高校学生公寓实施朋辈辅导机制的研究

迟宝策

（铁岭师范高等专科学校，辽宁铁岭 112000）

早在中国古代，就有许多书院就曾设置“导生”一职，“导生”由学有所成的学生担任，负责监察之职，辅导之务，承担勉励学友，带动成长的使命。而在二十世纪六十年代，西方国家曾经提出过“朋辈心理辅导”，通过在校训练一批学生，从而帮助解决其他学生的心理问题。而“朋辈辅导机制”就是在此基础上衍生而出，在高校学生公寓管理工作开展中，实施朋辈辅导机制，可以有效地解决院校导员资源不足的问题，并为学生的健康学习发展提供保障。

1 高校学生公寓实施朋辈辅导机制的意义

公寓管理是高校教育管理工作的重要组成部分，伴随着近些年高校的招生规模的不断壮大，公寓管理难度也在不断加赠。而朋辈辅导机制的实施，注重学生主体作用的发挥，将朋辈辅导机制应用到高校学生公寓管理中是具有重要意义的。

首先，朋辈辅导机制可以帮助辅导员减轻工作压力，在当前的高校之中，辅导员和学生之间的比例严重不均，一个辅导员要负责200～300个学生的班级管理和寝室管理工作，这无疑为辅导员教师增添了较大的压力，而朋辈辅导机制的实施，让学生成为教师的得力助手，这极大地帮助了辅导员教师，减轻了压力负担。其次，朋辈辅导机制的实施，可以让学生更好地放下心理包袱，辅导员教师特定的身份地位，使得教师无论如何放下身架，也会给学生一定压力感，而朋辈辅导员则大为不同，对于学生而言，朋辈辅导员虽然有公寓管理之责，但是他们的身份与自身是一样的，因此往往可以更好地放松芥蒂，从而将自身更为隐私的事情分享给他们，这无疑是可以为高校学生管理工作创造便利的。

2 高校学生公寓实施朋辈辅导机制的措施

2.1 公开竞争选拔，组建朋辈辅导队伍

高校学生公寓朋辈辅导机制的实施目的是为了帮助辅导员教师缓解工作压力，同时借助学生主体作用的发挥和朋辈之间沟通交流的便利性，并发挥朋辈的榜样示范作用，推动高校公寓管理工作朝着更好的方向迈进发展。但在实施朋辈辅导机制的过程中，朋辈辅导队伍的组建和选拔是至为重要的，对此笔者认为，在这个过程中，必须要秉持着公开透明的原则，同时要面向学生全体，这样选拔出朋辈辅导员，才能真正服众，才能为后续朋辈公寓管理工作的顺利进行提供保障。如院校可以公开张贴朋辈辅导员的选拔要求，包括政治思想素质较强、踏实肯干、有责任心、有热心，具有较强组织能力、学习成绩优异。满足上述条件的学生可以自愿报名，统一列入朋辈辅导员储备库。然后通过进一步通过心理测试、笔试和面试等几轮的甄选，并最后以全体学生投票的方式，选拔出最终的宿舍管理朋辈辅导员，这样的选拔方式尽可能地保障了公平，同时选出的朋辈辅导员也是学生心里满意认可的，因此从某种程度上自身是带有学生信赖和尊重的，这就成为今后高校学生公寓朋辈辅导管理工作开展过程中最为有利的条件，可以为公寓管理工作效果提供重要的保障。

2.2 强化教育培训，提升朋辈辅导素质

高校学生公寓朋辈辅导员，作为公开选拔出的优秀学生骨干，自然整体的素质是比较高的，具备了从事学生公寓管理工作的基本条件。但是由于这些新选拔的学生，对公寓管理工作并不熟悉，因此在正式的朋辈辅导公寓管理工作开始时，对其进行一定前期培训是十分必要的，对此笔者提出以下几个方面的建议。

（1）要培训思想政治理论方面的内容，并将正确世界观、人生观、价值观作为培训内容的重点，这是因为公寓管理工作至为重要，负责公寓管理工作的朋辈辅导员，必须要有很强的道德素质，同时有责任心、有耐心，愿意为他人负责，因此思想政治理论教育培训至为重要。（2）强化心理健康咨询知识和技巧方面培训，可将心理咨询基本理论、心理辅导技术作为培训知识重点，这样才能为在公寓管理工作开展中，更好的与朋辈同学进行沟通交流，从而掌握他们的思想动向，并协助导员教师，做好公寓学生的心理安抚工作。（3）高校学生公寓管理制度及管理方法方面的培训，可将高校寝室活动规范、宿舍卫生管理规定、朋辈辅导员工作方法等作为培训教学内容重点。而在培训结束后，还应该进行相关的考核，考核测试通过合格的学生，才能正式地成为高校学生公寓朋辈辅导员。

2.3 全面深化辅导，成为教师工作助手

在高校学生公寓实施朋辈辅导机制的过程中，辅导员教师要真正做到放手放权，真正让朋辈辅导员发挥出他们自身的作用，从而成为公寓辅导员教师的得力助手，对此笔者提出以下几个方面的建议。

