整体护理中融入人性化舒适护理理念对手术室整体护理质量的影响

河南省漯河医学高等专科学校第二附属医院（462300）张贺 胡伟

1 资料和方法

1.1 一般资料 选取2017年1月～2017年6月我院收治的手术室患者120例分为对照组和观察组，各60例。对照组男35例，女25例，年龄19～71岁，平均年龄（37.5±6.2）岁。观察组男37例，女23例，年龄21～74岁，平均年龄（38.1±7.3）岁。两组基线差异无统计学意义（P＞0.05），具可比性。

1.2 研究方法 对照组行常规护理，包括对病房的温湿度进行有效控制，以使患者感到舒适为宜；对患者的病情变化进行密切观察，若有异常及时通知医生；对患者开展疾病宣教，遵照医嘱为患者进行用药治疗等。观察组除进行常规护理外，还需加用人性化舒适护理，内容包括：①在手术开展前，护理人员需对患者的心理状态开展评估，并根据患者自身的文化程度和理解认知能力，对其开展疾病知识宣教，手术治疗过程内容宣教，并对存在紧张、焦虑情绪的患者开展心理疏导，以成功案例鼓励患者，使患者的内心负性情绪得以疏解。并指导患者家属为其提供家庭支持，从而提高患者的治疗信心。②在手术开展期间，患者在进入到手术室时，护理人员应主动对患者进行热情接待，使患者感受到来自护理人员的关心；在手术进行过程中，护理人员在开展各项护理操作时，动作必须快速、轻柔、稳定、准确，同时需要合理调节手术室温度和湿度，以使患者感到舒适为宜；在手术进行过程中，护理人员不可对患者的病情进行随意谈论，对于存在意识的患者，护理人员要与其进行有效沟通，询问患者是否存在不适感，对患者的紧张情绪进行疏解，同时对患者提出的需求尽可能满足。③在手术结束后，护理人员需对患者皮肤上残留的血迹以及其他液体采用温水进行擦拭，同时将衣裤为患者进行穿戴，并采用被单对患者的身体进行覆盖，避免其着凉；在护理人员陪同下，尽快将患者送回病房，在对患者进行搬运时，要密切注意对患者的手术切口、留置引流管等进行有效保护，若患者存在躁动，则可对其进行适当固定，然后将其送回病房；在手术完成后的1～3d内，护理人员需对患者开展回访，告诉患者手术很成功，使其不必过于担心，同时将真挚的问候和祝福送给患者。

1.3 观察指标 观察两组汉密尔顿焦虑量表（HAMA）评分、汉密尔顿抑郁量表（HAMD）评分以及护理质量评分。HAMA、HAMD不足7分则无焦虑、抑郁情况，得分越高则焦虑、抑郁越明显[1]；护理质量评分共100分，得到越高，则护理质量越好。

2 结果

2.1 两组干预前后焦虑、抑郁评分比较 经过相应方式干预后，相较于对照组，观察组HAMA和HAMD评分更低，差异具有统计学意义（P＜0.05）。如附表。

附表 两组干预前后焦虑、抑郁评分比较(±s,分)

附表 两组干预前后焦虑、抑郁评分比较(±s,分)

组别 HAMA评分 HAMD评分干预前 干预后 干预前 干预后对照组 22.64±4.35 12.53±2.89 21.05±4.28 12.93±2.55观察组 22.17±4.16 7.23±1.05 21.09±4.11 7.46±1.14 t 0.605 13.351 0.052 15.169 P 0.546 0.001 0.958 0.001

2.2 两组护理质量评分比较 观察组护理质量评分为（94.36±10.25）分，明显高于对照组的（80.57±8.69）分，差异具有统计学意义（t=7.949，P＜0.05）。

3 讨论

人性化舒适护理的实施基于人性化理念，使患者在接受护理的过程中感受到医护人员对自身的尊重和理解，并使患者的需求得到尽可能满足，从而在护理过程中有效落实人文关怀。有资料表明，人性化护理干预实施于手术护理过程中，可使医患沟通得以加强，从而使患者的满足感和安全感得以提高，由此可提高患者的治疗和护理依从性，进而使患者的手术治疗成功率得以提高[2]。本次研究结果显示，在实施人性化舒适护理后，观察组焦虑、抑郁评分低于对照组，同时护理质量评分明显高于对照组，提示人性化舒适护理的实施可有效改善手术室患者的焦虑、抑郁情绪，并使手术室护理质量得以提高，这也和前人的研究报道相符[3]。

综上所述，整体护理中融入人性化舒适护理理念可使手术治疗患者的负性情绪得以有效改善，并可促进医患和谐。