听说过3M公司的“30%规则”吗?这个规则要求每个部门的收入,必须有30%来自他们在过去四年中推出的新产品。显然,3M公司跟苹果公司一样被忧患意识驱使着——“如果你不吞噬自己,别人就会来吞噬你。”据说,乔布斯曾经这样告诫他的员工。
瑞士IMD商学院策略管理学与创新学教授Howard Yu和策略与通用管理学教授Thomas Malnight在《哈佛商业评论》的一篇文章中宣称:“企业必须实行自我吞噬(selfcannibalization)。”他们解释说,自我吞噬是指公司主动淘汰一个产品或生产流程,或者以另一个成本较低的产品和流程取代。虽然通用电气公司(GE)的传奇CEO杰克·韦尔奇欣然表示“商界最令人激动的事情之一就是从旧事物中开创新事物”,但是他也直截了当地指出这绝非易事。没有给新项目投入足够的资金、对新项目的前景和重要性宣传得不够、限制新项目的自主权,是他认为老牌企业在启动新业务时常犯的三个错误。
“对新项目的研发和营销的投入应该足够大,仿佛它即将成为大赢家一样。”他认定资源有限、人员配备乏善可陈的新业务一定长不大(后来风生水起的PET项目与小型喷气式飞机引擎业务,最初就是因为得不到足够的关注和资金支持而逐渐萎缩,差点被通用电气公司卖掉),主张把最好、最有进取心、最有活力的人放到新业务的领导岗位上——就像在20世纪90年代初期,他把James McNerney送到中国拓展业务一样。2017年,GE在中国的订单额达到81亿美元;2001年空降3M公司,将其从迅速的衰退中拉回来的,正是这位James McNerney。