VR/AR在金融保险领域的实践

李晓晴

摘要：VR/AR呈现的是基于娱乐、用户体验为主的核心场景，前期产业创造的大部分利润可能集中在以游戏和视频为代表的泛娱乐领域。本文主要是从VR/AR基本情况分析入手，重点分析VR和AR的内涵和实际应用情况，并介绍了VR/AR在金融保险领域的实践情况，提出了一些强化其实践应用成果的良好策略，为全面提升VR/AR在金融保险领域的实践应用水平提供一定借鉴和参考。

Abstract： VR/AR presents a core scene based on entertainment and user experience. Most of the profit created by the earlier industry may be concentrated in the field of Pan entertainment represented by games and video. This paper， starting with the analysis of the basic situation of VR/AR， focuses on the analysis of the connotation and practical application of VR and AR， and introduces the practice of VR/AR in the field of financial and insurance， and puts forward some good strategies to strengthen its practical application. It provides a reference for the comprehensive promotion of the practical application level of VR/AR in the field of financial and insurance.

關键词：VR/AR；金融保险领域；实践；应用

Key words： VR/AR；financial and insurance field；practice；application

中图分类号：TP391.9 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2018）31-0226-02

0 引言

VR/AR是现阶段社会发展过程中的重要流行内容，其能够有效开展购物应用，成为当前社会中的重要网购神器。将VR/AR积极应用在金融保险领域之中，将能够更好的推进社会经济的发展，给人们的生产生活提供较大的便利前提。充分研究VR/AR在金融保险领域之中的良好实践应用，将能够起到积极的作用和效果。

1 VR/AR基本情况分析

1.1 VR内涵

VR（Virtual Reality），是指虚拟现实，是一种重要的计算机应用技术，其充分发挥计算机模拟程序的作用，开展现实世界的建模工作，并做好相应的摄影摄像工作，以此为基础进行技术加工形成一定的虚拟空间。VR技术在实际应用的过程中，需要积极采用多种设备，比如说声音传输设备、触摸屏以及头显等方面，能给实际利用者提供重要的感官模拟。人们应用VR技术，能够有效沉浸在一些虚拟世界和环境之中，体会到身临其境的感觉。

1.2 AR内涵

AR（Augmented Reality），是指增强现实，这是一种将复杂虚拟图像进行良好叠加的计算机技术，其充分有效地开展一些简单文字或数字方面的通知工作，这主要是在真实世界之中进行的。该项技术的良好应用，主要是为了实现虚拟世界和现实世界之间的嵌套效果，并强化互动。

1.3 应用

VR/AR在近些年来的良好发展，对于推进社会进步和经济发展提供了重要的前提条件。以VR/AR技术作为重要基础，能够良好推进当前经济社会发展过程中的各方面技术更新和进步，强化社会各行各业的良好发展。当前游戏、娱乐行业以及影视等多种行业都能够开展规模化应用VR/AR技术，在未来社会的发展过程中，零售行业、教育行业、房地产行业、医疗健康行业以及工程设计等方面行业，都能够随着应用主体的不断推动逐渐铺展开来。针对VR/AR产业的商业模式进行全面细致的分析和研究，能够发现，其主要是包含了服务供应商以及内容和硬件方面的内容[1]。

2 VR/AR在金融保险领域之中的良好实践

VR/AR技术在当前手机制造等科技水平要求较高的行业之中应用效果较为明显，逐渐延伸到了社会多种行业领域之中，其在金融保险领域中的积极应用，将能够更好地推进行业发展，增强经济增长的稳定性和可靠性。2016年美国财经媒体报道称花旗银行和VR设计公司进行合作，开发出一个用于虚拟交易平台的概念验证系统。以该系统作为重要支撑，用户采用 HoloLens 产品，将能够针对虚拟的3D数据进行实时性的创建、查看和处理，同时还能够开展信息的分享工作，并进行一定的交易。这一系统的开发和应用，增强VR技术的数据可视化效果，同时为实时证券交易的良好发展提供一定的技术支撑。

2.1 实现数据可视化

对于VR技术来说，虚拟性是其最为基本的特征，从某种程度上来说，这也是其中的一个局限性。随着当前互联网技术和计算机技术的不断更新和进步，金融保险领域数据海量化特征逐渐显现，相应的数据复杂性和重要性也逐渐增加。金融保险领域想要获取长足稳定的发展，需要积极采用科学有效的方式和手段，强化其整体的发展效果，在大数据等方面分析工具的作用下，已经能够全面展现出多种数据信息。在VR/AR等方面技术的作用下，能够突破传统大屏幕的制约，在展现数据和信息的过程中，呈现出更为立体式的方式，并且这些数据是可沉浸的。在实际展现数据的时候，发挥VR相关技术设备的作用，比如说光、电以及声控制技术等方面，能够开展实时性的操控工作，促进大量数据信息的处理效率不断提升[2]。

