浅析《物流市场营销》课程改革

黄茜

摘 要：高职《物流市场营销》课程改革以学生职业能力培养为切入点，依托校企合作平台，用“工学结合”的思想重构了课程内容，教学中以学生为主题，实现教学做一体化。

关键词：物流市场营销；教学内容

1 《物流市场营销》课程定位

1.1 课程定位

《物流市场营销》属于高职物流管理专业的专业必修课程，其内容涉及物流、营销及管理等相关知识，是一门实践性与应用性较强的课程。

1.2 课程目标

知识目标

（1）了解物流市场营销的基本工作流程；

（2）掌握物流市场营销的宏观环境分析、微观环境分析、客户分析、竞争者分析；

（3）了解物流市场营销的各项策略

（4）掌握物流市场营销策略的运作方法。

能力目标

（1）具有现代营销理念和創新的能力；；

（2）具有收集资料、整理资料和分析资料的调查和分析能力；

（3）具有制定企业竞争和STP战略的战略思维能力；

（4）具备制定产品、价格、渠道、促销、人员参与、有形展示和过程设计策略的营销策划能力。

态度目标

（1）具备基本的物流素养和职业能力，具备发现、分析物流市场营销工作过程中存在问题的能力，具备解决实际问题的基本能力

（2）培养学生诚实守信、客观公正、坚持原则、保守秘密、勤奋敬业、谨慎细致、务实高效、团结协作的职业态度。

2 课程内容的选取与序化

2.1 设计思想

本课程的设计理念是：在对物流行业和相关企业进行反复调研的基础上，组织行业企业的实践型专家、课程专家和教学一线教师，对教学内容进行反复研讨和论证，重新解构课程体系。

其总体设计思路是，打破以知识传授为主要特征的传统学科模式，以学习情境教学为主要教学方法，打破了传统按章节来设计教学内容的程式化教学方式，按照“工学结合”的思想，结合物流营销的工作过程进行了学习项目的设计：认识营销——分析物流市场——制定物流营销STP战略——执行7PS策略。每个学习项目分成若干个任务来支持，教学内容共十三个工作任务，以项目驱动为主线，整合、重构教学内容，实现教学目标。

课程开发和学习模块设计基于物流企业营销策划与管理的相应知识和技能需要。

2.2 课程内容

3 教学方法与教学手段改革

3.1 角色扮演法

学生按照5人一小组，分组组建物流公司，小组成员分别担任不同的角色，如：销售员、市场调查人员、客服人员、策划员、经理等。各小组成员要完成以下任务：该公司的名称、商标设计、宏观和微观市场环境调查，本公司的服务项目及内容、目标顾客群及其购买行为分析、物流营销组合策略等，各小组形成综合性策划书，在课堂上讲解，并现场回答其他小组的提问，教师对每小组的策划案进行最后点评，通过角色扮演法，不但让学生掌握了物流营销策划工作的主要内容和流程，也培养了学生明锐的市场洞察力、创新能力、逻辑思维能力和表达能力。

3.2 案例教学法

案例教学法是一种以案例为基础的教学法，教师在教学中扮演着设计者和激励者的角色，鼓励学生积极参与讨论。例如在物流市场分析中有个案例是关于宏观环境分析的，可以让学生针对案例收集国际营销文化环境方面的资料，形成初步观点，让学生在课堂上以辩论的方式来讨论案例。

3.3 实地调研法

在教学中，依托校企合作平台（校园快递超市），利用企业资源，组织学生围绕快递超市营运过程中的营销活动开展实地调研，结合教师课堂知识讲解，深入理解物流客户管理与维护，开展广告策划与实施等专项技能训练。

3.4 线上学习和线下学习相结合

教师精选学习任务中的重难点知识，制作成微视频，将视频和课程内容的PPT上传到“云平台”APP，鼓励学生预习及在线测试，通过平台数据可以掌握学生的自学情况，并以此来安排课堂教学活动；课堂上教师主要解决学生自学过程中无法克服的难题，引导他们深入讨论，并发布课堂任务，鼓励学生将结果以多种形式表现出来，充分利用网络媒体软件。

参考文献

[1]刘晓燕。基于信息技术的翻转课堂教学模式改革实践与创新研究——以物流市场营销课程为例[J] 物流工程与管理，2017，39（5）.

[2]薛亮，黄银娣，余伟。多教学法在《物流市场营销学》教学中的应用研究[J]科技资讯，2017，（19）.

[3]黎珍珍。任务驱动法在物流市场营销课程教学中的实践与反思 [J]学院，2017，（17）.