（1）负责寝室检查工作，主要是从学生寝室卫生和寝室安全两个方面出发，由朋辈辅导员自行组织，进行定期或者不定期的抽查，并将最终的检查结果进行汇总，对特别好或者极其差的寝室公开汇报，从而在朋辈辅导员的管理作用下，为高校公寓的卫生安全提供保障。（2）负责思想辅导工作，朋辈辅导员要借助自身身份地位的优势，与公寓同学打成一片，从而及时了解他们的思想动态，在这个过程中，要格外地关注后进学生和贫困学生的思想情况，从而做好他们的心理安抚工作，为周边的学生的身心健康发展做出自身的一份贡献。（3）负责指导讲解学习，朋辈辅导员要发挥出自身的榜样带头作用，将自身的学习经验分享给周围的同学，从而更好的推动同辈同学或后辈同学进步成长。（4）负责组织文娱活动，如寝室美化活动、公寓文艺汇演活动等，通过自身的组织引领，从而帮助辅导员教师减轻工作压力，成为辅导员教师的得力助手。

2.4 搭建沟通平台，建立全面反馈机制

高校学生公寓实施朋辈辅导机制的过程中，自上而下的联系沟通是十分必要的，为此笔者认为高校可以从“互联网+”时代背景出发，通过网络化、信息化的沟通手段，从而搭建更为及时有效的沟通平台，这样可以为辅导员教师的指令传达及朋辈辅导员与其他同学的联系沟通提供保障，从而形成更加全面的反馈机制，为高校学生公寓朋辈辅导机制的顺利实施提供保障。如可以组建QQ、微信、MSN群，群内的主要组成成员为辅导员教师、朋辈辅导员和各公寓的寝室长，这样在发生一些特殊问题时，如寝室同学半夜生病、公寓学生逃寝，就可以通过网络通讯媒介迅速传达沟通，从而第一时间协助辅导员教师做出有效的处理。此外网络具有一定的隐匿性特定，网络沟通有时可以更加畅所欲言，因此在沟通平台的搭建下，朋辈辅导员可以借此更好地与辅导员教师和身边的同学进行沟通，将自身工作中遇见的问题，或者公寓同学有没有更好地管理工作方法，及时通过网络平台沟通方式，更好地反应、反馈出来，这样无疑将更好地提升高校学生公寓朋辈辅导机制效果。

2.5 建立考核机制，发挥模仿带头作用

高校学生公寓实施朋辈辅导机制的过程中，考核工作机制的建立也是至为重要的，这样可以更好地发挥出朋辈辅导员模范榜样带头作用，关于考核机制的建立，笔者提出以下几个方面的建议。

（1）将科学性与可操作性相结合，如朋辈辅导员的考评是一项十分严谨的工作，必须要有科学的评价指标体系，从中提取出最能反映朋辈辅导员工作的关键要素，以可操作的形式量化考核指标。（2）他人考评与自我考评相结合，朋辈辅导员作为教师辅导员的工作助手，因此在考评的过程中，教师辅导员的参与是十分必要的；同时由于朋辈辅导员的管理对象是身边的同学，因此公寓学生也是最有发言权的群体；而为了能够让朋辈辅导员，更好地反思自身，因此还需其进行自我评价。（3）定性考核与定量考核相结合，其中定性就是按工作情况划分，如可分为优秀、良好、一般、较差四个等级，而定量则是从工作完成情况分析，以此更加全面对朋辈辅导员做出考核。（4）过程考核与效果考核相结合，其中过程考核重点评价朋辈辅导员做了哪些工作，工作态度、工作方法如何，而结果考核则是评价最终的公寓管理效果。相信以这样的考核方式下，一定可以更好地为高校学生公寓实施朋辈辅导工作效果提供保障。

2.6 注重激励奖励，增添工作开展动力

高校学生公寓实施朋辈辅导机制的过程中，考核评价在于客观公正反映工作业绩，从而总结经验，树立典型，但在这个过程中，奖励是不可或缺的，只有构建以激励为主的考核评价方式，才能更好地为朋辈辅导员的工作增添动力。对此笔者认为在给予朋辈辅导员奖励激励时，既要注重形式上的贴切需要，同时还要注重体现一定的梯度，如对于在高校学生公寓管理工作开展中，表现极为优异的朋辈辅导员，可通过各种形式宣传他们的工作业绩，推广他们的工作经验，并通过学分奖励或者物质奖励等方式，从而更好地帮助增强他们的工作信心，调动朋辈辅导员对公寓管理工作的热爱。而对于在高校学生公寓管理工作中，表现并不突出的朋辈辅导员，若不是原则上的错误，不要急于批评，辅导员教师应该帮助他们认知的分析错误原因所在，给予他们二次更正的机会，鼓励他们再接再厉，继续向前，这样才不会打击他们公寓管理工作的积极性，从而促使朋辈辅导机制得到更为有效的发挥。

3 结语

“朋辈辅导机制”作为一种创新的管理模式，发挥出了学生的主体作用，在高校学生公寓实施朋辈辅导机制，不仅可以有效帮助导员缓解工作压力，同时也可以利用朋辈之间心理距离的优势性和互动沟通交流的便利性，从而推动高校学生公寓管理工作朝着更好的方向发展。但由于“朋辈辅导机制”是一种创新的尝试，今后高校学生公寓朋辈辅导机制的实施，还需进一步作出考量与完善。