大数据背景下高职贫困生心理危机干预模式研究

曹晓平

摘 要：本文以大数据时代为研究背景，以高职贫困大学生为研究对象，对高职贫困生心理干预问题解决的必要性和面临的挑战进行了分析，并对构建全面覆盖的新型干预模式提出了自己的思考。

关键词：贫困大学生；危机干预；模式

一、开展高职贫困生心理危机干预模式研究的必要性

一是可以增强我国高职贫困大学生心理问题研究的理论深度，深入认识高职贫困生心理问题状况及其干预模式研究的必要性和紧迫性。二是可以深入探索高职贫困生心理问题状况的根源，正确认识我国高职贫困生心理问题干预的战略意义。三是可以科学建构高职贫困生心理问题干预新模式，全面增强我国高职院校心理健康教育工作的针对性和有用性。四是可以具体建立高职院校贫困生心理干预的创新体系，为有效解决这些学生的问题提供新思路，并可为相关高职院校提供参考和借鉴。五是建立我校高职贫困生的心理跟踪干预大数据库，随时、随地进行全方位的心理预警和干预。

二、开展高职贫困生心理危机干预模式研究的挑戰

1. 高职贫困大学生的心理特征表象复杂。高职贫困生的心理问题不同于一般的大学生。可以说，高职贫困生的心理问题很特别，如家庭贫困而外表不贫困，认知贫困而思想不贫困，心理贫困而表现不贫困，内心贫困而外在不贫困等。如此种种对于高职学生的心理健康教育工作来说是一种新的挑战。

2. 高职贫困大学生心理问题的成因各异。对高职贫困大学生的心理问题状况进行与时俱进的因果分析，发现其形成原因是综合性的，不仅仅是其个体原因，还有社会、环境、文化、学校、家庭等多方面的原因，而这些原因综合在一起就形成了一个新的因果模式。

3. 大数据时代下对心理干预的挑战。建构基于云计算技术和心理预警干预理论基础上的高职贫困大学生的心理大数据库。该数据库既不同于简单的心理档案，也不同于基础的教育记录，而是一种基于理论和实践不断充实的数据库，能够进行及时的跟踪服务和数据分析，从而进行干预方式和预警程度的研判。

4. 建构高职贫困大学生新心理干预模式的挑战。模式必须建立在其自救基础上，放弃就意味着整个模式的倒塌。通过家庭和同辈群的帮助和干预，社会干预和学校干预要相结合。

三、对构建新型高职贫困生心理危机干预模式的思考

1. 学校心理辅导教师要加强知识储备，清晰工作方向。为做好心理健康教育与咨询工作，高职院校心理辅导教师应积极参加各类心理培训，考取心理咨询师职业资格证，加强个人的心理学理论知识；能判断产生心理危机的应激源，识别学生的心理危机；能使用心理咨询技巧在第一时间稳定学生的情绪并迅速初判学生心理是否异常，是否需要专业心理咨询和心理治疗的介入。

2. 班级学生干部是心理辅导教师的助手，是班级贫困生第一手资料的接触人。在班级中培养班级心理联络员，重点关注班级贫困生的心理动态，发现问题第一时间与心理辅导教师取得联系，便于心理辅导教师掌握第一手资料，更快更准确地了解问题的严重性，从而迅速制订正确的处理措施。

3. 利用学校的网络优势建立心理档案，畅通信息渠道。对新生全面开展心理普查工作，为每一位贫困生建立心理档案，通过档案能了解每一位贫困生各方面的具体情况。对已有明显心理问题的贫困生进行定期访谈、记录跟踪档案，提供心理帮助和长期关怀，实时更新心理档案。

4. 提高全校师生的心理危机干预意识，正确识别危机，帮助学生成长。一是开展全校性的心理健康知识竞赛、讲座等，提高全校师生的心理健康知识储备；二是学校加大“奖、助、贷”资金投入的力度，通过提供丰富的勤工助学岗位为高职贫困生提供多渠道、多途径的资金来源，同时积极开展就业培训，减轻学生的就业压力；三是通过开展学习竞赛活动，培养学生不攀比物质、追求精神丰富的良好风气。

5. 培养高职贫困生的阳光心态。只要通过干预手段提供支持，使学生改变认知采取应对对策，就会重新找到心理的平衡状态。并不是所有的心理失衡都是负性的，有身体和精神的安全感以及其他相关因素支持的人，在外界支持下顺利找到新的平衡状态，就可以获得心智的成长。

参考文献：

[1]张放平.发生在心灵花园中的故事——大学生心理危机干预案例集[M].长沙：湖南人民出版社，2011.

[2]钱铭怡.心理咨询与心理治疗[M].北京：北京大学出版社，1994.

[3]王小章.“富二代”的特权与“穷二代”的权利 [J].人民论坛，2009（8）.

注：本文系课题“大数据视角下的高职贫困生心理干预模式研究”（课题编号：XDK2016-C-9）。