民办高职商务英语专业学生就业能力培养探究

史跃勋　向东平

摘要： 近年来，民办高职商务英语专业毕业生的就业质量总体不高。究其原因，主要是民办高职商务英语专业毕业生的就业能力与社会的实际需求存在差距。本文以上海立达学院商务英语专业为例，分析了民办高职商务英语专业学生就业现状及存在问题，提出构建“嵌入式”课程教学体系、加强“任务式”实践教学、推进双证融合制度和提高学生综合素质等措施，来提高学生的就业能力，从而提高商务英语专业毕业生的就业质量。

關键词： 民办高职；商务英语；就业能力

一、民办高职商务英语学生就业能力的内涵

就业能力又被称为可雇佣性。上个世纪90年代开始，随着我国高等教育扩招和毕业生自主双向择业，关于就业能力的研究逐渐成为学界的一个研究热点。当前，国内学者对就业能力的解释和看法还存在差异，没有形成统一的就业能力定义。郑晓明认为，就业能力是指大学毕业生在校期间通过知识的学习和综合素质的开发而获得的能够实现就业理想、满足社会需要，在社会生活中实现自身价值的本领[1]。谢志远（2005）认为，就业能力是一种与职业相关的综合能力，是能力群，包括知识、技能、态度、个性、心理承受力等[2]。综合有关就业能力的各种观点。就业能力是个体的一种综合能力，具体就民办高职商务英语专业的学生而言，是指他们在校期间通过对商务英语知识的学习、技能的实践培养以及自身综合素养的提高而获得的能够胜任相关岗位并在社会生活中实现自我价值的本领。具体包括掌握专业知识的能力、运用专业技能的实践能力以及具备专业以外的职业素养。

商务英语属于专门用途英语（English for Specific Purpose，ESP）的一个分支，商务英语专业旨在培养具有较全面的商务基础知识和实际运用英语语言能力的“精英语、通商务、善沟通”的复合型人才。作为民办高职商务英语专业的学生，首先，就业能力的核心是掌握专业知识的能力。专业知识能力即以英语为工作语言，从事、处理涉外商务活动的能力，即英语语言应用能力和涉外商务能力。其次，就业能力的目标是专业技能的实践能力。专业技能的实践能力是指民办高职商务英语专业的学生，运用所学的专业知识和理论，参加具体的操作实践，通过完成商务英语相关岗位的业务工作而获得的用实践来检验专业技能的能力。第三，就业能力的必备基础是专业以外的职业素养。专业以外的职业素养是指承担某种社会责任并能够合理地处理人际关系，能够在今后的职业生涯中得到发展的能力。王军（2010）将专业以外的职业素养概括为适应环境的能力、组织管理能力、人际沟通能力、决策能力、创新能力等，它是大学生主动适应社会，抓住机遇，早日现自身价值的提高性能力[3]。

二、民办高职商务英语专业学生就业现状及面临的困境

当前，虽然商务英语专业人才属于上海地区乃至全国经济发展的紧缺性人才，但民办高职商务英语专业的毕业生就业质量总体不高，主要表现为毕业生从事工作的专业对口度不高，对个人发展前景和对工作的满意度不高，就业稳定性较低，究其原因是该专业培养的人才的就业能力达不到企业用人的标准[4]。民办高职商务英语专业学生所具备的专业知识和技能与用人单位的要求存在一定的距离，这充分说明了民办高职商务英语专业学生就业能力存在不足。

（一）民办高职商务英语专业学生就业现状

商务英语专业就业岗位群趋向于国际商务一线的国际贸易、商务翻译、涉外文秘等，就业单位多为民营企业、合资企业和外企。改革开放以来，上海地区的经济发展迅速，对外开放程度高，外贸经济发达，需要大批高素质的商务英语专业人才。然而，根据对上海立达学院商务英语专业2015届、2016届、2017届，三届毕业生近150人的问卷调查，商务英语专业毕业生就业对口率不到50%，将近一半的毕业生并没有从事与商务英语专业相关的国际贸易、商务翻译、涉外文秘等工作，出现了市场需求和学生的专业相关度不成正比的现象，毕业生就业质量总体不高等问题。

