徐清松
你和下属小张的矛盾应该是始自于前天晚上KTV唱歌,当时我们陪着远道而来的四位客人喝完四瓶五粮液,见众人依然兴致勃勃,你礼貌性地问客人的头儿:“去吼两声?”
头儿从你征询的口吻中嗅出敷衍的意味,高声喧哗直转急下,延宕成片刻的支吾。就这么一瞬,你马上心领神会,迅速摸出手机,以在场人都听到的声音不容置疑地定了附近那家夜来欢KTV的可容纳10人左右的中型包厢。心里在暗暗叫苦这唱歌的费用该怎么报销的同时,嘴上却丝毫不含糊地对着头儿说:“早就听说领导您的歌声浑厚响亮,富有磁性,今天终于有机会当面凝神谛听了。”你大学是中文系,一不留神,就说出一个别人不明所以的成语,也算正常。
头儿半推半就地“哈哈”笑了一下,你的下属小张、小王、李姐又在起哄,这事儿也就在你心脏绞痛中完成了。
包厢内的光线昏黄不清。一张张酡红的脸迎来晃去,气氛很快就出来了。互相敬来敬去,一箱啤酒在没有嗨歌之前,就下去了大半箱。白酒啤酒一混合,身上的汗再一出,在场的人员不论职位高低,也就都放开了。
客人的头儿先来了一首悠远深情的《天堂》,立刻爆出了开门红,你在众人的唿哨声、欢呼声中接过话筒,不无感叹地说:“领导这首《天堂》简直不是《天堂》,那纯粹是天籁啊,真是比腾格尔还腾格尔。”客人的头儿很受用地摆摆手,扭身就往沙发上挤,你一把抓住他的胳膊,半拉半拽地把他拖到荧幕前的空地上,合唱了一首《朋友》之后,就是虾兵蟹将的天下了。你和客人的头儿并坐在长排沙发的正中间,咬着耳朵交流酒桌上没有说透的“深度合作”。
事情的起因源自于小王,这个活泼可爱的小姑娘,自作主张给你点了一曲你最拿手的《向天再借五百年》,冒冒失失地把话筒杵到你眼前,不无谄媚地说:“经理,这是我特意为您点的。”你一向坚持“不欺下可以媚上”的职场原则,尽管“深度合作”的谈话被迫中断,你也只是稍微皱了一下眉,爽快地接过话筒,踩着音乐的鼓点踱到屏幕跟前。
“做人有苦有甜,善恶分开两边,都为梦中的明天……”你无限深情地投入到这首歌曲之中,双目微闭,紧紧跟随着音乐的节拍,在旋律尚未停顿之时,就默念着下一句的歌词。而偏偏就在此关键时刻,音乐声掉了链子,旋律戛然而止,屏幕上出现了下首歌曲的名字。你的脑中戏剧性地猛然出现了“金嗓子”的广告片,在调子最高的地方突然静止。你勃然大怒,不由自主地扭头向点歌台看过去,厉声质问:“谁切的歌?”喧喧闹闹的包厢内立即阒然无声。大家不约而同地把脑袋扭过去,注视着点歌台。台前转过来一张诚惶诚恐的脸,是小张这个二货的,猪肝一样颜色的脸。
“经理,实在对不起,都怪我白酒啤酒的混合着喝多了,刚才没看清楚,手指头一哆嗦,本来是想按点歌的,结果按成了切歌。我真是该死,真对不起。”小张紧张地不敢抬头看你,见你充满怒意的眼神,机灵的小王立马放下敬酒的杯子,猫一样蹿到点歌台前,脑袋凑近屏幕,边快速地点播回放边打圆场:“经理,重唱一遍嘛,我马上就点好了。”瞬间,《向天再借五百年》开头的旋律在包厢内响起。你讪讪地将脸转向大屏幕,小张萎顿地缩到不起眼的沙发角落里呆坐起来。
一曲终了,尽管你刻意地高声追着音乐的旋律,亦步亦趋地扣合着歌曲的节拍,以便给小张和客人造成你胸怀坦荡,大肚能容的好脾气印象。但是音调中传递出的不快还是让小张如履薄冰、手足无措。从此,一种隐形的矛盾就在你们之间产生了。
翌日,你前脚刚进办公室,还没打开电脑,小张就恭谦着敲响了你虚掩着的门,你抬头一看,发现是他,就冲着门口招招手:“进来,进来吧。”小张轻手轻脚地来到你办公桌前,仿佛担心踩坏了地板。你坐下来,打开电脑,招呼他:“坐吧,坐呀。别客气!”小张并没有坐下,而是惶恐地对你说:“经理,我昨天真是喝多了,您知道我酒量不好,从始至终喝一种酒还勉强,昨晚白酒啤酒混在一起,上头就很快……经理,我真的不是故意的,昨晚的事您千万别往心里去。”
“这根本就是工作之外的小事情,你又何足挂齿?我又怎么会往心里去呢?”头也不抬地说,然后你打开OA,准备计划一下今天的工作。
“接待也是工作内容之一,都怪我平时没注意。当时我看您真的生气了,您现在还怪我吗?”
