广告建立品牌,何时不可行?

2018-10-26 03:58快刀何
国际公关 2018年5期
关键词:内裤公关品类

企业在三种情况下不适合广告建立品牌:第一,品类不成熟;第二,广告被严格监管;第三,顾客重度决策。而这三种情况,正是企业需要“公关建立品牌”的时刻,是企业家呼唤定位公关的时刻

快刀何快刀定位公关创始人

广告一直是营销传播的主力,企业家说起打品牌,大多首先想到广告。但实践中,企业家却常常发现广告不能建立品牌,这是为什么呢?

案例一,某新型破壁中药在广东、湖南投入了大量广告。投后的调研显示,广告打响了品牌知名度,但缺乏销售拉动力。

原因可能是什么?

第一,广告信息有误,导致导弹飞到了人群头上,但弹头没有爆炸杀伤力。第二,广告建立品牌的假设不成立,该品类不适合广告建立品牌。

对广告受众的跟踪研究发现,第二种原因相当普遍。由于该破壁中药是新品类,是中药,大部分顾客对新品类还不信任,而广告本身又越来越缺乏可信度,所以有效性大打折扣。

对于新品类而言,应该尽量利用“新”的优势,制造新闻效应,通过公关建立品牌。比如,深圳韶音科技推出的“骨传导耳机”,在大广告零投入的情况下,通过针对精准运动人群的公关推广,做到近10亿。像这样用公关推广新品类,建立新品牌的案例,正越来越多。

案例二,某互联网金融品牌,在强势媒体投放大量广告,结果引发负面反应。原因是什么?金融业监管严格,大广告反而给竞争对手提供了攻击口实。

广告受到严格监管的并不只有金融业,医药行业也日趋严苛。尤其是在鸿茅药酒事件后,医药广告风声鹤唳,以至于到了要求OTC广告只能“照着说明书念”的程度。

照着说明书念的广告,怎么发挥营销效果?这些广告严格受监管的行业,怎么建立品牌?——这正是呼唤公关人大展拳脚的时候。

案例三,某男士内裤品牌2018年在电梯媒体投放大量广告,宣称“仅售1199元3条。”此举在营销圈和服装圈引发关注,对其传播策略是否有效颇有争议。

400块一条的内裤,用广告能建立品牌吗?

虽然缺乏一手信息,但外部判断也很简单:如果广告有效,就会持续。想想脑白金和汇仁肾宝近20年不变的洗脑广告。今天,你在电梯里还能看见这个内裤品牌的广告吗?

为什么400块一条的内裤,用大广告难以建立品牌?因为奢侈品之所以成为奢侈品,主要不在广告,而在谁用你。

问题是:电梯广告能够说服高端人群使用它吗?那些400块内裤的目标顾客,在看到这个广告时会想什么?

顾客在购买时,要冒三类风险:功能风险、价格风险和社交风险。对于三个风险较低的普通快消品,大脑用快思考系统判断,广告更易奏效;对于三个风险较高的重要商品,大脑用慢思考系统分析,不太相信广告。

而该内裤品牌的营销策略,让顾客同时感到三个风险飙升:不仅担心功能一般,还担心花了冤枉钱(价格高和买贵了是两回事,土豪也不愿意花冤枉钱),而且,一不小心还会引发社交风险——被圈子认为“跟我们不是一路人”。

那高端内裤品牌如何切入市场呢?

找到需求最强烈的顾客,找到他们需求最强烈的场景,从弱竞争渠道切入,逐步培养忠实顾客人群,再通过公关逐步扩大影响力。

上述三个真实案例说明,企业在三种情况下不适合广告建立品牌:第一,品类不成熟;第二,广告被严格监管;第三,顾客重度决策。而这三种情况,正是企业需要“公关建立品牌”的时刻,是企业家呼唤定位公关的时刻。

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