优质护理服务在脑梗塞护理中的应用效果及护理措施分析

肖文涛

【摘 要】：目的：研究优质护理服务在脑梗塞护理中的应用效果及护理措施。方法：选取我院脑梗塞患者78例，按照入院顺序奇偶数随机分为实验组和常规组各39例，常规组采用日常常规性护理，实验组在常规护理基础上对患者实施优质护理服务，对比两组患者护理前后不良情绪、生活质量评分与运动能力评分以及临床护理满意度。结果：实验组患者采用优质护理服务后，患者SAS评分与SDS评分明显低于常规组，患者生活质量评分与运动能力评分也明显高于常规组，临床护理总满意率也明显高于常规组，P<0.05，具有统计学意义。结论：对脑梗塞患者实施优质护理服务能有效纾解其自身不良情绪，改善患者生活质量，使其运动能力得以显著提高，从而改善护患关系，提高临床护理满意度，具有临床推广应用价值。

【关键词】：优质护理服务；脑梗塞；应用效果；护理措施

Abstract ： Objective： To study the application effect and nursing measures of high quality nursing service in cerebral infarction nursing. Methods： A total of 78 patients with cerebral infarction in our hospital were randomly divided into experimental group and routine group according to odds and even number of hospital admissions. Each group received 39 routine routine nursing care. The experimental group performed quality nursing care on the basis of routine nursing care. The adverse emotions， quality of life scores and athletic ability scores， and clinical nursing satisfaction before and after nursing were compared between the two groups of patients. Results： After the patients in the experimental group were treated with quality nursing services， the SAS score and SDS score were significantly lower than those in the routine group. The quality of life scores and exercise ability scores were also significantly higher in the experimental group than in the conventional group， and the total clinical nursing satisfaction rate was also significantly higher than that in the conventional group. P<0.05， statistically significant. Conclusion： The implementation of high-quality nursing services for patients with cerebral infarction can effectively relieve their own negative emotions， improve the quality of life of patients， make their exercise capacity significantly improved， thereby improving the relationship between nurses and patients， and improving the satisfaction of clinical care， with clinical application value.

Keywords： quality nursing service； cerebral infarction； application effect； nursing measures

【中图分类号】R473.74 【文献标识码】A 【文章编号】1672-3783（2018）08-03--01

临床上较为常见的疾病就是脑梗塞，其往往在老年群体中较为常见。脑梗塞指的是患者脑部动脉血管出现异常硬化，由外界各项因素导致血栓阻塞血管，使得患者血液循环系统中断，相应的脑组织长时间处于缺血缺氧状态，对患者生命健康造成直接影响，病情较为严重的患者可能导致死亡。因此，对脑梗塞患者采取科学合理、及時有效的治疗措施是很重要的。有研究指出，对脑梗塞患者在治疗期间采用科学合理的护理措施能显著提高临床治疗效果，使得其自身治疗依从性得以显著提高，改善护患关系，使得最终治疗效果较为理想。为分析优质护理服务在脑梗塞护理中的应用效果及护理措施，本院展开相关研究，如下：

1 资料和相关方法

1.1 资料

选取2016年4月-2018年4月在我院治疗的脑梗塞患者78例，采用入院顺序奇偶数随机分组，每组39例。78例患者均为脑梗塞，符合诊断标准。实验组患者中，男性21例，女性18例；年龄62-79岁，平均年龄为（58.92±3.14）岁；病程2-20h，平均病程为（6.52±1.34）h；常规组患者中，男性18例，女性7例；年龄60-78岁，平均年龄为（57.3±4.5）岁；病程1-18h，平均病程为（6.87±1.05）h。两组患者的一般资料不存在明显差异（P>0.05），说明可进行比较研究。

1.2 护理方式

常规组实施常规护理，实验组在常规护理的基础上对患者实施优质护理服务，具体护理方法如下：（1）心理护理：患者在治疗期间往往会有紧张、焦虑以及抑郁等不良情绪，因此相关护理人员要积极主动与患者进行沟通交流，纾解患者的紧张、抑郁以及烦躁等负面情绪，帮助患者树立战胜疾病的信心，同时要与相关家属沟通，给予患者较多关怀，让患者能感受到关怀，从而在一定程度上有效改善护患关系，提高治疗依从性，使得最终的治疗效果较为理想。（2）病房与饮食护理：相关护理人员要不断优化自身的专业技能，以患者实际病情为关键点，为患者营造良好的病房环境，保持呼吸顺畅，确保病房温度与湿度都较为适宜，提高患者的舒适度，同时为患者制定科学合理的饮食计划，营养搭配均衡，多食用蔬菜瓜果以及营养价值较高的食物，不食用刺激性较强的食物，并且在治疗时间避免抽烟喝酒。（3）健康宣教护理：护理人员要科学合理的开展健康教育指导工作，主动告知患者关于该疾病的知识，通过健康讲座等方式让其了解到相关不良反应和护理措施，让患者的治疗依从性得以显著提升。（4）并发症护理：脑梗塞患者较为常见的并发症为脑疝，因此相关护理人员要严密监察患者各项生命体征，如血氧饱和度、呼吸以及脉搏等，对患者瞳孔对光敏感度或反应度进行观察，在患者出现恶心呕吐、意识障碍以及头晕等症状时要及时告知相關医师进行处理，并且在日常生活中对患者做好翻身或拍背等护理措施，仔细观察患者皮肤，如果有出血点出现时，应该对患者立即停止使用药物。（5）其他护理：相关护理人员要根据患者实际情况嘱咐患者合理用药，有效防止患者在用药时出现不良反应。护理人员要科学合理的指导患者开展肢体锻炼，促进血液循环，提升自身免疫力，促进病情恢复，最终达到良好的治疗效果。另外，患者出院后，相关护理人员要对患者定期指导脑梗塞发病机制以及治疗方法，通过电话回访的形式询问患者近期生活以及工作情况，同时在一定程度上告知其遵医行为的重要性，定期到医院复查，并且在发现异常情况时要及时到医院处理[1]。