商务英语所涉及的领域很广，包括涉外商贸、酒店管理、商务谈判、涉外文秘等。商务英语专业的毕业生在就业过程中涉及的不仅仅是商务英语专业知识，还需要具备谈判技巧和沟通技能，甚至对对方国家的地理、文化等知识也要有所了解。这就对商务英语专业学生的就业能力和综合素质提出了较高的要求。然而，由于自身的就业能力不足，不能完全满足用人单位的需要，民办高职商务英语专业毕业生在求职和就业中存在诸多困难和障碍。

（二）民办高职商务英语专业毕业生就业面临的困境

1.专业知识能力不扎实。一方面，由于我国高等教育已经进入大众化阶段，大多数高中生都能够进入大学学习，而我国的高等教育环境相对比较宽松，学生在进人大学后思想容易松弛下来，对于专业课的学习不够重视。另一方面，对于民办高职学生来说，他们本身基础比较薄弱，学习习惯和学习方法不够好，学习被动程度较高，缺乏一定的自主学习能力，因此，民办高职商务英语专业的学生对于商务英语专业知识、理论及技能掌握不够，这必然影响学生毕业后的就业和职业发展。

2.专业实践技能不够强。在走访用人单位过程中，我们发现商务英语专业毕业生在从事商务英语相关行业的工作时遇到的主要困境是：经常感觉自己实践能力欠缺，所学专业知识与实际工作关联度不高。毕业生困境产生的主要原因是因为实践教学不足，专业技能没有得到足够训练，而学生学到的主要是书本理论知识。在实际的教学过程中，由于师资水平、实训室等因素，教师偏重于教授学生理论知识而轻视了对于学生实践技能的培养。学生在学习过程中过分依赖书本上的知识很少进行实际操作。作为文科专业的商务英语专业，组织学生进行大规模的实践锻炼确实存在一定的困难，但是构建一个以学生就业能力为导向的实践教学体系对于民办高职院校实现人才培养目标是十分重要的。

3.综合职业素养不太高。大学生长时间生活在大学的象牙塔里，校园生活是简单的，学生之间是比较单纯的。在象牙塔里的大学生们往往沉浸在自己世界里，甚至完全游弋于网络世界中，不仅对社会的复杂性缺乏足够的认识，而且对于如何与他人相处也缺乏经验，这就导致了大学生综合素养不够。甚至有些大学生连基本的待人接物礼仪和语言表达能力都十分欠缺。依据走访调查，用人单位更看重的是员工的综合职业素养和未来的发展，而非单纯的专业知识和实践技能，因此，培养和提高民办高职商务英语专业学生综合职业素养非常重要。一个具备责任感、适应能力、沟通能力、创新能力、团队协作精神等综合职业素养的大学生才能真正符合用人单位的需要。

4.对就业市场缺乏了解。商务英语专业学生就业市场需求面大、适用领域广，但实际情况是民办高职商务英语专业的毕业生并没有充分准备就业。大多数学生对于就业只有一个模糊的概念，对于未来的社会生活和工作缺乏清楚的定位，没有给自己明确的职业规划。毕业生还不能体会到就业形势的严峻性和就业市场的竞争性，甚至对于自己想进入的企业的相关信息、背景以及企业具体的用人要求和标准也没有深入了解。民办高职商务英语专业的毕业生与其他高职毕业生存在的通病是：眼高手低、好高骛远，不愿意脚踏实际地工作。

三、民办高职商务英语专业学生就业能力培养的措施

（一）構建“嵌入式”课程体系，提升专业知识能力

“如何设置课程，直接关系到所培养的学生离校后能否具备直接上岗和后续发展的能力，是教育质量的关键。”[5]长期以来，我国高职教育始终未能彻底摆脱学科型教学模式的束缚，成为本科教育的“压缩饼干”，课程设置和教学内容与企业实际需求相对脱节，没有突出实践性和职业性，课程体系仍然是“基础课——专业基础课——专业课”的“老三段”或变相的“老三段”。在传统的教学模式和课程安排下，学生花了很多时间学习了很多用处不大的理论知识，而实际工作能力没有得到提高。