“当时我也是一种本能反应,希望小张你不必介怀。这事就到今天为止了,还是安心干好你的本职工作吧。”你从电脑前抬起头来,柔和地看着疑惑的小张。“再说,我都说没往心里去了,你又何必纠结呢?”
看小张脸上释然一下,又惶惑一下,你柔声地问他:“还有事儿吗?”
“哦——我还有個工作要向您汇报一下……”
你摆摆手让小张坐下慢慢说,对方却惶恐着不肯,你只得起身亲自给他将椅子挪到你办公桌前,又倒了杯茶递过去,让他更加手足无措了……
你以为事情就这样过去了,但是你没有想到的是,中午临下班时,你经过下属们的公共办公室,原本打算顺路进去,当面告诉小王把下个月的费用预算统计出来拿给你签报。刚走到窗户前,你还没露头,就听到李姐的粗门大嗓音从虚掩的门缝里冲出来:“他说没往心里去就表示他真的没往心里去吗?领导越尊重你就表示他越把你当外人,他什么时候给我倒茶搬椅子呢?他就是一个笑面虎,你尽管看,等事情平息了,大家都忘记这事儿了,不定哪天就给你个小鞋穿。”你心里一梗,隐约觉得这话和昨晚的切歌有关,李姐是个三十多岁的中年妇女,在你的印象中,她泼辣但对人并无恶意。其实你一直想做个通情达理的好领导,最看不惯那些媚上欺下,动不动就摆架子的所谓的领导。因为你是从基层一步一步上来的,了解基层员工的疾苦,你对待下属像对待自己的兄弟姐们一样尊重并体贴他们。至少在表面上,他们还是和你相处得很愉快,对你也是恭敬有加。但是现在听到这话,你才明白:每个人永远都不知道自己在别人嘴上有多少个版本,所以必须学会淡定,并且不拘泥其中。
如果此刻你往前走两步,扭身转进他们的办公室,大家肯定“哐”地一声瞬间不再言语,办公室的氛围也会瞬间凝重起来,然后各自装模作样地去找工作来做,或者收拾办公桌上的文件,做出很忙的样子。此事还会无限延伸下去,你以后的任何言行都会让李姐和小张谨小慎微,并且和“笑面虎、小鞋、切歌”产生千丝万缕的联系。你犹豫着,盘桓着。如果你选择转身离去,回到自己的办公室,装作什么也没有听到,好像你又有点不甘心。你很想知道自己在别人嘴上还有几个版本,以及小张如何应答,好奇心让你忍不住逗留在窗户前。此时,你的脑中一晃而过闪现出高中晚自习时,班主任贴在教室外的窗玻璃上的样子,你虽然觉得自己的行为和那时的班主任一样不是那么光彩,但还是不由自主地屏住自己的喘息声,支棱着耳朵。
“我当时已经道过歉了,今天上午一上班,我又当面郑重地道歉了。还要我怎么样?”小张恨恨地说,“爱给我穿小鞋就穿。大不了老子不干了,此处不留哥儿们,自有留哥儿们的地方。”
“哎呀!都是你们两个分散了我的注意力,你看我手上还拿着一份报给政府的文件正准备拿去给总经理签呢,今天下午一点必须报过去,总经理应该还在办公室,我赶紧过去啦。”小王唧唧喳喳的声音从办公室里传出来,电光石火之间,你扭身就往回走,还没迈开步子,又扭转回来,努力将脸上的表情调整成微笑的模样,慢悠悠地踱步过去。因为你知道,时间已经来不及,与其给小王留下一个躲闪的背影,让各种猜测在办公室里扩大、蔓延,还不如正面短兵相接,捕捉各种可能缓和的机会。
你迈到第二步的时候,小王就猫一样蹿出来了,就像昨天晚上猫一样蹿到点歌台前那样。小王刚出办公室门口,一抬眼就看到你,讶异地半张着两片绯红的薄嘴唇,风起云涌的表情在她的瓜子脸上起伏不定。“经理,您在这儿呀?”
