民生新闻的角度、温度和深度研究

徐淑英

摘 要 “民生新闻”是在2000年前后，由生活类媒体和地方电视台等机构率先提出的新闻理念，即贴近读者生活和需要的新闻形式，与传统的新闻分类不同，“民生新闻”更具有服务性和综合性。新媒体和传统媒体都十分重视民生新闻的报道，这是拉近读者距离的重要切入点。做好民生新闻，“三度”是关键，即民生新闻的角度、深度和温度。文章以《青岛早报》的民生新闻为例，探讨“三度”的重要性以及实现路径。

关键词 民生新闻；青岛早报；角度；温度；深度

中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 1674-6708（2018）218-0021-02

在新媒体环境下，民生新闻的报道更加重要，新媒体对“民生”的关注度更甚于传统媒体，一方面是信息量大，可以不吝惜版面对民生事件和政策展开细致的探讨，另一方面受管理限制小，可以引入网民的探讨，进一步提升民生新闻涉及的层面，不断发现新的问题，进而解决更多民生需求。因此，民生新闻并不受新媒体或传统媒体形式的限制，而是全媒体时代中寻找新闻突破的关键点。作为一家地方生活类媒体，《青岛早报》一直处于激烈的市场竞争和新闻竞争中，正是因为做好了民生新闻的“三度”，报纸才在激烈的新旧媒体转型和竞争中立于不败之地。

1 角度：新闻切入要事关读者

报道读者需要的新闻，寻找对读者有价值的角度，才是一篇好新闻的起点。以时政新闻为例，政府大型活动和民生政策发布，都与普通市民有千丝万缕的关系，但在做报道的时候，不应该有高高在上的心态，单纯说教无法实现新闻价值的体现。有的新闻记者习惯将政府文件的原文照搬到报纸或新闻网站上，认为这样的“发布”更加权威，而且绝对不会出现解读错误。其实这是一种懒惰的行为，也是部分新闻媒体缺乏服务心态的表现。

以《青岛早报》对城乡居民养老保险新政策的系列报道为例，官方的文件发布内容十分简单，政策的原文仅有千余字，但对受众群体来说，语言晦涩难以理解，背后的计算方式和条件限制容易出现误解。在新闻发布中，《青岛早报》刊发了重点新闻《岛城人人养老无忧！》一文，稿件通过信息的拆分和延伸调查，从哪些人可以参保、如何参保、参保成本、政府补贴、办理方法等角度，对政策进行了全面解读。但只通过以上的新闻角度进行报道，并不能完全解除读者“参保是否划算”的疑虑，因此记者在采写中专门从“回本”的角度写了一篇相关新闻——《补缴15年费用，7年能“回本”》，通过严谨的计算和政策解读，让读者对保险新政有了直观理解，这篇新闻报道发布后，收到社会各界的广泛关注，政策发布部门也将这种计算方式采纳，用于新政的基层宣传。该系列报道中，还有《社会保险运行情况：5个月发职工养老金77.1亿》《居民养老保险最高年缴5000元》等，都选取了最佳的报道角度。

一篇民生新闻的创作角度，从较大程度上决定了新闻的生命力和传播力。要从读者的需要出发，考虑新闻传播的实际情况，才能找到更有价值的角度，为读者服务、为公众服务的理念，是新媒体环境下纸媒和网媒需要遵循的重要原则。但依然有许多媒体和从業人员认为，选取好的角度是社会新闻的事，时政新闻和政策性新闻必须要按照统一口径进行报道，这种想法是不可取的。新闻的服务对象是读者，而不是政策发布的部门或个别人员，要让受众群体了解政府的民生大事，就应该站在读者的角度去审视一个部门、一个事件、一篇新闻，政府行为是否得当？政策是否发挥除了最大价值？评价结果是有民众说了算，因此，新闻报道在民生新闻面前，不但要确保新闻发布的真实性和准确性，选取良好的报道角度，显得尤为重要。

2 温度：新闻报道要有“人情味”

记者和编辑是新闻的旁观者、创作者，需要处于独立的第三方位置，不能在新闻创作中加入自己的感情色彩，在新闻理论中，有些学者认为新闻不能有“立场”，不能有“情感”。这种想法固然有道理，但却走向了一个极端。新闻不能够有明显的立场，但却不影响“情感”的释放。在诸多不涉及大是大非的新闻稿件中，创作者通过对某些焦点的刻画和描述，能够呈现出更多新闻内涵，让读者感受到人和事带给这个世界的震撼。从新闻语言的角度来说，民生新闻的报道中，如果到处充斥着冷冰冰的字眼和表达方式，这样的新闻如何引发读者的阅读兴趣和共鸣？这样过度追求“旁观者”感觉的新闻报道，是缺乏生命力的文章。

