探讨如何做好企业办公室行政事务管理

陈珣

中图分类号：F272 文献标识：A 文章编号：1674-1145（ 2018） 9-264-01

摘 要：企业办公室行政事务管理是企业管理中的一项重要管理项目，对企业最终经营质量起着至关重要的作用。基于此，本文将分析企业办公室行政事务管理的特点，并研究提升企业办公室行政事务管理质量的方法，其中主要包括提升企业办公室行政事务管理人员的服务意识、创新企业办公室行政事务管理模式以及制定完善的企业办公室行政事务管理制度三方面内容。

关键词：企业经营 行政管理 服务意识

随着时代的发展，人们对企业在实际经营中的要求逐渐提升，这就需要企业改变传统的经营管理模式，根据目前时代发展的要求以及现状，制定相应的管理措施。企业办公室行政事务管理是企业管理中的重要内容，主要负责对企业在经营过程中的日常工作展开处理，是最基本也是最重要的管理环节。因此，在企业实际经营的过程中，需要重视企业办公室行政事务管理，本文将重点研究提升企业办公室行政事务管理质量的方法。

一、企业办公室行政事务管理的特点

企业办公室行政事务管理在实际实施中的特点主要包括以下几点，第一，服务性，在实际企业办公室行政事务管理中，主要工作是对企业高层以及基层展开服务，因此具有较强的服务性。在实际管理中需要处理的任务较多，因此为了保证企业整体的经营质量，需要在企业办公室行政事务管理过程中提升企业经营的协调性以及功能性，保证企业各个部门之间的密切联系，通过这种方式解决企业在实施经营过程中存在的问题，为企业员工建设一个良好的工作环境，最终达到提升企业经营效率的目的。

第二，复杂性，在企业办公室行政事务管理中，管理的内容较为复杂，事件种类较多，因此在实际管理过程中具有复杂性的特点，其中各类型事件的细节管理非常重要，如果不对其展开有效的处理，将会影响企业整体的经营质量。在此过程中，为了保证各项事务的处理质量，最关键的内容就是对每件事务展开细致有效处理，最终达到提升企业办公室行政事务管理质量的目的。

二、提升企业办公室行政事务管理质量的方法

（一）提升企业办公室行政事务管理人员的服务意识

由于企业办公室行政事务管理中涉及的内容较为复杂，企业办公室行政事务管理人员作为执行人员，在实际工作中的工作态度以及服务意识，会直接影响到最终的企业办公室行政事务管理质量，因此相关人员需要在管理中重点注意这一问题。在实际管理过程中，每位企业办公室行政事务管理人员都要保持良好的工作态度以及服务意识，为企业员工主动提供相应的服务。例如，在此过程中对管理价值展开协调，将企业办公室行政事务管理中的协调作用充分发挥出来，保证企业各项活动在实际开展过程中的稳定性以及协调性。提升企业办公室行政事务管理的综合能力，建立同一个长期有效的管理机制，将企业在实际经营中的目标以及规划落实下去，最终提升企业办公室行政事务管理质量。

（二）创新企业办公室行政事务管理模式

企业办公室行政事务管理模式对最终管理质量来说具有非常重要的作用，随着时代的发展，企业在实际经营中的目标以及要求也发生了变化，这就要求企业在实际经营中转变传统的企业办公室行政事务管理模式，不断提升企业办公室行政事务管理效率。这种创新管理模式的方式，能够提升企业办公室行政事务管理人员在实际工作中的凝聚力以及创新能力，同时形成良好的价值观以及思想观，提升自身企业办公室行政事务管理质量。例如，在实际企业办公室行政事务管理中融入以人为本的管理思想，这种方式能够提升员工在企业办公室行政事务管理中的主体地位，同时还能对员工展开正确的思想引导，从思想上改变管理人员的观念，促进企业办公室行政事务管理效率的提升。

（三）制定完善的企业办公室行政事务管理制度

企业办公室行政事务管理制度是企业开展企业办公室行政事务管理的前提条件，对企业办公室行政事务管理起着規范的作用，同时也是提升企业力公室行政事务管理质量的有效手段。在建立企业办公室行政事务管理制度的过程中，需要根据企业的实际情况，制定相应的企业办公室行政事务管理方案，将企业办公室行政事务管理制度与企业的管理制度相互融合，形成一种新型的管理模式，这种方式能够为企业办公室行政事务管理人员创造一个健康的工作模式。例如，在实际经营管理中建立相应的激励机制、弹性薪资制度等，提升员工在实际管理工作中的积极性，将企业办公室行政事务管理的价值充分发挥出来，提升员工工作质量的同时，提升企业的实际经营质量。

三、结语

随着时代的发展，人们对企业办公室行政事务管理的关注程度越来越高，如何提升企业办公室行政事务管理质量，成为有关人员关注的重点问题。本文通过研究提升企业办公室行政事务管理质量的方法发现，对其进行研究，能够有效提升企业办公室行政事务管理效率，同时还能提升企业办公室行政事务管理的全面性。由此可以看出，研究提升企业办公室行政事务管理的方法，能够为今后企业办公室行政事务管理的发展奠定基础。

参考文献：

[1]王波.做好路桥企业办公室行政管理工作的创新途径[J].纳税，2018 （05）：129.

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