2.2 增强金融交易安全性

VR/AR技术的应用，能够推进证券行业的稳定健康发展，主要是体现在其能够实现数据信息的可视化，充分发挥混合现实技术的优势和作用，能够在传统交易系统的辅助下，推进证券交易的顺利完成[3]。金融保险行业的整体发展，同样需要发挥VR/AR技术优势，强化保单的购买效果。对于高端保险客户来说，他们在购买金融服务的过程中，涉及到的交易金额较大，往往就容易面临着一些风险因素情况，容易造成金融产品的不稳定性，通过VR/AR技术，这些高端保险客户能够在金融VR体验中心更好地体验到“购买金融保险”和“不购买金融保险”这两种截然不同的生活情景，这样将能夠增强金融保险客户的切身感受，增加了购买金融保险的几率。在体验金融保险活动的过程中，高端金融客户能够通过VR PAY技术，下达直接购买指令，有效简化了交易流程，更好地保护自身的金融安全性[4]。

2.3 VR/AR在金融保险服务方面的应用

金融保险领域发展过程中，公司借助于VR/AR技术，将能够不断拓展自身的经营业务，为强化总体的经营发展效果提供良好的前提条件。首先，VR/AR能够为金融保险公司开展内部风险控制培训工作发挥积极作用。公司能够通过VR/AR技术，有效推进风险预防工作，针对风险事故的损失进行科学全面的评估，并准确厘定保费费率。以VR/AR在车险理赔方面的应用情况为例进行探讨，能够发现VR/AR和金融保险服务的联系紧密性。从事车险理赔工作的人员需要能够掌握全面的车辆知识，针对车辆的零件构造和内外部结构情况进行全方位的掌握。这就对于培训工作提出了较高的要求，公司在培训新人的过程中，仅仅需要给新人提供一幅VR眼镜，新人就能够全面观看到车辆内外部构造的所有内容，包含车身内部的传统系统和发动机的内部细节构造等情况，这样将能够便于新人快速掌握车险理赔方面的各项基础知识和内容。其次，金融保险公司还能将VR技术作为重要的指引，为客户选择到合适的金融理赔方案提供科学合理的预案。在VR技术中，工作人员能够全面虚拟化场景内容，客户不需要出门就能在充分了解到产品的各项说明情况，同时可以根据自身的财产收入情况，制定出科学化的统计分析，从而良好提升金融理财的总体水平[5]。

3 全面强化VR/AR在金融保险领域应用效果的

策略

VR/AR技术在当前金融保险领域之中已经取得了一定的实施成果，但是不容忽视的是其中还存在着一定的问题和不足，主要是集中在了VR设备较为昂贵，无法在短时间内得到广泛的推广，同时行业监管标准不够健全，存在着较多的安全隐患，容易影响到金融保险领域的实际发展效果。首先，需要构建VR/AR管理协会，从现阶段实际工作情况出发，积极推进行业产业链的良好发展，促进设备建设成本不断降低[6]。金融保险企业和相关厂商需要从VR/AR技术实际更新情况出发，转变以往的经营发展模式，更好地适应现阶段市场经济的发展需求，积极成立起VR/AR行业协会，针对产业发展规划进行不断的完善和优化。将金融保险VR/AR行业作为重要的切入点，促进总体的保险行业服务水平不断提升。积极建立起金融保险VR/AR研究机构，积极打造专业化的精英团队，有效攻克VR/AR在金融保险领域中的应用难关，不断降低VR/AR研发和实际生产过程中的社会成本。其次，需要从现实情况出发，积极制定出VR/AR行业的统一标准，全面强化产业安全监管工作实施效果。VR/AR在当前金融保险领域之中展现出了巨大的潜力，同时也面对着较多的安全隐患，需要根据现实情况、国家相关法律法规，结合VR/AR技术的实际应用情况，不断制定出统一的行业标准，为金融保险行业切实有效利用VR/AR技术，提供重要的规范性指导。VR/AR协会是重要的非营利性组织，其应该负责公共设施的全面管理，针对VR/AR在金融保险领域中的运行进行实时监测，减少风险因素和安全漏洞的存在[7]。

4 结束语

VR/AR技术融合了当前互联网技术、计算机技术的更新发展成果，对于社会各行各业的良好运行具有积极意义。在金融保险领域中的有效应用，能够良好实现数据可视化，增强金融交易安全性，并为金融保险行业提供众多的服务。金融保险行业充分有效的应用VR/AR技术，需要从现阶段实际发展实际出发，采用科学化、合理化、先进化的管理手段，全面推进金融保险行业的良好发展。构建VR/AR管理协会，更好监督和管理VR/AR技术的实际应用情况，切实推进金融保险行业的持续稳定发展。

参考文献：

[1]刘高俊.浅谈VR/AR在金融保险领域的应用[J].中国金融电脑，2017（2）：81-83.

[2]刘潇亭.高职金融保险专业人才培养的实践与探索[J].技术与教育，2015（3）：12-13.

[3]姚惠.对高职金融保险专业实践教学体系构建的思路[J]. 成功（教育），2013（16）：193-194.

[4]马欣悦，石伟平.VR/AR技术在职业教育领域的价值逻辑与行动策略[J].中国职业技术教育，2017（30）：42-47.

[5]何国军.VR/AR技术在数字教育出版平台中的应用及发展策略[J].中国出版，2017（21）：39-42.

[6]曹三省，王春华，李灿.VR/AR在文化旅游与影视中的应用创新与趋势[J].科技导报，2018，36（9）：28-29.

[7]孙波.美国VR/AR技术在体验式教育中的探索及对我国创新教育的启示[J].新课程评论，2017（11）：123-128.