从《西游记》中看管理学

肖娜　刘燕

摘 要：本文主要从四方面阐述从西游记中看到的管理学知识，首先，介绍西游记成员及特点；其次，阐述团队的精髓；再次，团队的协作；最后，总结了打造强有力的团队的方法。希望可以有助于大家更好的了解管理学，从中学到一些有用的知识。

关键词：西游记；管理学；团队

企业里，往往最重视团队精神，一个精英团队就要求团结一致，齐心协力，众志成城。无疑，《西游记》团队正是向我们展示了一个优秀团队的成功典范。这个团队具有较强的互补性，权威性、目标性，虽然有的自我约束力较差，有时还会开小差。但是，从整体看，他们是成功的，歷经千难万险，最终到取得真经，修成正果。

1 唐僧团队的成员及特点

如果说唐僧是高层领导，那么孙悟空和猪八戒应为中层干部，沙僧为基层人员。

唐僧，整个团队的核心人物，他的性格是心地善良，信仰坚定，有崇高的理想追求，无论中间遇到什么样的困难、诱惑，从来不曾动摇，取经之心未变。当然他也出现是非不分，盲目慈悲，固执迂腐，显得懦弱无能等缺点。

孙悟空，本领高强，神通广大，机灵。但是这样的人秉性骄傲，争强好胜，略显无赖虚伪，性子急，莽撞，容易恃才傲物，不服约束。孙悟空就如此，所以观音菩萨才给他戴了顶金箍，并用咒语来制约他的猴性。

猪八戒，憨态可掬，贪吃懒做，好女色，怕困难，常打退堂鼓，有时爱撒个谎，又自私、贪小便宜；遇到任何事情，先自保。但同时他善良，有本事，也敢于与妖怪作斗争，还具有幽默感，同时，猪八戒的沟通能力极强，嘴巴又很甜。在圈内，人缘极好。既得到众人的喜爱，又不吃亏。

沙僧做事情一本正经、只顾埋头苦干、默默无闻、又非常小心谨慎、总是顾全大局，又恩怨分明、诚实不欺，还不失侠肠义骨，绝对可称得上是一位君子，是“俯首甘为孺子牛”的形象。如果是一名企业基层的工作者，就应该学习沙僧这样的脚踏实地，爱岗敬业的精神。

2 唐僧团队的精髓

一个精英团队一般需要四种人，他们分别是德者、能者、智者、劳者。

唐僧是德者，他具有以下三种素质。

第一，目标明确、勇往直前。一个优秀的团队必须有目标，唐僧团队目标就是西天取得真经，不管艰难险阻，从不动摇。

第二，手握紧箍，以权制人。唐僧的紧箍咒就是指挥孙悟空的法宝，这项技能是领导者必备的，一定要在下属面前树立自己的权威，让下属信服，服从领导安排。

第三，以情感人，以德化人。唐僧让孙悟空从不尊敬到被他的执着、善良，仁慈和对自己的关心和爱深深地打动，让他死心塌地，义无反顾的跟着师傅并保护他取得真经。

孙悟空是能者，怎样才能留住这样的人才，具体表现为：

第一，制度管理。俗话说，没有规矩不成方圆。唐僧如果没有权威，孙悟空是不会看得起他的。同理，企业的制度没有权威，形同虚设，所以，制度一旦建立，必须严格执行，一视同仁，大家必须遵守。

第二，情感管理.真正想让员工有凝聚力，主人翁责任感，还要靠“德”，以德服人，以情感化人，唐僧就是用情感和执着感化了团队中的人，尤其是孙悟空。

第三，目标管理。没有目标，员工会对工作没有信心，就像唐僧团队，没有目标，可能中途团队就不存在了。

猪八戒是智者。如今的社会，员工压力非常大，怎么做一个快乐开心的人，这很重要，八戒的乐观开朗幽默的人生哲学就值得学习，作为我们遇到挫折和失败时候的一种解脱。

沙僧是劳者，因为劳者居其力。所谓“兵马未动，粮草先行”，可见一个团队后勤保障的重要性，各种人才都要有。

总之，德者居上，智者在侧，能者居前。领导一定要对下属的优缺点十分了解，因材施用，把他们放到合适的地方。还要有意识地淡化自己的专业才能，用人为能，攻心为上。

3 唐僧团队的协作

成功的团队应具备以下条件：

3.1 目标明确，永不言败

目标是一个团队建设的旗帜，是团队未来发展的前进明灯。因此，团队所有的行动都必须服从于一个战略目标，还要根据环境不断的调整目标，调整行动战略，确保目标的实现。

3.2 以心换心，默契为本

一个团队，必须要经历成立、磨合、相容，最后才达成默契。好像一台精密的仪器，不默契就会导致机器磨损加剧，提前退休。因此，一个团队的整体绩效取决于他们成员之间的默契程度。

3.3 海纳百川，系统整合

优秀团队是一个多元文化的利益共同体，在一个共同的目标下，运用团队的所有资源，进行相互整合，取长补短，博采众长，通过系统整合构建整体的优势，发挥作用。

3.4 了解人性，正确激励

每一个人在工作中都需要激励，而且激励是一种心理过程。激励的目标一定要是可以实现的，这样才能充分调动员工的积极性，实现最终的目标。唐僧就会慎用紧箍咒。现实工作中，这个“度”很难把握，所以一定要妥善解决激励问题。

3.5 励精求学，上下求索

一位数学老师这样说过，假设唐僧学过《概率分析》，那么在妖怪多次作怪后，唐僧就可以运用概率分析，通过判断事件出现的概率进而识别妖怪们的伎俩，避免事情的发生。当然，在现实生活中，我们可没有唐僧那么幸运，回回逢凶化吉，但是我们可以通过把团队建立成学习型组织，提高团队的综合能力，从而做到化险为夷。

3.6 洗耳恭听，善于解决冲突

一个优秀的团队领导要学会倾听，善于解决矛盾和冲突，要做到以下几点：首先，就是对事不对人，公平的对待事情，把矛盾降到最低 ；其次，要以大局，团队利益为重，目标要明确。再次，要心平气和的听取每个人的不同意见，善于从不同角度分析问题，萃取精华，使自己的见解更加完善。最后，要大事化小，小事化了，不要让事态严重化。

总之，我们从西游记中学会了团队管理，领导管理，用人管理，目标管理，挫折管理，制度管理等许多的智慧管理。希望我们能把这些有用的管理经验运用到现实的生活和工作当中去，实现团队的精英化。

参考文献

[1]王超.吴承恩的人才观与用人思想[J].湖北广播电视大学学报.2009

[2]丘警通.跟唐僧学管理[J].经营管理.2011

[3]彭薇.团队管理的问题与策略[J].经营管理.2012

作者简介

肖娜（1982-），女，蒙古族，内蒙古工业大学，硕士研究生，专业：技术经济及管理；讲师，现任财会系基础教研室副主任，主要讲授课程：《西方经济学》、《管理学》、《经济法》；研究方向：经济管理类。获奖情况：2013-2014学年“十佳管理之星”称号；2014-2015学年“十佳教师”称号，2015年教师技能大赛一等奖。主持并参与课题四次，发表论文二十余篇，并多次参与学术讲座。