有效沟通，让班主任工作更加高效

黄冰艺

摘要：初中时期是很重要的阶段，因为这个阶段正是初中学生心理年龄渐渐开始成熟的阶段，刚刚产生叛逆心理，并且急于支配自己的行为，对于这些问题，初中班主任在日常生活和工作中的沟通技巧就变得很重要。这要求教师要寻找和学生情况相适应的工作方式来展开教育和沟通。

关键词：初中班主任；管理工作；沟通艺术

中图分类号：G635.1 文献标识码：A 文章编号：1992-7711（2018）08-0059

初中班主任是学生在初中学习阶段的班级管理者，对学生的学习、生活影响巨大。初中班主任在工作中应根据时代发展的要求，结合班级学生的实际情况，适当调整个人的管理模式，通过与学生进行沟通，了解并尊重学生的想法与意见，进行适当引导，从而使班级管理的内容与方法符合学生的学习需求，有效提升班级的管理效率。

一、以人为本

以人为本是教育活动的基本理念，不论是哪个方面的工作，都应当遵循这一基本原则。所以，在班主任的管理工作中，也应当遵循以人为本的基本原则，和学生展开客观公平的交流活动。首先，班主任必须认识到班级管理工作的真正意义，不能将自己的地位凌驾于学生之上，要和学生处在同等地位，平等进行沟通；其次，班主任应该对学生进行全面了解分析，针对中学生的身心特点展开沟通工作。班主任可以建立电子档案，用一些时间把学生的兴趣爱好、性格特点、行为特征、学习成绩等多个方面的内容进行整理，根据这些基本数据确定和学生进行沟通的内容要点。并且在沟通过程中，根据学生存在的弱势环节，将其对应到主体地位，班主任处于引导地位，引导学生自己提出问题，解决问题。

二、努力提高班级管理工作的效率

首先，班主任应努力营造快乐、良好、积极的学习氛围，把好的学习条件提供给学生。教师要在班级内部选拔出有责任心的班干部，由班干部带头以此形成良好的学习风气，使学生在良好的学习环境中完成自我学习和进步；其次，在班级内部设立奖罚机制，对有进步的学生进行奖励，对于犯错的学生进行一些相应的惩罚。这样可以督促学生独立完成学习任务，使学生积极进取，更有表现的欲望；再次，打造具有班级特色的班级文化，使班级更有文化气息，班级内学生能团结一心，在课堂上积极地展现自己的才能；最后，班级内部可以组织有意义的班会，在班会上激发学生学习的热情。通过开展各种特色的主题班会，使每位学生都积极参与到讨论和学习中，从而实现素质教育的教学目的。学生只有在这种愉快的班集体氛围中学习，才会和班主任、同学打成一片，才有利于沟通的顺利进行。

三、教师尝试从多角度入手

学生心理状态的变化往往体现在多个层面，为了达到在班级管理的过程中与学生进行有效沟通，教师可以尝试从多个角度入手了解学生的心理变化状态，并且针对已发生的变化，调整自己的工作方法，来达到更好的班级管理效果。

首先，班主任应该与其他科任教师保持联系，及时了解学生在课堂中的表现，对于表现反常的学生要予以更多的重视。由于班主任不可能时时刻刻在班级中对学生进行管理。因此，与科任教师保持密切良好的沟通，能够帮助班主任更好地掌握班级情况从而做好班级管理工作。

其次，班主任自身也要加强学习。师生之间代沟的出现，一方面是由于师生成长的年代不同，更重要的是班主任缺乏持续学习的热情和觉悟，在互联网时代中没能做到与时俱进。针对这种情况，班主任应该适时多接触网络，利用碎片化时间，利用微信、微博、知乎等客户端来了解实时发生的情况，从中了解青年人的心理状态，找到与学生沟通和交流的方法。

