文化产业上市公司的社会责任评价

周淼淼，孟枫平

（安徽农业大学经济管理学院，安徽合肥，230036）

一、对象与方法

（一）文化产业上市公司的内涵

联合国教科文组织曾界定了文化产业这一概念，认为借助创意人的智慧、技能、天赋，借助高新科技更新、提升文化相关的资源，通过知识产权的利用，创造出高附加值的产品或服务，具有创造利益和提供就业的特性就是文化产业。目前，国内外尚未对该类产业的企业形成明确的定义，笔者所提出的文化内涵类型的划分依据的是现有数据统计中的文化产业最新分类类型，以此得出适合本文研究的文化产业的定义。文化产业企业是将知识产权等无形资产作为主要的投入要素成本，为广大消费者提供文化产品或者服务，以此来获取利益，且产品或者服务具有精神价值、传播特性。

（二）文化产业上市公司的社会责任

Oliver Sheldon曾提出企业社会责任。同时也提到了企业社会责任的定义，具体是企业在合法经营后得到了最大利润，这还要完成给社会创造相应价值的使命，例如：为消费者提供便利、为企业员工谋求福利和为社会环境做出奉献等。文化产业相关的企业要有历史使命感要心怀天下，在企业经营的过程中要考虑社会和国家的利益，这也会促进企业文化的良好建设［1］。

通过对以往学者文献的整理和总结，将文化产业的企业社会责任定义为：股东责任、消费者责任、员工责任、债权人责任、供应商责任、政府责任和社区责任，促进社会发展，增加就业机会，传递正确的价值观、人生观。

（三）文化产业上市公司的利益相关者分析

对于企业应承担的社会责任内容，目前仍无统一的界定。本文参考深圳证券交易所发布的《深圳证券交易所上市公司社会责任指引》中，上市公司积极承担对股东、债权人、职工、客户、消费者、供应商、社区等利益相关方所应承担的社会责任。并且通过10名文化产业相关的专家进行投票，专家由文化企业的管理者和文化产业发展部门的政府人员构成。以所占比率为60%作为入选标准，研究利益相关者包括：股东、员工、顾客、政府、社区、债权人和供应商［2］。这一结果也符合上述描述。投票统计结果如表1。

（四）指标权重方法的选取

因子分析法就是把一个复杂的数据含量根据数据之间的关系分成独立个数的因子，从而进行分析。通过对各个独立的因子分析可以得出更多的变量，获得更多的数据信息来源，使数据分析更具有准确性。通过因子分析法可以把复杂的数据信息归类成相同类别的因子，通过共性与特性之间的对比分析来获得数据信息。减少了信息分析的复杂程度［3］。

在研究企业对于社会各主体之间的责任上，因子分析法能够起到重要的作用，其优势主要体现在以下几个方面：第一，根据因子分析法的相关运作方式，能够完美地从多种变量之间寻找出公共因子的存在，并根据与少量特殊因子之间线性函数关系描述，准确形象得出相关研究结论。第二，在进行因子归类以及因子比较分析上，因子分析法相比较其他统计方法而言，对于简化流程以及形象描述研究结论方面具有重要的价值作用。第三，相比于其他统计方法，因子分析法能够依靠先进的计算机技术来完成对于数据统计计算的流程，这对简化流程以及体现数据科学性方面具有巨大的优势。

二、结果与分析

（一）文化产业上市公司责任指标的选择

文化产业的责任指标的建立在于对企业所要针对各方利益相关者履行的责任为基础，再根据产业本身所具备的特性，从而得出对应的指标。从指标的分布安排上看，本次设计方案中，将文化产业的社会责任评价指标分为7个利益相关者以及两级指标。如表2所示。

1.对股东的责任

由于股东对于企业具有所有权，因而企业的经营活动要以提高股东的收益作为主要目的。企业主要的资产来源是通过股东投资所形成的，而企业对于股东的主要责任就在于提高企业自身的盈利能力，从而获取更多的社会财富来提高股东的投资价值［4］。通常情况下，在分析企业对股东的责任时，采用以下比值：

