基于大数据时代的企业信息情报管理分析

崔莉

[摘 要]随着我国电子信息技术和通信技术的快速发展，我国正式迈进了大数据时代，海量的数据被收纳进数据库进行分类管理，以便方便调用，同时也使企业信息情报管理系统得到了长足发展。本文在介绍企业信息情报管理的概念、范围与作用的基础上，分析了提高企业信息管理工作能力的具体方法。

[关键词]大数据；信息情报；管理

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2018.14.079

[中图分类号]F272；G350 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2018）14-0-02

大数据时代使信息时代的信息爆炸情况和信息超载情况得到了有效疏导，大量的冗杂数据得到了合理分类整理和分析管理，使数据的调用、更新、存储变得更加方便、快捷，这一点在企业信息情报管理分析上得到了充分体现。企业信息情报的种类繁杂，数量繁多，在这之前很难进行分类存储、调用和更新，即很难做到有效的管理和配置。而随着电子信息技术的发展使这一难题得到了解决，不同种类的信息被存储在不同的数据库，在需要的时候可以通过互联网直接调取，更新的相关文件也可以直接上传到数据库内，使企业信息情报管理变得更加方便，提高了企业的工作效率。同时，不同的数据可以通过不同的密钥锁定以供不同阅览权限的人使用，提高了企业信息情报的安全性，保障了公司的利益。

1 企业信息情报管理的概念、范围与作用

企业信息情报指企业在进行经营活动的过程中对企业行为的有效记录，这些记录一般具有一些统一的特征：具有一定的知识性，值得被公司内部员工学习；具有与公司内部倡导的精神相适应的表象；属于公司内部的专属科研成果，需要在公司内部部分公开等。所以，企业信息情报的概念就是对企业有帮助或有特殊意义的、被公司留存以作宣传或研发等用途的情报信息。

企业信息情报可以大致分为4类：一是企业对于市场需求和市场销售方面所做的研究分析和业绩记录；二是企业的一线生产技术的相关信息情报；三是企业内部的人员更替、高层管理、任免决定等重要的人事变动情报；四是企业核心产品的核心科技研发记录、相关产品的突破性进展记录和科技成果。这4个方面囊括了一个企业的生存命脉，只有牢牢抓住这4个方面，把握好相关情报信息的应用，才能使企业各个方面获得均衡发展，保证企业内部有足够的凝聚力和向心力，获得稳定而长足的发展。

2 企业信息情报管理的主要内容

企业信息情报管理是企业经营管理工作中不可或缺的一部分，如果想要将企业经营管理做好，那么企业信息情报管理是必须要完成，且要高质量完成。相关部门和企业领导人必须重视该工作，提高其在企业内部的影响力，让内部人员了解并认可这项工作，在适当的时候自发支持和配合企业的信息情报管理工作，提高企业内部的协调速度，完成对企业信息情报管理工作的支持和完善。

企业信息情报管理的实质是将企业过去的发展和现在的突破进行总结和记录，以便于帮助企业内部领导人完成企业整体的未来规划，提高企业行政效率和生产效率。唯有将企业信息情报管理工作做在事情前面，才能在相关事件发生和启动之前做好信息情报收集和整理工作，才能有充裕的时间进行信息情报分类和整理，方便后期情报整理和分析人员开展工作，将信息情报转化为相应的、针对公司发展情况的分析结果，以便公司领导和相关经营决策人员在第一时间完成对企业未来生产计划、经营方向、公关工作等企业各方面工作的具体安排和决策，提高企业各部门的工作效率和行政效率，降低企业经营风险，提高企业的效益产能。

可以说，良好的企业信息情报管理可以做到“先知先觉”。根据早期企业信息情报的发展趋势和总体走向，可以有效地預测出未来一段时间内市场的需求，并以此为参考，进行相应的企业市场开发调整，根据市场需要进行生产准备，以获得的情报为依据，对企业未来一段时间的各项活动和方针进行安全性和相关风险分析，保证企业在之后一段时间的投资风险降到最低，甚至保证效益能获得有效提升。由此可见，企业情报对于企业管理和企业经营策划是不可或缺的参考资源，是把企业推向更高发展平台的谋士。