为了改变传统高职教学模式，即忽视学生主体地位、能力培养不足的问题，构建“嵌入式”教学模式和课程体系无疑是重要的途径之一。所谓嵌入式教学就是以培养学生专业胜任能力为主线，把培养学生综合素质能力嵌入到整个专业胜任能力培养过程中，使教育教学活动成为一个有机整体。嵌入式教学模式要求高职课程目标的设定面向就业，要把增强学生的就业能力作为基本要素，即以就业能力为分析基础，面向整个工作过程，把胜任专业需要的知识、技能、态度有机结合在一起，把职业标准和就业能力转化为课程目标，形成“基本素质——就业能力——岗位技能”三维一体的课程目标模式。这种课程目标的设计思路是：首先要对专业岗位的能力要求进行分解，将其基本性知识、技能和态度确定为核心能力，设计为核心课程模块；再将该职业范围适用于各个具体工作岗位的技能确定为选择性岗位技能，设计为就业方向性课程模块。多个核心课程模块和就业方向性课程模块组合一个专业的课程体系。

要培养高职商务英语专业学生的就业能力，首先要重视商务英语专业学生专业知识能力的提高，以专业知识能力为核心构建商务英语“嵌入式”课程体系。商务英语专业课程体系要以社会需求为依据，以就业为导向，以培养高素质的商务英语人才为目标。上海地区民办高职商务英语专业的课程体系应该从地方经济发展所需要的跟商务英语相关的岗位群人手，根据从事商务英语领域的各种岗位所要具备的专业知识、专业技能和职业素养来选用教材、调整教学内容和改进教学方法。商务英语专业要培养的是具有良好职业道德，掌握一定经贸理论知识，熟悉国际商务操作流程，具有较扎实的英语听、说、读、写、译能力，较好的英语沟通能力和较强的外贸业务实践能力的高素质技能型人才。因此，高职商务英语专业课程体系必须立足于培养“精通英语语言、掌握商务知识、具备综合技能”的应用型复合型人才。为满足就业市场对商务英语专业人才的迫切需求，高职商务英语专业的课程体系要紧紧围绕《高职高专商务英语专业教学大纲》的要求，对专业基础课、专业核心课、专业拓展课、专业实践课等课程进行优化设置，注重知识和技能的结合，体现高职教育工学交替的特色，实现与教学资源的合理分配，确保高职商务英语专业的毕业生不仅具备扎实的专业知识，而且还具有过硬的专业技能。

（二）加强“任务式”实践教学，提高专业实践能力

加强实践教学是高职教学的突出特点，通过大量的实验、设计、实训、实习等教学实践活动，增强学生对教学内容的认识、理解和掌握，训练学生的动手能力和职业技能。教育部曾提出实践教学比例为40%，不同专业根据实际做相应调整。作为就业能力培养的重要途径的实践教学无疑具有非常重要的意义，因此，如何提升实践教学的效果，充分发挥校内实训室和校外实训基地的作用是民办高职商务英语教学改革的重要内容。探索设置“任务式”实训体系是提高实践教学质量的途径之一。

在校内，民办高职院校应建设校内模拟实训基地，为学生构建校内实践平台。校内实训室就可以有效地完成高职商务英语专业校内实践教学的任务。高职商务英语专业校内实训室建设应该本着“理论与实践相结合、教学与生产相结合、学习与就业相结合”的宗旨，可以建立一些紧贴商务英语专业岗位群的校内实训室。

