馨和谐的班级是每一个孩子向往的乐园。在这个乐园里，同学之间诚信友善，团结互助，孩子们犹如沐浴在温暖的阳光之中。在这个乐园里，孩子们相处融洽，他们无需敌视和戒备同学，因而容易安心学习，形成爱学乐学、积极向上的学习氛围；而且，有了同学的陪伴与帮助，弱势学生和后进学生也更容易实现从不会学到会学、不能学到能学的转化。遇到打小报告事件時，教师不要急于表达自己的观点，更不要急于处理。可以巧用AB剧，引导学生理性思考打小报告行为，把危机转化为建设温馨和谐的班级文化的教育契机。具体做法如下：

（1） 组织观看AB剧，让学生了解不同处理方法的优劣

A剧是本色表演，通过表演来还原事情的真相。第一幕：由知情者旁白介绍事情的经过，与此同时，被打小报告者和相关学生表演复原当时的情况；第二幕：打小报告者表演自己当时的做法，并同步解说想法；第三幕：被打小报告者如实汇报自己那样做的原因和此刻的想法。完成A剧表演后，让全班同学各抒己见，围绕整个事件发表意见和建议。最后，由全班同学投票挑选出可行性建议，并将之编成B剧第二幕剧情——帮助被打小报告者改正错误。

B剧是理性表演，通过表演展现更加符合情理的处理问题的方法。表演B剧的演员和第一幕的内容与A剧一样；第二幕，打小报告者表演帮助被打小报告者改正错误的情景；第三幕：被打小报告者真情表白感谢、感恩和改错的意愿或决心。完成B剧表演后，让全班同学就A、B两剧中打小报告者前后两种不同的做法和结果各抒己见，表达自己的认识和感想，建立不同的处理方法会产生不同效果的观念。

小学生擅长形象思维，而抽象思维比较弱。AB剧以直观的形式展现了打小报告者把处理问题的责任转嫁给他人，和主动承担责任帮助犯错误者改正错误两种不同的做法和效果，对比效果显著，容易让学生感知各自的优劣。

（2） 指导分析总结，引发学生理性认识打小报告的行为

每个孩子都有过打小报告和被打小报告的经历。对比效果强烈的AB剧容易激起孩子们与被打小报告者产生共情，和对被自己打过小报告的同学产生内疚之情。学生观看AB剧后，教师要趁热打铁，指导学生理性分析同学犯错误的原因，审视打小报告的利与弊，让他们学会透过现象看本质，理性对待打小报告的行为。

班上没有出现欺凌同学的恶性事件，同学们犯错误的主要原因主要有：意识不到位，无心之过；少数后进学生懒散，没有尽力；少数弱势学生心有余而力不足，能力不够；极少数缺爱的后进学生明知故犯，想引起老师和同学的关注。教师要让学生认识到：绝大部分犯错误的同学都是值得同情和需要帮助的。如果他们犯错误时我们能够主动给以帮助，那么他们不仅能够因此改正错误，而且还会因为意外获得了温暖而产生感动、感激、感恩和配合等正面情绪，从而树立上进心和自信心。相反，如果他们得到的是意料之中的投诉，他们会感到委屈，产生尴尬、无奈、委屈、愤怒和对抗等负面情绪，而且错误也不会因为投诉而改变。让学生认识到打小报告不仅于事无补，还有落井下石之嫌疑，是不厚道的行为，要慎打小报告。

（3）倡导友善互助，发动学生共建温馨和谐的班级文化

友善是人与人友好相处的前提与基础。尽管打小报告的行为屡屡产生不好的结果，但是孩子们的初心是好的，是善意的，教师要让学生认识到这一点。只有这样，被投诉者才能打开心结，宽容接纳打小报告者，同学们才能友好相处。

