危机管理意识在建筑施工管理中的应用

宋香平

摘 要：随着经济在快速的发展，社会在不断的进步，做好建筑工程施工管理可以确保建筑工程施工安全，以及工程的质量能够达到人们的要求标准。但是，从实际情况来看，在施工管理过程中会存在较多的不确定因素，这会对建筑工程的安全性，以及施工管理质量造成影响。由此可见，在建筑工程管理过程中，要提高危机意识，只要这样才能确保施工管理的合理性。

关键词：建筑施工；危机管理；工程质量

1 危机管理意识的重要性

危机管理指的是企业应对危机的相关机制，具体来说是企业为了减轻或者避免危機带来的威胁和损害，而有计划、有组织地制定和实施一整套应对策略和管理措施，比如员工培训、规划策略、动态调整、化解处理等活动过程。而危机管理意识则是指企业对于危机现象，能够提前预测并且对其进行管理和控制的行为意识，它是一种惯性反应，一旦建筑施工人员具备了这种意识便可以对危机进行有效地规避。在建筑工程施工过程中，经常会存在各种各样的危机，比如，由于地震、狂风、暴雨等自然灾害导致的项目延迟、物资损坏等；由于环境卫生要求提高、市场价格波动等社会因素导致的工程项目进展困难；由于施工器材、施工技术等施工活动本身导致的施工安全隐患；甚至有些事故还会引发二次危机。

2 在工程施工中常见的几种危机问题

2.1对危机管理缺乏足够的认识

在建筑工程施工管理中，危机管理是介于施工单位和户主之外的另一方，开展危机管理的主要作用就是为了对工程施工的全过程进行严格的监督，确保工程的施工质量。危机管理在建筑工程项目中发挥着非常关键的作用，它能够直接影响到建筑工程的施工质量，同时还关系到施工单位以及户主双方的利益，加强对危机工作的管理，树立起正确的危机意识，也能够在很大程度上提高施工单位和户主的经济利益。但是目前的实际情况却是很多危机管理方面的工作人员对自己的工作内容缺乏足够的认识，而且专业技能不足，导致很多的危机风险都无法提前避免，这就是最为典型的危机意识缺乏的情况。

2.2建筑材料质量问题

建筑材料的质量直接影响建筑工程的质量，即优质的建筑材料可以为建筑工程提供良好的物质基础，低劣的建筑材料自然会降低建筑工程的质量。就目前而言，我国建筑施工管理中对建筑材料的管理仍然存在着不少问题，例如以次充好，管理不科学等，这些问题不仅会对施工材料的管理工作增加难度，还会使建筑工程的质量受到不利影响。因此，施工单位一定要严加监管进场材料，防患于未然。

2.3招投标问题

由于经济等因素的影响，使得建筑施工行业的招投标过程存在一些问题，导致建筑行业的秩序不稳定。每个行业都或多或少的存在一些行业保护现象，建筑行业也不例外。在建筑工程招投标过程中经常会出现“串标”、“关系标”以及“虚假投标”等违法乱纪现象，究其原因，还是因为招标企业自身实力不足。具体体现在企业的自身资历尚浅、施工人员职业素养低以及管理人员的危机意识不足等，这样一来，建筑工程的质量自然得不到保障，严重的可能会使建筑项目在使用过程中出现质量问题，影响建筑工程的正常使用。

3 危机管理意识的实际应用

3.1增强危机管理意识

企业在应用危机管理意识时，一定要以具有非常敏感的预知性为前提，不然就很难让危机管理意识在工程施工中发挥出预想中的作用，因此，施工单位必须要要求每一位工程施工人员都树立起正确的危机管理意识，增强对危机管理意识的应用。目前，整个建筑市场中的竞争趋势正愈演愈烈，应对危机问题的能力更为成为了企业在激烈的竞争中占据优势的主要方面之一，只有相关管理和施工人员都具有良好的危机管理意识，才能够确保在潜在危机爆发之前及时发现、及时解决，这样才能够具备更多的竞争优势。提升建筑工程中的危机管理意识可以从以下几个方面着手：（1）组织专门的危机意识教育班，通过专业的教育培训让施工人员更加深刻的认识到危机管理意识的重要作用和实际价值，提升全体员工的危机管理意识水平。（2）由于工程中的很多施工环节都需要多个不同部门的参与，为了提升各个部门在共同工作时的工作效益，在建筑工程施工的过程中，必须要加强各个不同部门之间的沟通和联系。同时这种做法还能够将所有工作人员都成为监督人员，确保员工能够更为方便的行使监督权和知情权，更为有力的开展危机管理工作，进一步提升解决潜在危机的能力。（3）积极组织各种关于危机管理的培训，这种方式不但能够有效地强化管理人员的危机管理意识，同时还能够让更多的施工人员认识到危机管理方面的知识，提升他们应对危机问题的能力和心理素质，确保施工项目更好的进行。

3.2加强对危机意识的宣传

建筑工程施工过程中，应当不断加强对危机意识的宣传，对建筑施工过程中经常出现的危机问题以及相应的处理措施进行总结，可以将这些内容制定成册，在基层工作人员中进行分发，通过不断宣传方式，使基层工作人员的危机意识能够得到提高，使施工人员能够意识到危机出现并扩大的危害，同时，通过该方式可以提高施工人员的警惕意识，在危机出现后，施工人员会第一时间采取相应的措施对危机加以解决，避免施工管理人员在具体工作中，因为工作繁忙疏忽，导致各项危机被遗忘的情况发生。

3.3建立危机管理机构

危机管理机构的主要职责是对建筑工程施工过程中存在的危机和风险进行预测，并对其进行深入地分析，根据分析结果制定相应的解决方案，以便危机出现时能够及时对其进行处理，避免对企业造成较大的损失。可见，危机管理机构的工作内容就是危机管理意识的具体体现。为了提高危机管理工作的效率，危机管理机构内部的权责划分一定要明确，避免出现互相推诿的现象；而且还要建立完善的危机管理责任制度，使大家在工作时有据可依。

结语

在我国建筑施工管理工作中仍然存在招投标、施工材料以及违规承包等严重问题，这就要求建筑工程管理人员应该提高自身危机意识以及处理危机的应变能力，在建筑工程充分发挥对施工人员的指导能力以及应变施工现场危机的能力，为建筑工程的顺利进行提供良好的环境，再提高建筑工程管理水平的同时促进建筑行业的健康发展，增强我国的综合国力。