情绪管理在高校辅导员管理中的实践与应用

摘要：早在1952年，我国就已经提出了“高校政治员”管理制度，之后随着教育的不断改革推进，“高校辅导员”正式登上了历史的舞台并被赋予了更多的责任和使命。从目前高校辅导员管理工作的现状上来看，其职责不仅包含一般的班级管理，同时也包含着思想政治引导、咨询辅导等。由于班级管理工作的内容复杂，管理的对象各异，因此很多高校辅导员会爆发出一些强迫症、抑郁等情绪性问题。高校辅导员对于自身情绪的控制也成了彰显辅导员能力的一个重要指标。实施情绪管理，以一种积极的心理状态开展教学工作，对高校辅导员以及广大学生身心的健康发展、良好师生关系的营造都是十分有益的。为此，本文对情绪管理在高校辅导员管理中的重要性以及实践应用趋向进行了探究。希望能够为高校辅导员提高自我情绪管理能力提供一些参考。

关键词：情绪管理；高校辅导员；管理；实践与应用

情绪管理，实际上就是运用科学的方法对自身的心理、意识状态进行了调整、缓解，从而使得自身的情感状态和行为反应更加适宜，减少甚至是避免由于不良的情绪而使得自身的工作和生活陷入困境。随着国际心理学学科的不断发展，情绪管理的方法也不断创新发展，例如认知调适、合理宣泄、积极防御以及理智控制等等都可以应用到情绪管理中去。

高校辅导员是班级管理工作的核心人物，身上承担着思想管理、信息管理、辅导服务等多项职责。由于班级管理的内容复杂，管理的对象各异，因此很多高校辅导员会爆发出一些强迫症、抑郁等情绪性问题。高校辅导员对于自身情绪的控制也成了彰显辅导员能力的一个重要指标。实施情绪管理，以一种积极的心理状态开展工作，对高校辅导员以及广大高校学生身心的健康发展、良好师生关系的营造都是十分有益的。正是基于这样的一个背景，本文对情绪管理在高校辅导员管理中的应用和实践展开了分析。

一、 高校辅导员情绪管理的重要性

本文是基于情绪管理在高校辅导员管理中应用与实践展开的研究，那么对情绪管理的重要意义和作用进行分析具有很强的必要性。从这一层次上来看，主要可以从以下三个方面对其重要性展开研究：第一，情绪管理是核心素养培养的“引燃器”。高校辅导员管理中引入情绪管理的内容是对学生思想意识引导与核心素养培养的一个基础依托，众所周知，情绪与意识是密不可分的，两者也是相互作用和相互影响的，教学引入情绪管理，使学生们能够更好地控制自己的情绪，这对于思想意识的健康发展也是十分有益的；第二，情绪管理是师生关系和谐的“润滑剂”。情绪管理的引入是师生关系和谐的基础，在辅导员工作的开展过程中，学生与教师的理念难免会有冲突，如果双方都能够科学地管理自己的情绪，那么对于问题的处理、师生关系的和谐化发展都会是十分有利的；第三，情绪管理是高校辅导员身心健康的“保护伞”。在高校教学管理工作中，不仅要实现学生的主体地位，学校也要关心教师，辅导员的日常管理实务繁杂，师生关系纷乱，特别是一些“问题学生”的出现会让辅导员焦虑、恐惧，情绪管理不仅是对学生的管理，也是对辅导员能力提升的要求，对于辅导员身心的健康发展和工作的顺利开展也是十分有益的。

二、 高校辅导员情绪管理的实践与应用

（一） 以自我认知提升为轴心的实践应用

著名的心理学家戈尔曼曾经说过：“自我觉知——当某种情绪刚一出现时便能察觉——乃情绪智力的核心”。可见，基于自我控制能力提升的情绪管理的实践应用，是对高校辅导员第一要求。而要做到這一点，首先要在自我认知能力的提升上下功夫。高校辅导员在实际工作的开展过程中，除了要紧密地关注学生们的思想形态上所发生的一些变化，更要时刻关注自己的变化，审问自己的内心。高校辅导员要想使情绪管理工作得到成功地开展和推进，就要观察自己情绪的异同，从自身认知能力的提升着手，以更加长远的、发展变化的眼光去看待问题、看待现实。

（二） 以情绪控制为根本的实践应用

高校辅导员的情绪管理工作首先应该是对于自身的情绪的管理与控制，其次才是对于学生情绪的正性地、积极地引导。因此在具体的实践应用的过程中，高校辅导员要坚持在实践应用过程中实现自我控制能力的提升。要通过高校的定向培养、辅导员的自我学习等方式，了解关于情绪管理的最为前沿的理念和经验，从而使得自身在工作中遇到的各种消极的情绪能够得到及时、有效地疏导和化解。

（三） 以情绪宣泄为保证的实践应用

高校辅导员也是人，也会被班级管理、宿舍管理、贫困生补助、奖学金发放等纷繁复杂的事务所困扰。因此，高校辅导员在情绪管理的过程中如果能够寻找到一个适合的突破口，将这些不良的情绪宣泄、释放出来，那么无论是对于自身事业的发展，还是师生关系的改善都是十分有益的。在情绪宣泄的过程中，提倡“移情法”的应用，即将自己的注意力和关注点从让自己陷入困境的、让自己苦恼的事件中成功地转移到自己喜欢的、感兴趣的事物上，通过一种心理平衡的实现从而能够使得高校辅导员在不良的情绪中被解放出来。同时，还可以采取“提醒法”，当前，在国家“招才引智”的背景环境之下，高校引进人才的力度不断增加，高校辅导员无论是学历还是能力都得到了有效提升，这也促使当前高校辅导员的头脑更加理智、更加清醒，也更加善于管控和调解自己的情绪。

总之，随着高校教育教学活动的不断推进，情绪管理被赋予了越来越重要的地位和价值。高校辅导员这一群体承载着更多的任务和责任，因此，情绪管理在高校辅导员管理中的应用也是呼之欲出。从实践应用的层面上看，高校辅导员主要可以从三个方面下功夫：第一是实现以自我认知提升为轴心的实践应用；第二是实现以情绪控制为根本的实践应用；第三是实现以情绪宣泄为保证的实践应用。如果高校辅导员在情绪管理的推动过程中切实具备了这三项实践能力的提升，那么将会促使高校学生管理工作再上一个新台阶。

参考文献：

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[4]朱其志，陈家麟.高校辅导员工作中的情绪管理[J].扬州大学学报（高教研究版），2011（05）.

作者简介：

王文静，湖南省株洲市，湖南铁路科技职业技术学院。