新闻媒体应该走出这个新闻创作的误区，怀有人文关怀的意识，把稿件的采访创作与读者感受紧密连，触摸人民群众的真情实感，倾听基层的真情实感和生活喜忧，要让读者逐渐成为新闻的参与者甚至是新闻角色，让有“人情味”的笔触去触摸读者的内心，激发不同群体的社会热情和共鸣，只有这样，传统报纸和网络新媒体的读者，才能成为社会民生的积极参与者和见证者，才能成为新闻的重视读者。

《青岛早报》在“百姓故事城市梦想”专栏中刊发的民生新闻《百本家庭档案留住“家春秋”》，便是一篇充满“人情味”的报道。新闻人物是一名教师，从40年前开始整理自己的工资和家庭消费记录，多大上百册的资料，如果仅仅是从一个家庭档案达人的角度创作新闻，就落入了发布性新闻的俗套，但记者还原出新闻人物的人生经历，并通过工资数据、消费数据与家庭生活的演变，体现出改革开放40年来人民生活和精神面貌的变化，新闻有了温度，故事有了人情味。

在《青岛早报》的版面上，长期设有“百姓故事城市梦想”的专栏，刊发的新闻都是接地气、可读性强的民生新闻，新闻的主人公都是普通的群众，也多数是报纸的忠实读者，通过反映他们的感人故事、过人之处和不凡经历，让一个个普通人的形象跃然纸上，在他们之中有收藏家庭收支记录的达人，也有受人尊敬的道德模范，更有彰显社会发展进程的各行各业优秀人物。《青岛早报》的报道，从来不仅仅关注他们做过什么，而是不但去琢磨、探索这些人物的背后故事，让读者了解他们为什么会这样做。通过有“温度”的报道，每一个普通百姓在报纸上的形象显得更加立体，不断去感动、感染更多的读者。相比之下，传统的报纸、广播和电视媒体，更多注重此类有“温度”的新闻，而新媒体由于采编力量薄弱，对有“人情味”的创作手法，还比较欠缺，需要进一步加强采编能力的提升。

3 深度：立意有层次，创作有韧性

让新闻报道有厚重感，甚至让一些新闻成为重要的历史素材，促进当前社会某个领域的发展，是新闻媒体和从业人员追求的目标。深度报道不仅是新闻的记述，更是展现重大选题和重大事件的镜子，让新闻本身一览无余，知其然也同时知其所以然。媒体对民生新闻的报道，不能停留在普通的动态新闻上，而是要把握住历史进程和城市发展的脉络，善于从重大事件、政策转变、社会背景等角度向外延伸，真是的记录和探索社会环境中每一项变化和它们发生的原因。深度新闻有时会有时代的局限性，因此新媒体和传统媒体也要有一定的超前意识，以前瞻性的眼光去寻求民生新闻展现出的变化和未来动向。

2018年6月，上海合作组织青岛峰会吸引了全世界的目光，对青岛来说，这是展现青岛形象和发展的好时机，如何利用好峰会的新闻报道，做好城市形象的推介，是新闻媒体的重要职责，纸媒和新媒体在这种情况下形成全媒体的报道合力，也尤为必要。《青岛早报》在上合系列报道中，也展现出巨大的爆发力，除了动态新闻外，一系列专题性的深度报道，展现出一个读者十分熟悉却了解不透彻的青岛。《青岛早报》在这一时间段推出了“相约上合——风从海上来”专题栏目，在转载国内重要媒体的发布性新闻和深度报道外，也从民生新闻的角度，选取细小的新闻点，深入报道青岛多年来的发展变化，突出青岛的国际化。

《从黄浦江畔到黄海之滨》《百年老城诠釋时代内涵，别样青岛拥抱上合峰会》《六大理由告诉你为何选址青岛》《青岛幸福之城》等深度报道，从历史、经济、文化、摄影等角度，展现青岛魅力和经济文化的快速发展。不但让外界了解了青岛，也让本地人增强了城市自豪感。

《青岛早报》的深度报道，近年来涌现出一批优秀作品，除了上合峰会的系列报道，还有“催泪红包”“聚焦新医改”“抗战胜利70周年报道”等，近期推出的“改革开放40周年”深度报道，也成为热点专题。

深度报道并非是字数多，关键是要言之有物，对大事件或民生新闻抽丝剥茧，挖掘出更多不为人知或根源性的新闻内容。深度新闻要立意向大处延伸，通过深入的采访，写出有厚重感的报道，这与平日的琢磨、积累密切相关。不论是传统媒体还是新媒体，做好深度报道都需要有一支经验丰富的采编团队，长期磨合，参与各行业的新闻报道，从平凡的民生新闻中寻找值得探索的深度新闻选题，让读者感受到不一样的新闻故事。

参考文献

[1]刘晓平.民生报道要把握好角度、温度、深度[J].传媒观察，2015（7）：49-50.

[2]李越胜.做有新时代特色的民生新闻[J].新闻战线，2018（9）：134-135.

[3]陈珂.新媒体环境下媒介素养教育的探讨研究——兼论媒介素养教育对“工匠精神”传播的推动[J].中国报业，2018（2）：32-33.