旅游高职院校学生创业现状调查及对策研究

【摘要】面对越来越严峻的就业形势，如何解决大学生就业成为社会普遍关注的焦点，而大学生创业是缓解就业形势的有效手段之一。然而，我国大学生创业成功率相比国外大学生来说存在着较大差距，如何提升大学生创业成功率成为一个不得不重视的问题。本文以上海旅游高等专科学校为例，通过问卷调查，对该校所有专业三个年级学生创业现状进行研究，以期能够通过数据分析得出一些结论，并就如何提升旅游高职院校学生创业成功率提出一些参考意见。

【关键词】旅游 高职院校 学生创业 调查

【基金项目】本文是上海旅游高等专科学校（上海师范大学旅游学院）2016年度“星光计划”阶段性研究成果。

【中图分类号】G64 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2018）28-0238-02

本文通过实际调查上海旅游高等专科学校学生创业现状，分析影响高职院校学生创业因素有哪些，创业过程中遇到哪些问题，以期有助于我们了解我国旅游高职院校学生创业现状，推动我国旅游高职院校创新创业教育。

一、研究基本情况

研究对象

本项目选取上海旅游高等专科学校学生为调查对象，向4个学院7个专业大类（通过对该校专业培养方案相似度整合，本文把该校专业分为7个专业大类，分别为旅游管理、电子商务、酒店管理、餐饮方向、会展策划与管理、旅游会计、旅游外语），三个年级学生发放700份问卷，回收问卷632份，有效问卷565份，问卷回收率为90.3%，有效率为80.7%，符合统计学要求。

二、调查结果与分析

（一）对创业和创业素质的认识

调查问卷统计发现，大部分高职学生能够正确理解创业，认为创业是“个人开办公司”或“个人在某个岗位上做出成就”的学生占了65.6%，仅有一名学生表示不清楚，这表明大学创业教育使学生对创业内涵认识起到了一定的作用。在对创业素质要求上，超过半数的学生认为有关个人能力比如良好的沟通交际能力、优秀的团队管理能力、抗压能力等最为重要，说明大多数高职学生对创业有一定的心理准备。

（二）对自身创业能力的认识

调查问卷统计发现，绝大部分高职学生认识现有知识和技能不能满足创业需求，占70.3%，虽然觉得自身专业素养较高、学习能力强、年轻有拼搏意识等，但相对于社会其他阶层人员，缺乏社会经历，创业经验不足是高职学生的创业最大的困难所在。

（三）自身创业经历及意愿分析

调查问卷统计发现，高职院校学生绝大多数没有创业或者有过创业经历，占到人数的90%以上。在问及毕业后打算时候，大部分学生选择了直接就业或者先就业后创业。在“如果创业，您会选择哪个领域上”，35.6%的调查学生选擇所学专业领域，40.2%的调查学生选择感兴趣领域。14.7%的学生选择所需资金少的领域。在选择团队成员上，68.9%的调查学生选择有创业经验的人，也有一部分学生选择同专业或者家庭经济情况不错的人，而对于高学历成员的选择则不是很明显，只占了3.9%。在被问及“如果创业，您的创业计划和学业冲突时，您如何处理”时，65.7%的调查学生选择“边创业边学习”，17.4%的调查学生选择“放弃创业，专心学业”，只有12.2%学生“休学创业”或者“交给其他人员代为创业”，可见学业对于高职学生来说，是创业过程中较难平衡的一个问题。

（四）调查学生的创业心理分析

调查问卷统计发现，在创业过程中，遇到困难或者创业失败时，76.6%的学生选择“积极面对，继续坚持”，18.9%的学生选择“不在乎，任其发展”。这一定程度上说明，现今高职院校学生对于创业有一定的心理准备，在面对创业困难时，能够积极向上，勇于拼搏，表现了较好的心理素质。

（五）对创业能力培养需求的认识

调查问卷统计发现，对现今学校创业教育是否满足自身创业需求，94.7%的调查学生选择了不能满足，可见高校创业教育有待加强。在认为创业指导教师应具备什么素质时，大部门调查学生选择了创业能力强、授课水平高、师德水平高等方面，说明对高校创业指导教师提出了较高的要求。在需要开设哪些创业课程上，超过60%学生选择了人际交往和创业实践方面，说明学生对于信息指导、心理辅导等方面有较为迫切的需求。

（六）对创业相关政策认识

调查问卷统计发现，很清楚了解创业相关政策的学生占得比率没有超过10%，知道一些和几乎不清楚的占了绝大多数，这表明高职学生对国家颁布的创业相关政策缺乏了解。在认为政府应该为大学生提供哪些帮助上，调查学生大部分认为应该设立专门服务机构，对高职学生放宽贷款，开设创业基金，对大学生创业提供税收优惠和资金支持。

三、结论及建议

（一）研究结论

1.学生对创业内涵认识不够明确

调查发现旅游高职院校学生虽然对创业内涵有一定的认识，但也有不少学生认为创业是就业的一个新途径或者认为创业只是向着赚钱目的去的。在理解“创业是创办企业”或者“在某个岗位上创造成就”的学生中，也有一部分同学认为创业是“随随便便搞个公司或者开个饭馆、开酒吧、开个小型旅游酒店等”，殊不知，这只能算作“营生”，我们认为创业是真正的拿出完整作品的，真正能够带来社会价值的一个过程。