1.3 护理指标

观察对比两组患者护理前后不良情绪、生活质量评分与运动能力评分以及临床护理满意度

不良情绪：采用焦虑自评量表（SAS）与抑郁自评量表（SDS）为参照标准，统计护理前后两组患者SAS评分与SDS评分，SAS评分与SDS评分越低，护理效果越显著。

生活质量评分与运动能力评分：统计两组患者护理前后生活质量评分以及运动能力评分，评分越高，护理效果越显著[2]。

临床护理满意度：两组患者在出院时填写本院自制的健康问卷调查表，分为满意、良好以及不满意三项，总分为100分，护理总满意率越高，护理效果越显著。

1.4 统计学方法

以SPSS23.0对数据进行统计分析，临床护理满意度以n（%）表示，卡方检验。不良情绪、生活质量评分以及运动能力评分用（）表示，t检验。对比有统计学意义参照P<0.05。

2 结果

2.1 两组患者不良情绪对比

实验组采用优质护理服务后，脑梗塞患者SAS评分与SDS评分明显低于常规组，P<0.05，详情见表1。

2.2 两组患者生活质量评分与运动能力评分对比

实验组采用优质护理服务后，脑梗塞患者生活质量评分与运动能力评分明显高于常规组，P<0.05，详情见表2。

2.2 两组患者临床护理满意度对比

经过护理后，实验组患者总满意率（97.44%）明显高于常规组（76.92%），P<0.05，详情见表3。

3 结论

目前临床上较为常见的神经内科疾病就是脑梗塞，病情极易反复，具有多发性的显著特点，往往在老年群体中较为常见。从临床实际情况来看，该疾病的主要发病机制是外界因素对患者脑组织血管造成堵塞，血液流通不顺畅，导致脑组织长时间处于缺氧或缺血状态，如果不能对患者采取早期治疗，则会导致患者出现语言障碍、肢体障碍、听力障碍或视力障碍，对患者生命健康造成直接影响。其次，随着社会经济的迅速发展，人们生活水平逐渐呈上升发展趋势，相应的对保健意识在不断强化，但是过量吸烟饮酒导致该疾病逐渐向着年轻化方向发展。老年脑梗塞患者主要发病机制为高血压，一般情况下发病时间比较早，患者如果不能对自身疾病有正确认知，对所服用的降压药物不能进行系统化了解，在一定程度上则导致相关药物损伤脑动脉血管，脑血管出现异常的同时，管腔变窄，最终导致患者发生脑梗塞。中青年脑梗塞主要发病机制是患者暴饮暴食，饮食不规律，再加上过度吸烟喝酒，导致脑梗塞的发生。

大量研究数据表明，脑梗塞患者在治疗期间采用优质护理服务能显著提高临床治疗效果，改善预后情况，提高治疗依从性。优质护理服务以患者实际病情为重要理念，遵循全面化、科学性以及合理性等基础原则，优化护理人员专业技能，从而显著提升护理人员自身的护理专业水平，为患者提供最优质的服务。其次，患者在住院期间往往极易出现紧张、焦虑以及抑郁等不良情绪，相关护理人员要积极主动的与患者进行沟通交流，善于倾听患者的心声，及时纾解其自身不良情绪，在一定程度上帮助患者树立战胜疾病的信心，提高的治疗效果，有效改善护患关系，让其积极主动的配合相关医师进行治疗，从而显著提高治疗依从性。相关护理人员在实际护理过程中要综合考虑患者的实际情况，注重健康宣教，不断优化患者的整体认知度以及治疗依从性。另外，相关护理人员要嘱咐患者营养搭配均衡，帮助患者制定科学合理的饮食计划，改善患者生活质量，提高临床护理满意度。相关护理人员要正确指导患者进行合理训练，强化自身免疫力，病情合理控制恢复期间，多鼓励患者自主完成日常活动，如穿衣洗漱等，同时在患者出院后嘱咐患者定期到医院复查，并且定期进行电话回访，让患者对自身身体变化进行严密观察，在出现异常情况时及时到医院处理[3]。

在本次研究中，实验组患者采用优质护理服务后，患者SAS评分与SDS评分明显低于常规组，患者生活质量评分与运动能力评分也明显高于常规组，临床护理总满意率也明显高于常规组，（P<0.05）。由此可证：对脑梗塞患者实施优质护理服务能有效纾解其自身不良情绪，改善患者生活质量，使其运动能力得以显著提高，从而改善护患关系，提高临床护理满意度，具有临床推广应用价值。

参考文献

曲静. 脑梗死患者护理中优质护理服务的应用价值评析[J]. 中国现代药物应用， 2016， 6（2）：259-261.

缪春燕. 优质护理服务应用于老年脑梗塞护理中的效果评价[J]. 医学信息， 2016， 29（4）：113-113.

胡冰花. 优质护理服务应用于老年性脑梗塞护理中的作用分析[J]. 饮食保健， 2016， 3（13）：170-171.