打好传播“组合拳” 提升党报影响力——泉州晚报社媒体融合实战与思考

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（泉州晚报社，福建 泉州 362000）

互联网技术对报业形成巨大冲击的同时，又为报业发展带来巨大的新机遇，关键在于能否抓住机遇，善用新兴媒体，利用新媒体扬长补短，不断创新，加快报网融合，不断适应受众的需求，抢占舆论制高点。作为福建泉州市舆论宣传主阵地的泉州晚报社，在精心办好报纸，做大做强主报，巩固主流舆论阵地的同时，加大对新技术的应用，大力发展新媒体，通过渠道再造，增强对年轻受众的吸引力，实现全方位、立体化的舆论引导格局。

全力以赴，新媒体矩阵影响力迅猛提升

2014年12月1日，借“泉州通”客户端推出之机，泉州晚报社成立新媒体中心，全面运营以“泉州通”客户端为主的报社新媒体矩阵。新媒体中心搭建全新的信息发布平台，纸媒在稿件及版面编辑时确立与全媒体中心延伸互动机制；出台考核办法，规定报社旗下各媒体记者应在第一时间向中心传递新闻信息，中心实施信息的二次编辑和加工，按照稿件属性在各新媒体平台发布。

实践证明，以“泉州通”客户端为重点抓手的泉州晚报社新媒体矩阵已成长为传播泉州声音、提升泉州形象的重要新载体。如，2016年9月，台风“莫兰蒂”和“鲇鱼”先后重创泉州，泉州晚报社新媒体中心以“泉州通”客户端打头阵，开设“泉州晚报社全媒体直播平台”，第一时间发布市委市政府部署防御工作的消息。同时，全方位实时发布台风的动态消息、灾情的最新进展和党委政府抗灾救援的决心和行动，并利用网络的强大资讯搜集能力和记者在第一现场的连线，及时编发出行、用水、用电、应急电话等民生服务类信息，得到市民广泛关注。台风期间，“泉州通”推送的相关消息获得200万+阅读量，有效服务了党委和政府防抗台风工作大局。而作为报社融媒体的重要组成之一的东南早报官方微信，在2016年9月15日的“莫兰蒂”台风报道中，东南早报官方微信在全国2000多万个微信公众号中排名高居全国第二，仅次于人民日报官微。再如，2018年2月4日晚，泉州市区清源山四十多年来第一次飘雪。报社全媒体记者迅速赶往清源山采访，报社各新媒体矩阵相继推出图文+视频报道，其中，东南早报微信公众号推送《刚刚，清源山下雪啦！上山的路已大堵车……大半个泉州今天飘雪！》，文字、图片、视频信息丰富，50分钟阅读量即达10万+，24小时阅读量突破了40万人次！

经过两年多的发展，泉州晚报社已打造了一个拥有报纸、杂志、网站、网络视频、电子屏、手机报、微博、微信、客户端等10多种载体的媒体方阵，共有20多个新媒体、自媒体，总用户数超过330万个，单日总阅读量频频突破百万人次，用户数据仍在每天上升。其中，作为报社新媒体龙头的“泉州通”客户端在多次升级后用户体验感明显增强，目前下载注册用户已超45万个。而东南早报微信公众号凭借总阅读量4517万+、总点赞数58万 +、WCI（微信传播力指数）1322.92的佳绩，位列2017年度福建省媒体微信公众号第一名！

为了进一步充实全媒体团队，泉州晚报社还购置了网络直播车，并组建拥有航拍、视频拍摄、动漫制作的团队。借由现代网络技术，泉州晚报社已经能实现文字、图片、视音频、VR全景的全媒体网络直播。2017年，报社新媒体团队策划了超200场的视频直播，单场直播阅读量最高超120万人次观看。融合集群发展，报社新媒体已逐渐形成一股势不可挡的合力，在泉州乃至福建全省范围内都有较强影响力。泉州晚报社融媒体探索获得福建省委网信办肯定。

立足高远，“新闻＋政务＋服务”融合发展

近年来，不管是传统媒体，还是各地党委政府部门，都陆续投入物力和人力开办“两微一端”,加快实施新媒体战略,但都较为单一地通过优质内容来吸引用户,并因过于分散不利于舆情管控，也不利于用户接收到权威消息，很难在短时间内打造强有力的网上舆论阵地。这时候，建立一个统一的平台入口成为关键。

