李阿雪
摘 要:近些年,我国医疗改革持续深入,医院各项工作的规范性和科学性进一步提高,为了更好的满足时代发展要求,加强信息化建设已经成为必然趋势。就医院的档案管理工作来说,这是记录医院管理活动与建设情况的重要依据,对此,医院应充分利用信息化技术,全面推动档案管理信息化建设,在提高档案管理质量与水平的同时,促进医院的健康发展。本文首先阐述了档案管理信息化建设的意义和要求,针对现阶段医院中该项工作存在的不足之处,提出了切实可行的创新策略,以供参考。
关键词:医院档案管理;信息化建设;创新策略
档案是记录医疗、行政、后勤等工作的重要依据,主要以文字、图像和音频的方式展现,具有较高的保存价值,在加强权益维护、推动医疗改革以及深化科学研究等方面发挥了重要作用。社会发展新形势下,医院档案管理工作需要提高要求,科学合理的解决工作中存在的问题,本文就其信息化发展的创新策略展开论述。
1 医院档案管理信息化建设的意义和要求
1.1 意义
随着现代化建设脚步的加快,医院档案管理信息化建设也得到了进一步发展,这是提高医院信息管理水平和质量的重要途径。从发展的角度看,医院档案管理的信息化建设能够更好的满足社会发展需求,同时也是社会的发展与进步的体现。档案管理是医院日常的运营管理中的重要一环,在多种因素的影响下,不可避免的会出现一些问题,通过信息化建设可以有效的解决这些问题,并将相关信息记录下来,便于后期的分析研究。此外,信息化建设还有助于提高医院服务、管理工作的效率,从而为公众提供更加优质的医疗服务。
1.2 要求
医院档案管理信息化建设时要遵守一定的原则,首先其操作要规范,相关部门要按照规章制度形式,并自觉接受相关部门的监督;其次,要切实保证信息的安全性,科学储存相关信息;其三,信息化建设工作要具有战略性,根据工作实际制定长远发展的战略计划,明确工作发展方向;其四,档案管理工作分工要明确,各个信息部门要相互协作,提高工作效率,从而营造良好的工作环境。由此可见,医院档案管理的信息化建设是促进医院发展的重要手段,同时还能够提高工作效率和水平。因此,为了推动医院的现代化建设,积累竞争優势,医院要采取一系列措施来加强管理,进而提高自身的总体实力。
2 现阶段医院档案管理信息化建设面临的主要问题
2.1 缺乏完善的管理制度
与西方发达国家相比,我国档案信息化起步较晚,各方面制度还存在不足,尤其是在信息管理方案,由于规章制度的缺陷、管理人员职责不明,使得收集、分析、整理与存档等各项档案管理工作难以落实。
2.2 档案管理模式不够统一
医院档案管理工作最后需要进行汇总,但由于各个部门的标准不同,且过于分散,难以实现信息共享,也加大了档案管理的难度。此外,医院对于信息化档案缺少足够的认识,在实际工作中更加注重纸质文件。再加上管理模式不够统一,导致环节工作效率低下,档案应用价值也得不到充分挖掘。
2.3 档案信息化管理人员水平较低
当代我国医疗事业不断发展,档案管理信息化建设取得了一定的成效,各项工作的推进对工作人员提出了更高的要求。但就目前的情况来看,当前从事医院档案管理的工作人员普遍存在专业水平、综合素质差的问题,并呈现出老龄化的趋势,他们大多未接受过正规的培训,信息技术操作方面的欠缺,阻碍了医院档案管理工作的信息化发展。
2.4 基础设施薄弱
通过调查与分析,笔者发现当前大多数医院都将发展重心放在了经济效益方面,领导人员虽然加大了投入力度,用以提高服务水平,但档案管理工作始终未得到相应的重视。具体表现在局域网的建设不完善、医疗资源配置效率低以及信息无法共享等方面。
3 新形势下医院档案管理信息化建设的创新路径
3.1 整合各个相关部门的资源
当前医院信息管理机制的最大特点在于分开管理,通常由档案室和信息科两方共同完成。所有二级以上的医院都必须设立信息科,该科室主要负责计算机管理和医院病案的统计工作,而档案室作为医院的重要职能部门,负责工作包括档案统计管理、指导、监督以及检查。在日常工作中,两个科室是相互独立的,档案管理工作分开进行,并提供相关应用服务,由于两者缺少沟通与协调,因此不可避免的会出现重复劳动的问题,导致人力、物力和财力的浪费。医院的档案资源具有丰富多样的特点,包括病历、人事、器械、财务以及文书等不同类型的档案,不同档案分属不同的部门,医院要对其进行有效整合,这是推进信息化金蛇的重要前提。在这个过程中,医院要正确发挥自身协调作用,加强各个机构的合作。
3.2 建立一体化档案管理模式。
从本质上看,医院管理和运作的过程围绕着信息展开,具体指的是信息获得、利用以及处理的过程。档案管理的综合性较强,作为信息管理的子系统,加强信息化建设不仅能够减少财务支出,还有助于综合信息,从而构建起更有利用价值的信息资源库。医院在档案信息化建设环节,需要对档案管理工作给予高度重视,注重其信息化、标准化以及现代化建设,并采取相关措施来提高其规范性,大力开展档案信息开发和档案数据库构建工作,推动信息化、网络化建设进程,为信息资源共享创造有利条件。
3.3 引进和培养高素质的档案管理人才
人才是实现既定目标的重要推动力,也是确保工作顺利进行的重要保障,现代化档案管理中的档案管理工作也要重视人才的作用。在实际工作中,积极引进更多的高水平、高素质、具备高度责任感的管理人才,以此来提高档案数据的有效性和准确性,既能够完善档案管理工作,还有助于充分发挥其为社会服务、推动社会发展的作用。具体措施有二:一是根据时代要求,并结合市场需求,帮助各个档案管理组织和机构引进人才,这样做的目的是提高现代化档案管理制度的合理性,通过创新档案管理方法来发展人才动力。二是积极开展档案管理队伍培训,有助于提高管理人员的能力与水平,以便于进一步提升该项工作的质量和效率。
3.4 重视挖掘档案价值
档案利用与开发的过程就是其具体的价值体现,对于医院来说,档案管理应当与时俱进,顺应当代信息化发展趋势,从临床工作着手,树立优秀的服务理念和工作作风,档案管理系统的开发与设计要结合工作要求来进行。其一,医院的临床工作量较大,且涉及范围广,医院必须首先调查医护人员的工作情况,开发相应的档案系统。另外,卫生行政机构也要充分发挥引导作用,大力推进医药卫生改革,确保顶层设计的合理性,加快电子管理系统的建设脚步,严格建立全国统一标准。在具体开发利用的过程当中,医院还需要加大人力、财力和物力等资源的投入,以便于更好的适应信息化建设的脚步,同时在医院内部建立电子阅览室,为档案管理工作创造更多的软硬条件,以此来提高信息化建设水平。
4 结语
综上所述,现阶段社会发展突飞猛进,信息时代背景下,医院档案管理工作面临着更大的挑战。针对建设过程中存在的问题,医院应当通过完善制度、创新模式、加强培训和系统建设来提高档案管理的信息化水平,不仅能够为信息化管理的可靠性与安全性提供保障,还有助于促进我国医疗事业朝着更好的方向发展。
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