四、沟通中适当给予学生表扬

在对班级进行管理的过程中，班主任扮演着重要的角色，处于青春期的学生往往会出现叛逆行为，而面对学生的种种错误，班主任不要给予责罚，换言之，教师要扮演和蔼的角色，注意培养自己的亲切感，用慈祥和亲近代替严肃和严厉，对学生所犯的错误给予谅解，用宽容的态度对其进行引导，只有这样学生才会向教师吐露真心，这都有益于班主任更进一步的了解学生。班主任在与学生沟通的过程中，应该注意适当运用表扬的话语，给予学生最真挚的表扬，同时对学生提出建议。以朋友和师者并存的身份与學生进行沟通，往往能使学生提高对自己所提建议和要求的认可度，让学生能产生认同感，同时纠正自己应该改进的地方，这样就能在沟通中不断提高班级管理工作效率。

初中阶段的学生，不管是心理还是生理方面均尚未发育成熟，所以不管是在学习还是生活中都很享受自由的状态，不喜欢被约束，班主任在与其沟通的过程中对他们的赞美和表扬，是对他们的关注以及肯定，能有效增强学生自信心，同时能让学生不断地改进自己的不足之处，逐渐完善自己。

五、利用互联网平台

随着互联网的深度普及，特别是互联网移动终端的持续普及，让人们在接受知识和传播信息上有了新的方法和途径。在这样的情况下，初中班主任在进行班级管理的过程中，为了达到与学生进行更好沟通的目的，可以考虑利用互联网平台，与学生建立有效的沟通机制。

以微信和微博为代表的互联网信息传播平台，给人们的信息交流带来了极大的便利。在这样的情况下，教师可以考虑建立微信群，在群中与学生和家长进行有效沟通。与以往的家访式的工作方法有所不同的是，微信群的建立可以使学生家长、学生和教师这三者时刻保持沟通和联系，而不需要进行耗时耗力的一对一家访。教师在关注每位学生的过程中所付出的时间成本也会大大减少。所以，当前初中的班主任应该考虑创新工作方法，创造性地使用微博和微信等现代化的互联网信息传播工具与学生进行有效沟通。

六、重视家校合作

在初中班主任的班级管理工作中，不仅要注重学生的在校表现，还要常与家长建立良好的沟通，实现家校合作，将学生的情况传递给家长，了解学生在家的现状，这对班主任进行班级管理工作具有非常重要的意义。家访是家校合作中（上接第59页）一项重要的工作内容，主要是让家长对自己的孩子有更深入的了解，也是为了班主任班级管理工作的顺利进行。但是，一些班主任经常忽视该项工作，弱化了家校合作的重要性。比如，初中某位班主任很少进行家访，在班级中有一名学生抵触上课，最近一段时间测验成绩不是特别理想，以前从来没有出现过这种情况。但是班主任在面对该问题时却不知道如何解决，因为他对学生的真实情况不是特别了解。经过其他教师的帮助后，该班主任对学生进行了家访，得知该学生最近正在和家里闹矛盾，通过与家长沟通，确定了帮助学生的办法，使学生恢复到了以前的状态。由此可见，家校合作在班主任班级管理中具有重要作用，班主任一定要定期与家长沟通，这样才会对学生进行针对性管理。

在初中阶段，好的班级管理者离不开良好的沟通，良好的沟通不仅可以促进师生感情，更可以让学生感到自信，可以让学生自己发展自己，良好的沟通就是要根据学生性格特点的不同进行因材施教；努力发挥学生自身的优势，为学生今后的发展打好基础。同时，这样有利于学生培养良好的集体荣誉感，认识到团队的力量；想要更好的管理班级，更好的培养优秀学生，必须关注这门沟通艺术，给学生更多的关爱和包容，平等的对待每位学生，让学生在初中这个过渡阶段更好、更健康的成长。

参考文献：

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[2] 廖国益.新时期初中班主任工作中的沟通艺术研究[J].中华少年，2017（18）.

[3] 钟晓虹.浅谈初中班主任工作中的沟通技巧[J].教育，2017（2）.

[4] 严保玲，汪文超.初中班主任管理工作中沟通技巧探讨[J].教育现代化——知网，2017（6）.

（作者单位：广西岑溪市教育局 543200）