为此，2015年底，报社党组决定全力建设自己的移动新媒体平台，打造“PC端+手机端+微博+微信”四位一体的“泉州晚报社媒体云平台”，并于2016年初着手研发建设该平台。该平台主要由“新闻+政务+服务”三大板块组成，旨在打造一个覆盖全市、功能完备、互联互通、全市唯一的新型移动网络公共信息服务体系和新媒体大数据中心,构建声势浩大的互联网“红色阵地”和良性发展的新媒体生态圈。该平台具备了各级移动政务新媒体产品的快速生成和汇聚、新闻宣传与舆论管理、信息共享、公共服务等多种功能。其定位为“三平台两入口”:泉州市媒体融合云平台、泉州市新媒体产品汇聚云平台、泉州市新媒体宣传和管理云平台,“世界看泉州”的超级入口、“数字泉州”、“智慧泉州”的超级入口。同时，通过精细分析海量用户数据,精确掌握舆情动向,精准实施舆论引导。

正是立足较高，谋划较远。泉州晚报社融媒体平台项目入选国家新闻出版广电总局2016年新闻出版改革发展项目库，子项目之一“泉州晚报社媒体云平台”获得2016中国报业融合发展项目创新奖及2016年度中国报业新媒体项目创新奖30强，泉州网“直播泉州”栏目荣获2016年度中国报业新媒体优秀创新项目奖。

泉州晚报社媒体云平台管理操作界面

借力借势，积极探索盈利模式

传统报纸媒体在广告客户心目中的地位正在逐步下滑，客户开始转向了各种新媒体平台，许多广告客户都有自己的微信、微博、网站，甚至商城类APP，都在不断发展自己的新媒体平台战略。为改变这种境况，报社顺势而动，不断更新手段来赢得市场生机，尝试将传统媒体与新媒体捆绑，制定报纸广告+网站广告+APP客户端+微博微信发布等各渠道各媒体结合的广告套餐，整合统一进行打包销售，实现跨媒体多元组合经营，由分众到合众的聚合传播效果。

除广告之外，报社还努力开拓电子商务业务。2013年12月，报社推出泉州网微商城，首战即与报社热线中心96339共同策划开展本地特色水果销售活动，借助报社的品牌影响力和公信力，将报社热线平台和泉州网微商城紧密联系，形成一个强大的销售联盟平台，将传统电话营销和新型掌上营销相结合，满足了各阶层市民的需求。并通过举办特色水果的采摘，组织网友亲子游、单身青年联谊等活动，既活跃网站线上线下人气，又促进了当地农产品的销售，受到网友和果农的热烈欢迎。泉州网微商城项目入选2013-2014中国报业新媒体项目创新50强。

又如，依托泉州晚报社媒体云平台建设的报社融媒体多元动新闻共享平台，将开拓以视频、动漫、AR/VR为主业的新传播业务形态，采取“自创+合作”的团队模式，通过“常态化+大策划”的运营方式。即，通过实现能快速生产动画新闻的常态化能力，深耕影响力，然后通过政务、商务合作这块，利用动新闻的优势，加强与各级政府部门和机构的合作，拓展动画视频在政务服务和商业推广方面的作用。

借势借力，打出组合拳，不仅提升了报社在新媒体环境下的传播力，还带来了创收效益。2017年，报社新媒体广告量同比增长近200%。实践证明，充分利用报社各媒体的优势资源，整合资源、融合发展，让报社融媒体平台不仅在用户推广及影响力打造方面均取得显著的效果。同时，也在各项活动中实现了经济价值。不仅为巩固报纸广告份额提供助力，也扩大了新媒体的影响力。

传统媒体做新媒体的困惑

应该说，传统媒体一直试图追上受众消费习惯的变化，但融合步伐始终步履维艰。对此，福建日报社总编辑梁建平认为，无论在怎样的媒体环境下，传统媒体没有解决以下几个制约因素，其转型与融合注定是一条艰难之路。

一是从业人员缺乏融合的正确思维。当前，虽然很多传统媒体都成立了新媒体部门或者开办新媒体产品。但实际情况是，传统媒体的采编部门与新媒体部门依然是各干各的事，各忙各的活，甚至同一个报业内部不同传统媒体所办的新媒体产品，也各自为政、多头建设。

二是融合机制尚未完全建立。很多报社采取的融合方式是成立新媒体部门，由新媒体部门负责运营网站、微信、微博、客户端等新兴产品，但传统部门与新部门并没有真正合并，媒体融合大多通过内部结构的谨慎变化以及一些流程性改造来进行，融合的结果并不是特别好。

三是严重缺乏技术人才。技术力量薄弱是许多传统媒体在推动媒体融合方面遇到的困难。缺乏这方面的人才积累，技术人员偏少；受体制机制影响，无法用高薪吸引人才；没有浓厚的技术氛围留住技术人才。没有技术只有内容，就如同缺了一条腿走路，没法走快，更没法奔跑。许多技术上的难题无法攻克，阻滞了融合进程。

四是盈利模式尚不明晰。融合基础建设投入巨大，传统媒体寄望于通过多元反哺来实现时间换空间，调结构、促转型，但由于宏观经济的下行压力和自身市场经验的不足，变得更加困难。