分拣“新贵”炼成记——访上海欣巴自动化科技有限公司总经理金卫平

文/本刊记者 喜崇彬

近些年，中国快递进入迅猛发展快车道。据国家邮政局统计数据，我国2017年快递投递总量达到400亿件，比美国、日本、欧盟加起来还多，占世界超40%的市场份额。一批自动化物流装备企业抓住快递行业市场需求爆发的机遇快速成长起来，上海欣巴自动化科技有限公司正是代表企业之一。

随着电子商务井喷式发展，使用快递物流已经成为中国人的基本生活方式，快递物流行业迎来了难得的历史发展机遇，它犹如十几年前的互联网行业，不断上演成功创业神话。而上海欣巴自动化科技有限公司的成长发展，似乎也正在重复这样的故事。

上海欣巴自动化科技有限公司（以下简称“上海欣巴”）创立于2015年，是一家致力于研究快递、 物流、仓储等企业供应链，为客户提供机械化、自动化、信息化、智能化解决方案及物流专用设备的企业。三年来，上海欣巴业务高速发展，销售收入从600多万，到6000多万，再到2个多亿，增长率惊人。尤其是在快递领域，欣巴获得巨大优势，为多家知名大型快递企业提供先进的自动化输送分拣设备，成为他们的核心设备供应商，反映出上海欣巴极强的市场竞争力。为什么上海欣巴能在短短几年之内取得巨大的成功？近期，本刊记者采访了该公司总经理、创始人金卫平先生（以下简称“金先生”），探寻企业快速发展的经验与启示。

胸怀梦想的创业者

上海欣巴自动化科技有限公司总经理金卫平

单位小时处理量达到48000件的双层交叉带

交叉带实际速度达到2.4m/s

在创办上海欣巴之前，金先生就职于上海邮政科学研究院。他从一名普通科研工作者做起，先后在网络研究、市场开拓、企业管理等各岗位上历练，培育出较强的企业经营管理的能力和经验，以及练就了企业家精神。上海邮政科学研究院是我国较早从事快递物流自动化分拣设备研制开发的机构，并且很早就与国外知名快递物流自动化设备厂商合作，在国内邮政系统完成了很多重要项目。在研究院工作的这段时间，金先生接触和了解到国际快递物流最新的自动化分拣技术发展动态，并深刻理解快递物流行业发展的趋势、特点和基本规律。

在2015年，中国快递物流行业已经成为国内外资本投资的热点领域。金先生率领一批有志于投身我国快递物流机械化、自动化、信息化、智能化、现代化的有识之士，怀着创建世界一流快递物流自动化、智能化装备企业理想，抓住行业大发展的有利时机，创建了上海欣巴自动化科技有限公司。欣巴是迪士尼经典动画电影《狮子王》中最后成为王者的小狮子名字的谐音。创业团队为公司取名“欣巴”，彰显了他们希望最终成为分拣领域王者的雄心。欣巴公司的核心理念，就是利用自动化技术，把劳动者从繁重、单调、危险的工作里解放出来，在为客户创造价值的同时，也成就自己。

抓住快递行业爆发红利，惊天成长

中国快递物流市场的高速发展为上海欣巴带来巨大的商机。据国家邮政局统计，从2012年到2017，中国平均每年快递包裹的增长率达40%左右，至2017年全国快递行业包裹数量达400.6亿件，超过了美国、欧盟、和日本三者的总和。与此同时，受国内分拣技术装备落后、人力资源成本上升和人力资源红利渐消等因素制约，快递企业分拣中心对依靠人海战术来应对包裹的大幅增长越来越不能适应，开始出现了招工难、流动大、留不住等难题。快递企业为了自身的健康、持续发展，其物流作业必然由劳动密集向技术密集转型，通过上马自动化分拣设备提升自身运营能力。