净资产收益率：这主要是指企业在一定时间段内所获得的财富在总资产中的比值。而这一比值的提高也是象征着企业的经营活动良好。因此，股东的投资收益也就越大。计算公式为：净资产收益率=税后利润/净资产×100%。

每股收益：这主要是针对股东在企业所投资的份额计算，通过每股所得的利润与总体股指数的对比，从而来得出股东的获利程度。计算公式为：每股收益=税后利润/股本总数×100%。

资本保值增值率：反映企业资本在实际情况下的增减情况，反映了股东投入企业资本的保全性和增长性，指标值与资本的保全状况呈正比。资本保值增值率=（期初所有者权益+本期利润）/期初所有者权益

表1 利益相关者统计结果

2.对消费者的社会责任

根据徐泓、朱秀霞所述，消费者的要求是企业在实现产品或者服务时所要重视的因素，因为满足消费者要求需要消耗企业的部分资源，从而扩大了企业的成本，其对消费者的责任也就促使了企业的营业成本的升高［5］。客户是上帝，如何提高消费者的满意体验值，是每个企业都会去思考的命题，对企业的兴衰起到重要影响的是消费者的满意度。然而，消费者满意度的测量无法定性，销售增长率反应了客户是否再次购买或使用某种商品或服务［6］。综上所述，在对企业承担的消费者责任的研究上，通常采用以下比值作为研究的方向：

销售增长率：这主要是指企业在一定的周期内出售商品或者服务的增长量比值。企业的销售额得到增长，所获得的利润也就被扩大，企业的发展也就更加顺畅。反应了客户是否再次购买或使用某种商品或服务。计算公式为：销售增长率=本年销售增长额÷上年销售总额=（本年销售额-上年销售额）÷上年销售总额。

营业成本率：这主要是指企业在经营活动中为了获得利益所投入的先前资金。营业成本与企业的盈利在函数关系上呈现反比例函数关系。计算公式为：营业成本率=营业成本/营业收入×100%。

3.对政府履行的社会责任

企业在经营活动中受到外部环境的影响较大，而外部环境主要是指政府的政策调控。因此，企业要承担起对于政府的社会责任［7］。这些表现无法量化只能定性，本研究选取税金的大小及其所占比例从定量的角度进行评价。

资产纳税率：这主要是指企业在获得社会财富之后，通过纳税的形式上交给国家的部分财富的比值。这一指标与政府履行的责任在函数关系上呈现正比例函数关系。计算公式为：资产纳税率=企业纳税总额/平均资产总额×100%。

表2 文化产业上市企业社会责任评价指数

是否参加政府组织的文化活动：当年参加政府组织的文化活动为1，否则为0。

4.对债权人履行的社会责任

根据尹美群等人所述，企业在履行债权人的责任时，应当保证债权人的本金不受到企业风险而造成损失，此外应该根据时限以及本金数额支付相应的利息部分［8］。因此本文将旅游企业对债权人责任的指标确定为反应旅游企业偿债能力和债权人资本安全程度的资产负债率、流动比率、速动比率和利息保障倍数。

资产负债率：这主要是指关于公司的年终债务占公司总资产的比例，反映了公司在资金方面是否充裕，与该数值在函数关系上呈现反比例函数关系。计算公式为：资产负债率=负债总额/资产总额×100%。

流动比率：这主要是指企业在偿还债务方面的能力，但是仅仅局限于在短时间的反映，是一个流动资产与流动负债的比值。计算公式为：流动比率=流动资产/流动负债。

速动比率：这主要是指企业的速动资产在流动资产中的占比情况，也是可以反映出公司在偿还债务上面的能力，与上述比率一致，只仅仅局限于反映在短时间内。速动比率与公司的偿债能力在函数关系上呈现正比例的函数关系。计算公式为：速动比率=速动资产/流动负债。

利息保障倍数：这主要是对公司偿还债务中支付相应利息能力的反映，这个指标是税前利润与利息费用之间的比值，能够为公司在支付利息上起到调整的作用。计算公式为：利息保障倍数＝息税前利润/利息费用。

