提升高职院校教务管理工作效率的对策

李雪　滕达

摘 要：作为高职院校管理工作的重要内容，教务管理工作影响了高职院校办学水平的提升和教学质量的改进，关系到高职院校的发展。而较高教务管理工作效率是教务工作高质量完成到重要前提，必须将其作为重点常抓不懈。本文在介绍了高职院校教务管理工作内容的基础上，分析了影响教务工作效率的主要因素，并提出了针对性的对策，以期为提升高职院校教务管理效率提供理论支持。

关键词：高职院校 教务管理 工作效率

中图分类号：G717 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2018）05（c）-0135-02

较高的工作效率是教务管理工作高质量完成的关键。当前，高职院校教务管理工作中教务管理制度不完善、教务管理缺乏竞争激励机制等问题影响了其工作的高效率开展，必须采取行之有效的措施来提高高职学院教务工作效率，以保障高职院校的长远发展。

1 高职院校教务管理工作介绍

1.1 教务管理工作的基本内容

教务管理工作的内容错综复杂、覆盖面比较广，主要涉及日常教学管理、二级教学单位教学任务分配、人才培养方案审核、教务档案管理、教材征订管理、实验实训管理等工作内容。

1.2 教务管理工作的基本特征

高职学院教务管理工作主要有以下三大特征。一是复杂性。主要体现在教务管理工作量比较大、事务繁杂、工作内容特殊等方面。二是周期性。教务管理工作内容大体相同，工作方式没有太多变化，形成了周而复始的工作模式。三是协作性。教务管理工作与二级教学单位、学工处、辅导员的工作内容有交集，有重合，需要教务管理部门与其他部门协作完成。

1.3 教务管理工作人员的基本要求

（1）思想政治素质好。第一，要有高度的事业和责任心。要把教务管理工作当作一份事业来做，而不仅仅是一份满足生活需求的职业来做；第二，良好的思想品德素质。教务管理人员不断提高自身的思想品德素质，做事公正，不徇私。

（2）主动服务意识强。高职院校的本质任务是要为社会培养专业技能型人才，这就要求教务管理人员能够主动增强服务意识，在实际工作中能够以广大的师生为中心，切实为广大师生服务。

（3）工作业务能力高。第一，要有语言表达能力。教务管理工作人员需要良好的语言表达能力，对上级领导汇报工作简明扼要，有理有据，对师生能清楚明了、准确无误的表达想要传递的工作内容。第二，要有较强的执行力。对领导交待的各项工作内容能够有条不紊的执行，对工作中出现的突发问题能够敢于担当，灵活处理。

2 影响高职院校教务管理工作效率的主要因素

2.1 教务结构设置不科学、人员素质参差不齐

纵观高职院校教务管理工作，大都存在锥形组织结构问题，管理层次多，管理人员多，协调工作难度大大增工作加，人员之间会出现职能交叉，彼此之间会推诿扯皮，结构设置不合理会大大影响教务管理工作的效率。由于教务管理工作人员自身的教育背景、工作经历等客观因素，教务工作人员素质总体不均衡。

2.2 工作任务错综复杂，工作方式重复单一

目前，高职学院的教务管理工作存在工作任务重、涉及范围广等特性，工作完成的难度较大。同时，教务管理工作人员每学年都会按照传统的惯性做法去开展教务工作，工作方式大体没有变化，重復单一的工作方式严重影响了工作人员的工作积极性和创新性，大大降低了工作效率。

2.3 教务管理制度不完善，教务管理体系不健全

从目前来看，很多高职院校教务管理制度不完善，教务管理体系健全。高职院校某种意义上来说建立了相关教务管理文件和制度，但这些管理制度大多是模仿本科高校或兄弟高职院校的管理制度，并没有从教务管理工作的实际情况出发，与实际的教务管理工作有脱节，导致教务管理工作无制度可依。

2.4 部门内部缺乏激励竞争机制

由于教务管理工作内容难量化，领导很难看到教务管理工作人员在工作中的成绩，使得教务管理人员在工作上抱着得过且过、不求有功但求无过的消极心态，工作上没有动力，工作上互相推脱，不敢于承担工作责任。

3 提升高职院校教务管理工作效率的对策

3.1 优化人员结构设置、提升人员综合素质

学校在教务结构设置上要坚持科学原则，简化管理层次、精简管理人员、科学分配教学管理工作任务。教务管理人员在不影响正常工作、保质保量完成工作任务的前提下，也要不断加强自身的业务能力和进修学习，进而提升自身的综合素质。

3.2 明确教务管理任务分配、转变工作方式

在学年初期，明确教务管理工作的任务，分上下两学期来完成教学管理工作任务，这要求教务管理工作任务安排和完成时间分配要科学合理，并能提前做好充分的准备，预防潜在或突发的教学管理突发事件，保证学年教务管理工作任务的完成。同时，转变传统单一的教务管理工作方式，调整和创新教务管理工作方法，将相同的教务工作内容采用不同的工作方式来完成。

3.3 完善教务管理制度，健全教务管理体系

教务管理工作的正常有序开展需要完善的教务管理制度与健全的教务管理体系作为保证。高职院校可以有选择的参考和借鉴本科高校和兄弟高职院校的教务管理制度，结合高职院校的教务管理工作实际情况，进一步加强和规范高职院校教务管理制度，有条不紊的推进和完善教务管理体系。

3.4 创设激励机制，激发竞争意识

要实行合理的奖惩制度，对教务管理工作有突出贡献、业务能力高、服务态度好的教务工作人员进行物质或精神奖励；为思想态度端正、综合素质强、有创新意识的教务管理工作人员提供晋升机会，通过这种方式来强化教务管理人员的竞争意识，有利于教务管理人员提升工作能力，更好的服务教务管理工作。

4 结语

高职院校教务管理工作是一项长期的、复杂的工作，唯有高效率的工作效率才能保障教务工作的顺利运转。但目前，一些高职学院没有提高对其的重视程度，导致工作效率低下。因此，唯有做到以上五项措施才可以逐渐提高高职院校教务管理工作效率，最终保证高职院校的快速发展。

参考文献

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