“我刚从办公室出来,正找你呢。”你挤出下属们嘴中的“笑面”,一本正经同时又将声音提高到小张和李姐都能听到的音调说:“下个月的办公室费用预算你统计出来后拿给我签一下,下午下班之前报到财务部去。”
与小王擦肩别过之后,你沉吟地迈进了下属们的公共办公室。李姐正在不停地点击鼠标,小张则惊异地看着你。你无话找话地说:“都在办公室呀!”看二人冲你僵硬着表情不自然地笑了笑,你自然地一撸袖子,朝手腕上扫一眼,说:“哟!都十二点过啦,都下班吧,下午有个领导要过来检查工作,办公室还得准备准备资料。”就回身往外走,耳边响起下午上班后下属们各种尽可能全面的言论版本。
今天刚一上班,小张像昨天一样,再次恭谦着敲响了你虚掩着的门,待你示意他进来后,就边走边说:“经理,感谢您当时录用了我,让我在这个单位里快速成长,也实现了养家糊口的愿望。”你笑眯眯地看着来到办公桌前的小张,既没有为他倒茶也没有为他搬椅子,这下意识的心理不知道是受了昨天李姐言语之中的影响,还是你真的不想就切歌之事再和下属们产生继续纠缠下去的可能。
“所以,经理,我真的没有想过不干了。昨天在办公室里只是随口说说,我言者无心,希望您不要听者有意。”
“你什么時候说过你不干了?”你说出来这话,根本没有经过大脑,脱口而出后连自己都觉得虚假无比,“你要辞职吗?”这种自欺欺人的说词比前一句更加不得要领,你担心事情会向另外一个无底的黑洞滑过去。
“当然,如果单位要我下课走人,我会很快办理好交接手续。”小张冷冷地说,以一种自以为是的洞若观火的眼神看着你。
你对这种另有所指的言词心生反感,一心只想息事宁人,嘴上却依然针锋相对:“没有人要你下课走人,如果你确实想离开,对单位没有丝毫留恋,我也爱莫能助,只能顺水推舟。”
时间在此刻一下凝住了。小张呆呆地看着你,你也默然地看着他。半晌,你想平息此事的想法在心头占据了上风,你摆摆手,喊小张坐下,说:“不就是切一次歌嘛,完全没有必要多生出这么多枝节来。”你待他坐定,抬起头来面对你之后,客气又认真地注视着小张的眼睛说:“我不希望自己在大家的心目中留下假公济私、打击报复的假象。况且这本来就算不上一件事儿,你至于这样吗?”
经过了此次苦口婆心的谈话之后,你从内心深处都不愿意再提此事了,而从小张的反应来看,他也不想再纠结下去。于是,你认为事情就此结束了,准备放松身心投入到工作当中去。岂料在一个周一下午,一向和你私交不错的财务部经理来你办公室串门,在聊了股市,谈了谈天气之后,无意间轻描淡写地抛出一句话:“听说你的手下小张有天晚上切了你的歌,你要把他开除?”
你的愤怒一下子就爆发了,凌厉地注视着财务部经理,嘴角挂着一串紫葡萄似的哆嗦,以质问的口吻说:“谁说的?”
“整个单位都知道了,就你自己不知道?”财务部经理语重心长地说,“其实我是为你好才告诉你,你这样做对你的成长不利,连这点肚量都没有,领导以后如何提拔你?”
“我不开除他,我开除我自己总可以了吧?”你一时气愤难平,树欲静而风不止的感觉实在让你不胜其烦,但是你没有料到的是,此话却一语成谶,终结了你在这个单位的职业生涯。
“你简直不可理喻!我是没把你当外人才劝解你,好心当做驴肝肺!”财务部经理愤愤不平地起身离开你的办公室,连一声“慢走”你都忘记了说。
缓过神来,你一个电话把小张招进了办公室,面对着这个二货,你不知道自己对他的感情是爱大于恨,还是恨大于爱。你盯着他的眼睛单刀直入地问:“谁说要开除你?我说过吗?”
“没有啊,没人说过啊。”小张茫然地望着你,“就算要开除,单位也要出书面的通知呀。”
“那怎么整个单位的人都知道我要开除你?说是因为那天晚上陪客人去夜来欢KTV唱歌时你切了我的歌?”
“这个我真的不知道啊……难道是李姐张开嘴巴乱说?或者小王乱八卦?”
“那天我和你沟通完以后,你在你们办公室里说过我们谈话的内容没有?”
“这个……好像淡淡地提了下,但是我没有说你要开除我啊?经理!”小张急于辩解,语无伦次又顾此失彼。
“好吧,我明白了,不用多说了。小张你可以出去了。”你像赶苍蝇一样挥挥手,低下了脑袋。
等抬起头来后,你无助地看着电脑屏幕,慢慢地在桌面上新建了一个Word文档,双击点开,在最上方的空白处,你缓缓地打下四个二号的宋体字,毫无疑问,就是那端庄又方正的辞——职——报——告!