5.对供应商履行的社会责任

企业对供应商的义务履行得好，一方面可以带来良好的品牌效应，另一方面还能与其他企业建立良好的合作互动，稳定供应链，提升信任度，促进合作，还能缓解融资过程中受到的约束［9］。文化企业的特殊性，使得任一环节都需保质保量，因此，与供应商的融洽合作至关重要，提高对供应商履行的社会责任能够实现双赢［10］。

应付账款周转率：供应商每月的成本与付账款的比值。应付账款周转率=营业成本/应付账款平均占用额；应付账款平均占用额=（应付账款期末余额+应付账款期初余额）/2

供应商账款支付保障率：用来衡量企业偿还应付账款的能力。计算公式为：供应商账款支付保障率=现金/应付账款×100%。

6.对员工履行的社会责任

企业能够得到发展离不开每一位员工的价值体现，因此，企业要把保证员工的切身利益以及提升员工的素质作为企业总体战略目标的主要方向之一，在履行的责任上，也应该对自身的员工进行相应的负责［11］。保障员工的切身利益涉及到多种方面，而根据近年来对于企业给予员工的福利报酬以及成立相关工会来为员工发声的情况，给出了以下说明：

员工工资福利比：个比率主要是指在公司的实际收入中用来支付员工的工资所占据的部分，在一定情况下，该数值与员工的福利呈现正比例函数关系，是员工福利的明确反映。计算公式为：员工工资福利比=员工工资福利额/主营业务收入×100%。

是否成立工会：工会将会对于维护工人权益、壮大工人声势都有所帮助，因此工会是联结公司与工人之间重要的纽带。此外，《工会法》中具有关于建立工会的明确规定，如果在公司中并未建立相应的工会，那么公司的企业主就不能参与相应的政治活动，这就迫使了企业主在建立工会方面是非常积极的。以此来看，国家鼓励支持企业成立工会。当年成立了工会，取1，否则取0。

7.对社会履行的社会责任

由于企业作为组织形式的经济体，在社会中积累了大量的财富，这就使得企业应该承担起对社会的责任，而这个责任不仅体现在对社会物质性的反馈，也将会在引领社会风向，促进社会发展方面做出相应的贡献［12］。物质性反馈主要是指企业从社会中积累了财富，应该以不同形式部分财富转移到社会群体中，促进社会的公平与正义。而企业主要采用对贫困地区进行各种类型的捐助等系列公益活动，因此指标选取为捐赠收入比，同时向社会提供更多的就职岗位，因此指标选取为就业贡献率。从以上两个方面来进行对社会承担起责任。此外，企业还应该在树立社会形象，引导社会思潮方面体现自身的导向作用［13］。

就业贡献率：这主要是指公司在提供岗位方面的贡献程度，基本与上述员工福利比值是相类似的，但是就业贡献率着重是员工在现金方面的收入占据公司的平均资产的部分，这与公司就业贡献呈现正比例函数关系。计算公式为：就业贡献率=为员工支付的现金/平均净资产总额×100%。

捐赠收入比：这一指标主要是指在公司的实际收入中，对于社会捐赠部分收入的占比。在一定情况下，可以反映出公司的捐赠力度，两者之间呈现正比例函数关系。计算公式为：捐赠收入比＝捐赠支出额/主营业务收入×100%。

文化创新：对于社区来说，企业还具有有承担文化方面的创新责任。在社会发展进程中，公司的发展应该围绕着社会主流价值观不断进步，并且在推动社会主流价值观形成上，公司也应该做出相应的贡献［14］。诸如文化产业公司在提供相应的文化产品以及文化服务时，应当将富有正能量的企业文化注入产品或者服务中，为大众文化消费树立一种新思潮，同时也履行好自身对于社会的文化创新责任。

（二）样本及数据来源

根据对文化产业的界定，同时考虑到数据的可获取性及可靠性，本研究从相关数据库中提取出了2009～2016年深沪两市A股上市的文化产业公司财务报账表，通过进一步筛选，将选取年度内公司经营有过变更，财务数据不完整，及被ST等财务状况出现异常的公司删除，最终选取了2009～2016年持续活跃的33家文化产业内的上市公司作为决策单元。