校内实训固然重要，校外实习也必不可少。校外实习要求高职院校采取“走出去”战略，主动与相关企业联系，争取和企业合作，积极建设校外实训基地。高职商务英语专业可以和有进出口业务或有对外贸易的企业寻求合作，争取搭建校外实习的平台。校外实习包括见习和顶岗实习。见习可以采取集体观摩的形式，通过见习，学生对专业知识的感性认识和眼前见到的生产实践产生了碰撞，更加启发了学生的思路，学生对所学知识从抽象到具体过渡，增强了学生对所学知识的认同感和对即将要从事的工作的渴望。为了提高见习的成效，采用“任务式”实践教学，在见习之前教师要向学生布置见习任务，使学生有目的性、有针对性地进行见习，见习之后让学生写心得体会。顶岗实习是高职教育中不可或缺的环节。学生经历过顶岗实习的锻炼后会更加了解自己的岗位职责、业务操作和工作流程，并且能初步建立就业意识，也有利于培养学生的就业能力。在学生实习的过程中，学校必须安排教师提供适时的监督、指导和管理，帮助学生解决实习中遇到的困难，保证实习的效果。

（三）适应岗位需求，推行“双证融合制度”

民办高职商务英语专业毕业生的就业质量不高，势必增强了就业的竞争压力。所谓“双证”是指毕业证书和技能证书，作为就业的敲门砖，无疑为民办高职商务英语专业毕业生的就业增加了一定砝码。民办高职人才培养模式以“就业为导向”，要使民办高职商务英语专业毕业生具有较强的岗位竞争力，民办高职院校商务英语专业应重视并强化学生的“双证融合制度”。“双证融合制度”既反映了毕业生的专业素质也是他们职业技能的证明。民办高职商务英语专业的学生除了一定要获得毕业证书，更要努力多获得一些跟商务英语相关的专业证书和外贸从业资格证书，包括大学英语四级和六级证书、剑桥商务英语等级证书、报关员证书、单证员证书以及外销员证书等。民办高职院校的商务英语专业要提高学生的就业竞争力，必须向学生讲清就业形势并向学生灌输考证意识，使学生从被动考证向主动积极考证转变；而且要组织开展考证培训，将职业技能培训融入学历教育和课程体系当中，使学生的职业技能从量的积累转变为质的飞跃。从某种程度来说，毕业生所持有的技能证书的数量和质量能够直接促进其就业。

（四）开展就业指导，提高学生职业素养

民办高职商务英语专业毕业生就业质量不高，许多毕业生对未来职业的憧憬和自身毕业后所能获得的现实职业状况之间存在很大落差，这说明他们没有准确的就业定位，缺乏相关职业综合素养，就业准备不充分。因此，对民办高职商务英语毕业生开展就业指导和综合素养培训是相当必要的。首先，要引导学生树立正确的就业观和择业观，帮助学生理性地认识自己和社会现实，鼓励学生树立先就业后择业的职业发展意识。其次，要开设职业生涯规划课程，指导学生掌握择业、就业和未来职业发展的基本技能，有针对性地进行就业指导，讲授应聘技巧和面试礼仪，组织学生进行求职应聘演练，提高学生的应聘能力，勉励学生规划适合自己的职业生涯。再次，对毕业生进行心理辅导，引导毕业生正确看待挫折，给予他们支持和勇气。最后，着重培养和提高毕业生的综合职业素养。经过对多家招聘单位的走访调查得知，招聘方更青睐专业知识和技能过硬，并且有创意、有想法、为人热情开朗、沟通协调能力和服务意识强的就业者。这就要求高职商务英语专业不仅要培养学生的专业知识能力和专业实践能力，还应该注重学生综合职业素养的提高。

参考文献

[1]郑晓明.“就业能力”论[J].中国青年政治学院学报，2002，（3）：91-92

[2]谢志远.关于培养大学生就业能力的思考[J].教育发展研究，2005，（1）：90-92

[3]王军.当前大学生就业能力统计调查与对策研究[J].当代经济，2010，（11）：106-107

[4]吴贵武.以职业能力为核心构建高职商务英语专业课程体系[J].科技信息，2010，（36）：154-155

[5]郑喜群，祖彬.高职学生职业能力培养的思考.[J].职业技术教育（教科版），2004，（34）

作者简介：

史跃勋，（1965.10-），男，河南开封人，上海立达学院基础与外语学院，副教授，研究方向英语教育，英语翻译；

向东平（1972.11-），男，安徽巢湖人，上海立达学院基础与外语学院，讲师，研究方向大学生创新创业。