利用绘本疏导对抗情绪的个案分析

□ 蔡炜琴

【案例描述】

瑞瑞，男，9岁，二年级学生。他活泼好动，易兴奋，常出现大吵大嚷、追逐打闹等行为，且难以控制其过激行为；缺乏基本的沟通交往能力，不会使用礼貌用语，遇到需要沟通的问题，或采取自言自语的方式，要求他人必须主动迁就，或采取大吼大叫的办法，迫使他人必须完全服从。只要教师或他人对其进行引导或教育，就会产生强烈的对抗情绪，表现为呼吸急促、目光凶狠、口吐秽语、高声喊叫，甚至对引导者使用冲撞行为，如摔砸物品、踢打他人。

【成因分析】

一、家庭教育缺位

瑞瑞的家庭对其格外宠溺，一切以瑞瑞为中心，无条件地迁就他。例如，教师在第一次家访时就发现，瑞瑞不懂得基本的待客礼仪，对父母没有基本的礼貌，态度蛮横，动不动就发火，家长对此显得无奈而弱势。当瑞瑞和教师交流时，语言无礼、行为乖张，家长除了尴尬地笑笑，没有进行任何引导和制止，似乎习以为常了。

二、规则意识缺乏

瑞瑞虽然已经是二年级学生，但规则意识淡薄，常常以自我为中心，不懂也不愿意遵守规则，经常与同学、教师产生矛盾，以致不断产生对抗情绪且陷入恶性循环。家长对瑞瑞进行规则教育时态度不够坚定，常采取无原则的息事宁人的办法，久而久之模糊了瑞瑞的辨识力。

三、情绪管理缺失

瑞瑞严重缺乏对自身情绪和他人情绪的认识，虽然产生对抗情绪时会表现得比较过激，但更多时候表现为自我封闭状态。他不会表达自己的想法和情绪，也无法体谅别人的感受，缺乏基本的情绪管理的能力，因而无法保持良好的情绪状态。