互助是建设温馨和谐班级文化的基石。教师要让学生认识到，人非圣贤，难免会犯这样或那样的错误、碰到这样或那样的困难，犯错误和遭遇困难是人的常态。要鼓励学生在犯错误或遇到困难时大方地接受他人的帮助，让他们明白，患难之交见真情！能够在自己有困难时主动帮助自己的人肯定是真朋友，应该大方地接受帮助，否则，会错失这段真正的友谊。鼓励学生在发现同学犯错误或陷入困境时主动援手相助，尽量通过自己的努力去帮助同学改正错误和克服困难，做主动帮助同学走出困境的参与者。如果危及安全和身体健康，或确认自己不能胜任时要及时向老师求助。要让他们懂得，雪中送炭最感人。这样做不仅可以回馈同学，与同学建立深厚的友谊，还可以提高自己的责任心和解决问题的能力[4]。当孩子们养成了友善互助的习惯时，温馨和谐的班级文化也就建立起来了。

2.发展之道：确定积极向上的奋斗目标

教师要组织学生根据自己的实际情况订立个人近期与长远的奋斗目标，组织全班同学根据本班的实际情况共同订立班级近期与长远的奋斗目标。班级的奋斗目标要有利于促进个人奋斗目标的实现。有了切合实际的个人奋斗目标，学生就不会偏离发展的轨道，还能够加快前进的步伐。班级共同的奋斗目标把学生凝聚起来，指引他们心往一处想、劲往一处使，避免内耗，从而帮助班级上升到一个新的发展台阶。

弱势学生能力偏低，后进学生行为习惯较差，他们做事常常会虎头蛇尾，缺乏克服困难的毅力与勇气。而且弱势学生和后进学生都比较自卑，缺乏主动向老师和同学求助的勇气。教师可以发动优秀学生，与弱势学生和后进学生组建一对一帮扶小组，以帮扶小组为单位，通过协商帮助他们制定奋斗目标。通过优秀同伴的日常陪伴、督促和帮扶以及人格魅力的影响，让他们体验到真挚的同学友谊和成功的喜悦，逐步樹立上进心和自信心，从而最终达成奋斗目标。

3.行动之道：制定终止纷争的班规班纪

无有规矩，不成方圆。为了实现奋斗目标，必须制定行为可以预期的班级行动规则——班规。教师要组织全班同学围绕班级奋斗目标展开讨论，共同制定班规。班规要服从校规校纪和国家的法律法规，而且覆盖面要广。不仅包括学生在校内外的行为规则，还包括违反规则时的处理办法。做到既约束班干部滥用“权力”，又避免班干部在处理违反规则的同学时因为不同意见而出现纷争。另外，教师也要规范自己的言行，避免强化打小报告行为。

4.保障之道：建立激励共赢的评价机制

评价的目的是为了促进全班同学共同持续进步，所以，评价机制应该使各层次学生都能够得到激励，而不是打击。教师要引导全班学生围绕落实校纪班规和营造温馨和谐的班级氛围去建立评价机制，做到既考虑评价的公平公正性，又能够根据每一个学生的具体情况，采用评分与激励性评语相结合的形式进行分层评价。如弱势学生思维和行动都相对缓慢，可以适当放宽完成任务的时限和标准，让其体验到成功的喜悦，从而建立自信心。又如，后进学生缺点多，不可能一下子全部改正过来，可以把评价的关注点集中到其闪光点，同时提出具体的努力方向和行动指导，让其感知到自己的可贵之处和出路，从而树立上进心。再如，为鼓励先进带动后进，营造乐于助人的班级氛围，对一对一帮扶小组中帮助弱势学生和后进学生的优秀学生，可以根据其帮扶行为与效果特别增设加分项目，甚至颁发特别贡献奖，以激励全班同学提高助人为乐光荣的荣誉感。

总之，公平公正且分层的激励评价机制能够保障弱势学生安心且有信心地学习，激励后进学生不甘落后，努力做好学生，鼓励优秀学生助人为乐，让不同层次的学生都感受到温馨和谐的班级氛围，以利于学生形成爱岗、敬业、诚信、友善的核心价值观。

参考文献

[1] 赵凯宁.理性对待学生的“告状”[J].福建教育，2016（48）.

[2] 涂志勇.博弈论[M].北京：北京大学出版社，2009.

[3] 潘月梅.如何对待小学生爱打小报告的现象[J].西部素质教育，2017（07）.

[4] 陈桂生.且说学生“打小报告”的应对[J].江西教育科研，2007（01）.

[责任编辑：白文军]