在研究对象的选取上，应该体现研究目的的最终价值，因此根据上述原则以深沪两家证券公司在2009～2016年期间的数据作为本次分析的研究报告。从上市公司年报、社会责任报告、企业官方网站及相关新闻获取相关社会责任的资料来获取研究中所涉及到的数据，并根据因子分析法的相关运作方式来提取公共因子，从而来对公司对社会主体所承担的责任进行描述。

（三）应用性研究

1.因子分析适应性检验

如表3所示，KMO检验值为0.759，Bartlett球度检验中的显著性为0.000，比显著性水平0.05要小，自由度为91，拒绝变量之间独立的假设，即变量之间相关性较强。综上，适合进行因子分析。

表3 KMO 和Bartlett的检验

2.因子提取

通过提取载荷平方和从而来得出前7个主因子，关于载荷系数、贡献率以及累积贡献率如表4所示：

表4 提取载荷平方和

如表5所示，资产负债率（-0.775）、流动比率（0.877），速动比率（0.890），以及利息保障倍数（0.768），根据上述数据的分析结果，可以清晰的看到因子1的载荷比较大，这就说明了关于公司在承担的相关责任上，对于债权人责任承担的主要情况。而表中还显示了关于资产收益率（0.799），每股收益（0.766）以及股东权益周转率（0.803），在因子2有较大的载荷，它们表示企业在履行股东责任的情况，称之为股东责任因子。就业贡献率（0.809）、捐赠收入比（-0.792）、文化创新（-0.741）这三个指标，从图上说明了因子3具有比重比较大的载荷，这就说明了企业在承担的相关责任上，对于社区的责任承担情况。销售增长率（0.811）、营业成本率（-0.798）这两个指标，在因子4上有较大的载荷，表示企业在消费者社会责任的情况，称之为消费者责任因子。而表中还显示了关于应付账款周转率（0.859）以及供应商账款支付保障率（0.791）的数据表现，其中在因子5上具有了较大比重的载荷，说明了公司在承担社会责任中，对于供应商的责任承担情况。资产纳税率（-0.828）、参与政府文化项目（-0.784）在因子6上有较大的载荷，这也说明了公司在对社会主体承担的责任上，对于政府的责任承担情况。员工工资福利比（-0.874）、是否成立工会（-0.778）在因子7上有较大的载荷，这就说明了公司在对社会主体的责任承担中，对于员工的责任承担情况。

3.各社会责任因子得分

根据上述各表的分析，将公司对于社会主体的责任承担情况划分为7个公共因子，在这一数据的基础之上，计算出公司应履行对股东、债权人、供应商、员工、消费者、政府、社区责任的得分，具体见表6，从而作为公司各个维度和综合的社会责任的评价指数。其中根据累计贡献率得出各年份公司的社会责任综合指数的计算公式。

4.应用分析

如表7所示，2016年期间的企业社会责任均值为-0.0012，与2009的均值-0.0059相比，虽然期间有所下降，但是总体呈上升的趋势，反映整个文化产业环境的企业履行社会责任情况趋于良好。

表5 成份矩阵

表6 因子成分得分系数矩阵

表7 2009～2016分年度描述性统计结果

三、结论与对策

基于实证分析构建了针对文化产业上市公司的社会责任评价指标体系。该指标体系从股东、债权人、员工、供应商、顾客、供应商、社区七个维度来进行评价，定量和定性指标相结合，客观性指标可从企业的年报及发布的相关报告中获取数据，半客观性和主观性指标的引入保障了评价体系的全面性，较为系统全面体现了社会责任。

根据因子分析得出，社会责任履行水平由7个因子按照一定的权重共同决定，由权重可以看出每个指标对于综合得分的影响程度，文化产业上市公司发展在履行社会责任时应该关注并追求各项指标的均衡发展。本文的研究为评价文化产业上市公司履行社会责任提供思路，更好地激励和约束其履行企业社会责任［15］。