基于能力培养的工作分析课程教学改革

李淑芬　李晓童

摘要：能力提升是人力资源管理专业的培养目标，本文以《工作分析》课程为载体，以能力培养为核心，以教师为主导、学生为主体，以真实企业为背景、现实问题为导向，阐述了教学改革的思路、主要内容、实施成效。

关键词：工作分析；能力培养；教学改革

中图分类号：G642.3 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2018）29-0126-02

人力资源管理是应用性和实践性较强的专业，其人才培养需要注重学生的能力提升，以适应岗位的需求。工作分析是人力资源核心职能的基石，也是人力资源管理专业的基础课程，在《工作分析》授课中强调学生的能力培养尤为重要。近年来，吉林财经大学人力资源管理专业《工作分析》课程逐渐开展基于能力培养的教学改革。

一、基于能力培养的教学改革思路

（一）人力资源管理专业的能力要求

职业能力，顾名思义，就是胜任所从事工作的必备能力，通常可以将职业能力划分为一般职业技能、专业能力、职业综合能力。一般职业技能包括语言技能、文字技能、计算机技能，专业能力指专业胜任力，职业综合能力包括沟通协调能力、计划执行能力、分析与解决问题的能力、决策能力、团队协作能力等。

（二）《工作分析》课程教学改革思路

《工作分析》的课程目标是让学生掌握工作分析的流程、工作分析的方法、工作说明书的撰写并熟悉工作说明书在人力资源管理中的运用，在课程学习中，全面提升职业能力。《工作分析》课程改革的基本思路是“以能力培养为核心，以教师为主导、学生为主体，以真实企业为背景、现实问题为导向”，开展体验式学习，依托项目团队的形式贯穿所有的课程始终，全面提高学生素质和社会适应性。

二、《工作分析》教学改革的主要内容

（一）梳理教学内容，合理安排学时

《工作分析》课程学时安排为36学时，为了实现学生能力提升的教学目标，《工作分析》课程组对教学内容进行了重新梳理，提炼核心内容，将工作分析概述、工作分析流程、工作分析方法和工作说明书撰写等理论学时压缩，增加实践学时，其中理论讲授12学时，体验式学习24学时。具体的学时安排如表1。

（二）恰当安排教学进程，凸显学生主体地位

从表1可以看出，《工作分析》课程主要以学生为主体，强调学生的能力培养。课程以“项目团队”的形式贯穿始终，采用课堂讨论、案例分析、企业调研、汇报展示团队学习等多种教学手段。在课程开设之初，学生要建立自己的团队。首先，向学生明确团队成立的目的、任务、团队队长的职责，然后由自荐、他人推荐等方式选出队长候选人，采取竞选的方式产生队长，队长招募自己的成员，每个团队不超过8个人。其次要合理安排教学进程，为学生明确寻找目标企业、设计访谈提纲和调查问卷、企业访谈和调查、资料整理和总结、期末汇报的时间节点。在工作分析团队组建中，团队成员讨论共同确定本团队寻找目标调研企业的方式、目标企业类型和调查岗位，要求小组企业类型多样，在此过程中，提高学生的沟通能力、决策能力、人际交往能力等；工作流程学习中，通过案例分析某公司的工作分析流程中存在问题并提出解决对策，挺高学生分析与解决问题能力；工作分析方法学习中，学生在课堂进行讨论对目标企业进行工作分析所采用的方法，并设计相应的访谈提纲和调查问卷，提高专业素养；在企业实践中，学生通过访谈和问卷等形式，获取企业岗位的基本信息，学生可以与企业实现零距离对接，深入了解企业对即将进入社会的学生的能力要求；在最后的信息整理和汇报阶段，学生要对收集的岗位信息进行汇总、整理和提炼，形成岗位的工作说明书，并按顺序把整个学期的作业装订成册，包括团队任务分配、目标企业介绍、团队会议记录、工作分析访谈提纲和问卷初稿和修改稿、访谈记录和调查的问卷、调研过程的照片资料、工作说明书初稿和终稿、项目团队的绩效考核指标体系和考核结果、团队成员自我总结。最后每个小组做PPT和视频文件，以自己设计的形式进行课程汇报，包括项目团队分工、调研过程、说明书撰写和课堂总结，充分锻炼学生的专业能力、计划执行能力、沟通协调能力等。

（三）完善考核方式，注重过程监控

如前所述，《工作分析》课程重在考查学生的专业技能。因此期末考核方式采用项目工作方案的形式，详细考核方式见表2。

项目团队工作方案评分标准见表3。

过程监控主要体现在两个方面，一方面其他小组要对汇报小组进行打分，另一方面，团队要建立自己的绩效考评方案，采用适合本团队的绩效考核方式对本团队成员进行考核。

三、实施过程中取得的成效

（一）学生与企业无缝对接

企业调研中，除了完成项目团队工作方案外，要求学生了解该企业的人力资源管理状况，从2013-2015级学生的授课中，学生找寻的企业类型有国有企业（如国家电网）、民营企业、股份制企业（如浦发银行）等。通过实践调研，学生可以直接了解企业的人力资源管理状况，实现与企业的零距离接触。

（二）学生学习积极性提高

在体验式学习的过程中，学生的积极性得到了显著提高，他们认真准备、修改和完善每一份问卷和访谈提纲，在进行数次模拟访谈和问卷填写之后，交予调研企业，敬业精神和专业素养得到调研企业的高度肯定，尤其是学生在与企业的沟通中，获得书本和理论知识中无法收获的经验。

（三）学生能力显著提升

《工作分析》课程实践中，学生主动性不断加强，学会带着问题学习，学会思考如何适应社会，学会如何进行团队协作。项目团队要完成的是一个系统工程，需要有计划、有组织、有领导、有控制。在此过程中，学生的专业素养、沟通协调能力、决策能力、人际交往能力、学生分析与解决问题能力、计划执行能力、团队协作能力都得到较大程度的提升，达到了课程改革的预期目標。

参考文献：

[1]时媛.职业技术导向的专业课程教学策略研究[J].中国成人教育，2013，（9）.

[2]周冲.基于职业能力培养导向的课程设计[J].宿州学院学报，2015，（3）.