企业信息情报管理可以为企业的情报搜集工作奠定基础，为后期的情报分析处理创造有利条件。开展企业情报活动必须要聘请专业的情报人员、设立专门的情报机构、采用适合的设备手段，才能保障情报工作的顺利开展和后续实际工作进行中的实际问题能得到有效解决，所以这些人力、物力资源以及完备的系统体制都是企业信息情报管理者的法宝。

3 企业信息情报管理的重要性

在大数据时代，信息情报的优势已经成为各行各业在业内做出突出成绩的最关键因素，可以说，谁掌握了最新、最有效的信息情报，谁能最早根据信息情报对企业的体制结构、生产经营策略和人员知识储备进行调整，谁就能占领先机，先一步取得大量市场份额，进而一跃成为行业翘楚。所以，企业信息情报管理工作就显得至关重要了。信息情报作为企业发展中不可或缺的资源，企业必须提高对信息情报管理工作的重视程度，尽早、尽快地掌握与企业发展相关的核心情报信息，进行合理的配置和管理，在商业竞争中掌握主动权，让信息情报成为企业发展的基石，为企业带来创造物质财富的条件和平台，推动企业更好、更快地发展。

企业信息情报管理从功能和具体工作上大致分为收集信息情报阶段、合理分析信息情报阶段、合理利用信息情报阶段和完成企业经营决策的阶段。这样一系列的信息情报管理和分析是企业未来发展的保障，对企业的经营安全具有不可估量的作用，而信息情报管理与分析是这一切的核心和基础，可见管理信息情报对于企业来说非常重要。

4 提高企业信息管理工作能力的具体方法

要做好信息管理工作，企业要不断提高信息管理工作能力，保障信息管理各环节能够有效运行。首先，企业内部要培养一支专业的企业情报人员队伍。随着企业的进一步发展，企业信息情报管理工作也变得复杂而繁重，如果情报管理人员没有足够的知识储备和能力培养的过程将很难胜任信息情报管理工作。所以，企业要注意培养情报管理人员，提高管理人员的专业素质和业务能力，保障情报工作顺利进行。其次，建立完善的企业情报体系。构建企业情报体系，是为了使信息情报管理工作更加完整、严密、系统，使情报人员在工作中有据可循。当大量情报需要收集管理、分配调节和分析处理的时候，情报部门可以快速地按照既定的工作流程将大量工作细化，将不同的工作任务安排到个人，联系各部门统筹规划，上下配合，实现情报部门内部的协调统一，大家各司其职，更好地完成信息情报管理工作，提高企业的生产经营效益。

在信息情报收集阶段，工作要点就是尽可能快和准确地获取相关的信息情报，在速度上快人一步，以便抢得先机，为后续工作留下足够的时间。在管理、配置并合理分析新机情报阶段，工作要点是将获得的信息情报进行合理的筛选和审查，去除无用的信息情报，将切实有效的信息情报进行配置和整理，通过进行简略分析，完成对信息情报的分类存储，然后将筛选出来的信息情报进行整理整合，分别传输给企业内的各个部门，让他们对信息情报进行更加完善、系统的分析和处理，然后返回到信息情报处理部门根据时间进行整合、存储，然后联系前一段时间内相关的信息情报做出相应的合理分析，转呈给企业内部的经营决策者。在使用信息情报过程中，经营决策者要根据企业现在的发展情况和已经获取到的有价值的情报信息完成对企业进一步发展方向的统筹规划，完善企业的经营策略，对现在进行的生产经营资源进行合理的配置、调控和整合，降低企业的经营风险，提高企业发展的收益率，使企业迈上更好的发展平台。同时，企业管理者要根据企业内部的实际状况，包括人事调动、部门行政效率、部门工作业绩和工作能力等各个方面对企业经营决策者做出的企业发展策划进行最后的审查，核实新的企业策划的可行性，从整体上判断其风险和收益，判断对于企业未来发展的利弊，做出最后修改后在企业内部施行。

5 结 语

大数据时代使企业信息情报管理工作更加简单，也赋予了其更加重要的责任，如何在大数据时代完成企业信息情报管理分析工作是每个企业都应该认真思考并努力完成的工作。企业应当顺应时代需求，基于大数据技术，提高企业内部情报人员的相关知识储备和技术水平，在企业内部建立完善的情报机构和体制，搭建全面的信息情报关系网，完善企业的信息管理工作，加快企业发展，确定企业的经营发展方向，降低企业经营风险，提高企业收益，让企业发展迈上新的台阶。

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