邵玉梅
摘要:产品质量检验就是利用测量、检查、试验或度量等手段对产品(过程、服务)的一个或多个质量特性与规定质量要求进行比较,以确定每项质量特性是否符合质量标准要求,并以此做出合格与否的判断或对产品的质量水平进行评价,以指导企业生产、商品交换和企业经济活动。产品质量检验是产品质量管理的一项重要内容,在质量管理中,质量检验起着重要作用。
关键词:产品质量;途径;分析
1导言
质量检验就是对实体的一个或多个质量特性进行的诸如测量、检查、试验或度量并将结果与规定质量要求进行比较,以确定每项质量特性符合规定质量标准要求所进行的活动。质量检验是质量体系中的一个重要要素,在质量管理中,质量检验起着重要作用,企业的生产活动是一个上下工序紧密联系的复杂过程,生产过程的各个环节和各道工序都必须进行质量检验,质量检验是生产过程中必要的和正常的工序。
2高素質的质检队伍是产品质量检验的根本保障
产品质量是企业的生命,而检验人员的素质直接影响产品质量的检验及人民群众的身体健康和生命安全。检验活动各个环节出现的问题都有可能影响检验数据的准确性与产品质量检验的质量。随着我国社会主义市场化和经济全球化的发展,检验技术与方法的不断更新,产品质量监督检验机构面临着技术进步与服务质量提升的竞争与压力,质检工作对检测人员的综合素质和知识水平要求也不断提高。企业必须在加大生产监督的同时花大力气加强质检部门的建设,保证有一批高素质的质量检测人员和一套科学合理的检测机制。高素质的质量检测人员,不但要具备一定的专业知识同时还要具备公正严谨的工作态度,有强烈的责任感与使命感,懂法守法,具有较高的思想觉悟和职业道德。因此就要加强对检验人员的管理与培训,注重质检人员法律法规、政治思想与职业道德的教育,加强业务知识和专业技术的培训学习,提高检测人员的业务素质和检测水平,使其熟悉产品质量标准和管理标准,及时掌握先进科学的检验、实验方法,通过严格的操作,取得准确的检验数据,真实反映产品的质量特性,出具准确公正的技术报告和检验结论,达到质量管理的目的;同时,建立行之有效的规章制度和考核办法,加强内部管理,通过推行业务技术考评制和竞聘上岗制,激励专业人员的学习积极性,考核专业人员的实际能力,明确检验人员的职责权限和岗位责任,做到人人头上有责任,制度贯穿于日常工作中,积极引进知识全面、技术优良、经验丰富的专业人才,不断充实壮大技术力量。为适应当前日益激烈的科技竞争新形势,造就一批业务精湛、严格执法、善于处理和应对各种复杂局面的高效、懂法的质检队伍。
3提高产品检测准确度
随着经济交易活动日益频繁,产品质量检验已成为社会经济和贸易交往中不可缺少的重要环节。产品质量检验工作涉及面广、科学性强,其检验结果是否准确,直接影响到企业与消费者的切身利益。产品质量检验准确度是用绝对误差值或者相对误差值来表示的检测结果与被检测真值之间的一致程度,关注的是这两个数值之间的差异程度,反映随机误差和系统误差的综合效应。不准确的检测结果会导致资源浪费、产品报废,给企业、消费者和社会都带来极大的损失。在产品质量检测过程中人员素质、仪器设备、受检方法等客观因素都会影响到检测结果,即使技术很熟练的质检人员,用同一种方法使用同一种样品进行多次检测,检验结果也不会完全一致,这说明检测过程中误差是不可避免的。必须选择合适的检测方法提高产品检测准确度,检验方法应首选检验标准中指定的方法。对于同一产品、同一项目的检测有时会有几种方法,不同的检验方法对同一项目检测会产生偏差,检测结果也会不相同,所以要根据检验项目的性质、具体成分、含量、检测准确度的要求来选取检验方法。当检测结果出现合格与不合格的临界值时,必须审慎地考虑到不确定性的影响,不要单凭一次检验检测、化验出的数据做为判定依据,应在采用合理的核验后再最后确定。为确保检测值准确可靠,原始记录要忠于观察到的事实,如实反映检验中的重要操作或测量、化验数据结果,并要层层把关。检验人员进行产品质量检验前,必须做好检验前的各项准备工作,检验产品与执行标准是否一致,环境条件是否符合标准规定,凡对检验的准确性或有效性有影响的测量或检验设备,必须按时进行校准或检定,保证检验设备满足检测要求,进行实际演练验证,掌握关键环节及可能影响检验结果准确性的要素,力求做到目的明确、做法清楚,这样才能减少检验误差,提高产品质量检验的准确度。
4正确撰写检验报告
产品质量监督检验报告是质量检验机构依据产品技术对产品进行全项目测试,再经过数据处理等整理归纳后出具产品质量性能的技术报告,是质检机构为社会提供产品质量的公正数据,是为质量技术监督部门提供的法律依据,也是反映企业产品质量的重要技术资料。检验报告是检验机构的最终产品,是其工作质量的最终体现。检验结论具有公正性、科学性、权威性,具有法律效力,是质量评价、技术监督、行政执法、质量仲裁的重要依据。检验报告的准确性直接关系到客户的切身利益,质量检验报告的质量好坏直接关系到国家、企业和消费者的切身利益。综上所述,在当今经济全球化和市场经济日益激烈化的环境下,企业要生存和发展就必须提升产品质量,产品质量的高低是衡量企业生产经营状况和技术发展水平的重要标志。产品质量检验是质量体系中的一个重要环节,在企业质量管理中起着重要作用,质量检验是生产过程中的必要工序,应当加强对企业生产过程中各个环节和各道工序的质量检验。产品质量检验就是对产品的一项或多项质量特性进行观察、测量、实验,并将结果与规定的质量要求进行比较,以判断产品每项质量特性是否合格,只有通过产品质量检验,才能了解产品质量状态,及时发现产品质量问题。完善产品检验和质量监督工作,必须重视产品抽样检验,提高产品检测准确度,提高人员综合素质,正确撰写检验报告,产品质量检验是质量管理不可缺少的一项工作,产品监督检验是质量监督的重要组成部分,是提高产品质量的有效途径。
5抽样检验方法在产品质量检验中的运用
抽样检验必须遵循“随机原则”,即同等可能性原则,它能保证总体中每个个体都有同等被抽中的机会,也可排除主观臆断的作用。抽样检验虽然只对总体的部分单位进行调查,它是一种非全面的调查,但它可以通过样本资料推算总体指标,在节省人力、物力、时间的同时达到与全面调查相同的目的。另外,可以通过事先计算和控制抽样的误差,用部分单位的标志值(如产品的直径、重量等)推算出样本指标与总体指标之间存在一定的偏差,就能够事先采取一定的措施来控制其范围,以保证抽样推断结果达到一定的可靠程度。根据抽样检验的这些特点我们清楚地知道,能否取得有代表性的样本是决定结论是否正确反映产品客观情况的关键,因此抽样必须要有科学的方法。
6结论
综上所述,通过质量检验可以有效控制和提升产品的质量,是生产厂家管理产品质量中一项极为有效和必要的措施。而质量检验是一项较为复杂的技术过程,其检验程度高低直接影响到生产厂家和广大消费群体的利益。加强产品质量检验工作就一定要高度关注产品的抽样检验,努力提高产品检测的准确度,还要提高人员的综合素质,以达到提高产品质量的目的。
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