【辅导过程】

一、教师提供绘本，看封面做猜想

师：（看图1）杰瑞将去干什么？他心情怎样？从哪里看出他很高兴？

生：杰瑞坐上用纸盒做的宇宙飞船去太空旅行。他开心极了。你看，他正咧开嘴哈哈大笑呢！

二、师生共同阅读，讨论情绪问题

师：（见图2）从哪里看出杰瑞生气了？面对妈妈的关心，他是怎么做的？这个办法能让杰瑞不生气吗？

生：杰瑞是猛地推开门，怒气冲冲地闯进门。他不理睬妈妈，还生气地踢餐桌腿，结果把脚踢疼了，疼得哭了起来。这个办法一点也不好。

图1

图2

师：杰瑞为什么生气？妈妈用什么办法让他冷静下来，明白他生气的原因？

生：因为杰瑞摔了一跤，打碎了为爸爸做的生日陶碗。妈妈抱住他，让他哭，还教他深呼吸两次。

师：是的，深呼吸能够让愤怒的心情平静下来。我们学着杰瑞的样子做深呼吸。做完深呼吸，你有什么感觉？

生：（学做深呼吸）我觉得“气”都被我吐出去了。

师：人感到伤心、生气都没有关系，但怎样的做法是不合适的？

生：杰瑞生气时踢餐桌腿。这种弄疼自己的办法只会让自己更生气。

师：在生活中，还有哪些做法也是不合适的？

生：损坏文具、骂人，伤害老师、同学、爸爸妈妈等。

师：除了妈妈教杰瑞深呼吸的办法外，还有什么办法可以让自己冷静下来？

生：可以在自己的房间建立冷静太空。生气的时候，能让自己平静下来。

师：你想建冷静太空吗？打算建在哪里？学校里可以建冷静太空吗？

生：我想建在我家的书桌下，一旦生气了，我就钻到桌子底下冷静冷静。学校里也可以建，只要是不被人打扰的地方都可以。

师：非常好！你以后生气了，就马上让自己进入冷静太空。老师也会提醒同学不打扰彼此的冷静太空。

【实践指导】

几天后，瑞瑞在吃饭时，与同学发生了冲突并打闹起来。教师立刻进行制止并让双方回到自己的座位上。瑞瑞怒气冲冲地踢着墙壁，用凶狠的目光瞪着教师和同学。

师：（抱住情绪即将失控的瑞瑞）我知道你很生气，因为是小B先惹你的。还记得《杰瑞的冷静太空》吗？生气时，我们先深呼吸两次。

（瑞瑞不再抵抗，很用力地深呼吸两次，似乎想把“气”都吐出来，随后就平静下来）

师：还记得杰瑞生气时，踢餐桌腿伤害自己的方法吗？这样做有用吗？

（瑞瑞停止了踢墙壁的动作）

师：当然也不能伤害老师和同学。来，把目光放柔和，不要瞪老师和同学。

（瑞瑞的目光躲闪着离开了，低下头看着脚）

师：我们还有一个好办法，建立一个临时的冷静太空。你想建在哪里？

生：我想建在自己的座位上。（回到自己的座位）

师：你做得非常好！现在瑞瑞就在自己建的冷静太空里，边吃饭边冷静，其他同学都不要去打扰他。

（瑞瑞开始冷静下来，把饭吃完了）

【辅导效果】

经过一个阶段的心理辅导后，瑞瑞脸上的笑容多了，原先频繁发作的对抗情绪渐渐缓解了，次数减少了，与小伙伴的交流多了，还能一起做游戏。对于学习中的难题和正常的批评教育，也开始能够接受了，即使偶尔出现情绪失控的情况，只要教师提及《杰瑞的冷静太空》也能慢慢冷静下来，努力学习调整、控制自己情绪的方法。教师向家长推荐了绘本《杰瑞的冷静太空》，使家长也开始注重规则意识教育以及交往沟通技能的引导。瑞瑞在对父母的态度及遵守规则方面有了较大改观，变得自信、大方，眼神也平和、闪亮了许多。

【辅导感悟】

绘本又称图画书，是通过图画与文字两种媒介在两个层面上的交织、互动来讲故事的一门艺术。绘本具有图画叙事性、内容趣味性、主题教育性的特点。因此，利用绘本疏导学生的对抗情绪，帮助其学会情绪管理有很好的效果。

简·尼尔森博士（Dr.Jane Nelsen）、阿什莉·威尔金（Ashlee Wilkin）、比尔·肖尔（Bill Schorr）共同创作的绘本《杰瑞的冷静太空》是一本关于正面管教的优秀绘本，是一剂情绪管理的良药。所谓的正面管教，是指采取一种既不惩罚也不娇纵的管教儿童的方法。

教师与瑞瑞共读绘本《杰瑞的冷静太空》，让他跟随绘本故事的发展，与绘本人物产生共情。教师通过交流阅读感悟，启发瑞瑞对照主人公杰瑞分析自己在情绪管理方面的不足，从杰瑞的成长中获得知情意行的熏陶，借助绘本找到情绪管理的妙招。如用两次深呼吸使自己平静下来，明白不能伤害自己、物品以及他人，可以为自己建立一个冷静太空等，从而获得心理的成长。

在实践指导中，教师多次利用绘本《杰瑞的冷静太空》中的方法，营造出一种和善而坚定的氛围，引导生气的瑞瑞按照绘本中的冷静太空，建立一个属于自己的安全空间，在不被人打扰的情况下独处于自己的美好空间，这是对抗情绪的有效释放和转移。

教师在心理辅导过程中，始终如一地关爱着瑞瑞，用温暖的拥抱，以完全包容和接纳的态度应对瑞瑞的坏情绪，表现出对瑞瑞的同理心，有效地平复儿童的极端情绪。教师用自己的言行改变了与学生互动沟通的方式，在和谐的氛围中增强了师生之间的情感，建立了互信，这也成为辅导成功的秘诀之一。

儿童情绪管理的学习是需要一个过程的，而绘本正是促使儿童改变的催化剂。教师引导孩子利用绘本所读所悟，把认识变成意识，在实践体验中逐步把做法变成习惯。这需要教师要有足够耐心，在反复中足够坚持。