2.学生社会经验不足

调查显示，旅游高职学生虽然在专业技能方面能够较好满足社会需求。但是，在创业过程中容易受到社会经验不足的制约。本研究调查发现，旅游高职学生：第一，难对市场机会进行有效把握，容易失去利用商业机遇的机会。第二，人际拓展能力比较差。创业活动不可避免需要依托一定的人际关系资源，大部分旅游高职学生还没有办法筹集有效的社会资源。第三，高职学生的团队管理能力比较差。旅游高职学生的社会经验仍然较少，难以构建完善的创业团队。

3.学生创业意愿不强烈，创业心理素质有待加强

调查发现，超过80%的旅游高职学生“直接就业”或者“先就业后创业”，只有很少一部分学生选择“自主创业”；超过60%的学生选择在“边创业边学习”，17.4%的学生选择“放弃创业，继续学业”。这表明在面对就业压力和学业压力时，不愿意尝试创业。创业过程中遇到困难时，大部分学生选择了坚持，表现了一定的心理素质，但我们发现也有不少学生也表现出了“任其自然，灰心丧气”的意向，说明学生创业心理素质需要得到专业教育指导。这些都反映了学校创业教育有待进一步加强。

4.学校缺乏完善的创业教育体制

调查发现，90.4%的学生认为学校创业教育不能满足其创业需求，学校没有建立完善的创业教育体制，主要表现在两个方面。一方面，创业指导教师队伍素质偏低。创业教育指导老师应该是具有创业知识和创业实践经历的双师教师。目前，担任创业教育的教师没有丰富实践经验，授课水平和教学经验缺乏，不能满足创业教育需求；另一方面，部分学校管理者并没有意识到创业的重要价值。在开展创业教育的过程中， 一些学校管理者没有充分意识到创业教育的作用，不愿意投入资金和基础设施。

5.政府服务角色有待加强

调查发现，绝大多数学生对国家创业相关政策不了解，在创业过程中，遇到相关法律法规问题时，无所适从；对于希望政府能够对大学生创业提供哪些帮助上，绝大部分同学选择了资金支持和专业指导两个方面。这说明政府在创业政策宣传上还不够到位，需要政府部门继续推进对大学生创业贷款、税收优惠政策，提升服务意识，为旅游高职院校学生创业提供专业指导。

（二）建议

1.学生层面

首先，学生要增强专业能力，积极参加专业应用能力的学习活动，切实提升自身的创业应用能力；要获取相应的专业资格证书，通过获取相应职业资格，能够在创业过程中有效证明自身的能力与素质，获取外界对自身的信任；要对自身学习进行有效的规划，要以创业能力发展为导向，合理规划时间，促进自身专业应用能力的提高；要对专业的社会需求进行调查与了解，能够提供符合社会需求的知识与能力。其次，学生应积极学习如财务、市场营销等商业知识体系，也可利用课余时间，参与社会机构开展的企业管理培训课程，为开展创业活动提供商业知识基础。再次，學生应积极参加各种社会兼职的机会，比如旅游景点志愿者活动等，对社会进行零距离了解，积累社会经验，提高自身的社会交往能力，提高创业成功率。最后，学生应积极学习与了解沟通与谈判技巧，依托旅游专业知识，掌握管理知识，锻炼自身意志，增强团队凝聚力， 推动创业企业绩效水平的提高。

2.学校层面

第一，学校应树立“大众化”“个性化”创业教育理念，重视学生创业价值和创业教育，以提升全体学生创业素质和能力为目标，重视激发广大学生参与创业的激情，营造浓厚的创业氛围，增进专业教育与创业教育紧密结合，开展灵活的学分制，构建“专业+创业”教育模式。第二，学校应积极开展创业实践活动，大力支持学生创业社团活动和创业大赛，设立创业基金，建设创业孵化基地，为学生创业提供资金和场地支持。第三，学校应重视创业教育师资建设。学校要不断提高教师创业学知识水平，培养双师型的教师，学校也可聘请企业专家进入创业教育师资队伍当中，发挥他们丰富的创业知识和创业经验，为学校创业教育活动提供指导和帮助。第四，学校应积极引入社会资本，加强与行业企业合作。为了弥补创业资源的不足，学校应积极引入社会资本，特别是旅游企业参与到学校学生创业大赛中，使学生创业项目能够符合行业企业需求，能够得到专业指导和资金扶持。

3.政府层面

政府相关政策和法律法规，对大学生创业有着重要的推动作用。政府相关部门应积极发挥引导作用，与有关高校积极合作，加大大学生创业优惠政策宣传，构建政府、企业、高效交流平台，在政策上和资金上对学生创业进行一定的扶持，积极为大学生创业打通道路。

参考文献：

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[5]李隽，曹玉平.高职院校“分级递进式”创新创业教育体系构建研究[J].职教论坛，2016（26）.

作者简介：

程小康（1986—），男，安徽宣城人，上海旅游高等专科学校（上海师范大学旅游学院）旅游与休闲管理学院团总支书记，讲师，从事学生管理研究。