欣巴这几年主打的产品是交叉带分拣设备，主要客户就是大型快递公司。市场需求的倏然爆发，带来上海欣巴业务量的惊人成长。在公司成立的第一年（2015年），欣巴仅完成3套环形交叉带分拣设备的交付；2016年完成8套；2017年完成41套设备；而2018年仅仅4～7月四个月时间已交付50套设备，使得该公司累计完成交付交叉带分拣系统超越100套，年底前更是有望突破累计130套的大关。欣巴这种火箭式的增长速度让人震惊，国内自动化交叉带分拣设备市场的增长也让人们感觉不可思议。据金先生介绍，在2015年之前，全中国所有的自动化交叉带分拣设备总存量也不超过100套，而如今欣巴公司一年就可完成100套设备，由此可见整个中国市场对自动化物流设备的需求增长是多么惊人。根据国家邮政局公布数据，2018年上半年中国快递服务企业业务量累计完成220.8亿件，同比增长27.5%；业务收入累计完成2745亿元，同比增长25.8%。中国快递依然保持高速增长态势，预计今年将突破500亿件大关。而据国家统计局公布的数据，我国“80后”人口为2.28亿，“00后”人口降至1.2亿，两者相差高达1.08亿！未来以劳动密集方式来应对快递物流的高速发展已经不可持续，中国快递物流业将激发出更多的机械化、自动化、信息化、智能化的市场需求。

全面发展，打造核心竞争优势

快递行业爆发带来的红利不仅仅给了欣巴机会，同样也给了同行企业机会；要在行业中脱颖而出，更多要靠自身的内功。对于打造公司的竞争优势，金先生提出欣巴要做到综合优势上胜人一筹，在保质保量的基础上做三好学生，即：技术上要领先一步，价格上要平易近人，服务上要高人一筹。

金先生认为，对于公司的发展，技术领先是前提。交叉带分拣机在国内已有 20多年应用历史,最初主要用于邮政包裹分拣；相比于其他类型分拣设备，交叉带分拣机具有噪音低、可分拣货物范围广、处理速度快等特点，十分适合电商、快递行业应用，因此需求量仍将大幅增加。近些年，国内一些厂商已能提供类似产品。价格相对便宜，交货期相对迅速，但是设备稳定性的问题始终无法解决。金先生强调，如果产品性能和质量不能达到客户需求，产品价格再便宜也不会促使客户选购。因为交叉带分拣系统作为核心的设备，一旦出现问题不能运行，将使得整个物流中心的运营停滞。“仅这一项条件，就可以淘汰市场上80%的低端竞争者。”金先生说。欣巴选择交叉带分拣设备作为公司发展的主打产品，表明他们对自己产品的质量具有充分的信心。以2015年交付的义乌海关交叉带分拣机为例，运行2年半以来，故障停机只有3次，停机时间分别只有6小时 、2小时和20分钟。再譬如某著名快递公司2017年“双11”期间使用了32套欣巴交叉带，10天时间里，只有2个场地发生停机，停机时间分别为15分钟和4小时，设备稳定可用率达到了99.93%。

其次，高性价比是产品能够迅速推广的关键。交叉带分拣系统属于中高端的物流装备，最早主要由国外厂商提供，但因价格昂贵、交货周期长、使用维护成本高等因素，极大制约了该产品的推广应用。随着国内众多厂家研制交叉带分拣系统成功，该产品价格被大幅拉低，市场需求迅速释放出来。金先生也坦言，交叉带分拣设备价格的快速降低确实出乎他们的意料，但是市场规模的快速增长给了他们更大的惊喜。在价格大幅度下降的同时，如何做到盈利，唯有依靠规模，唯有通过高周转实现规模效益。

25天就能交付一套的安装速度

分拣效率12000件的简易型交叉带

金先生特别强调：对于交叉带分拣系统提供商来说，服务好是有特定含义的，那就是交付时间超级短和维护能力超级强。而欣巴的竞争优势就是项目交付时间短、维护响应时间快。他介绍到：早几年，一些国外企业交付一个环形交叉带分拣系统项目，需要大概9个月的时间。而如今，欣巴能够在25天之内完成一个项目的交付。对于欣巴能够快速交付项目的原因，金先生透露：第一、行业精准预判，提前投入；第二、简化工序，把复杂的工作进行分解；第三、流程规范化，便于实施和管理；而维护响应迅速则主要从流程和技术两个方面保障。在流程方面，欣巴始终把客户需求放在第一位，急客户所急，想客户所想。在技术方面，欣巴建立了高水平的调试工程师队伍，掌握了行业先进的远程调控技术。他举例说：“欣巴现在实施的泰国交叉带项目，我们的工程师都不需要飞去泰国，在上海就可以调试运行。

着力创新，欣巴未来可期

基于对物流技术自动化、智能化发展趋势的高度认同，欣巴高度聚焦交叉带分拣系统，持续研究和关注技术革新与突破。

据金先生透露，欣巴目前已经会同某著名快递公司，联合申请了一项交叉带系统的算法发明专利，借助这一发明创新，现有的交叉带只需要再增加10%的投入，同时场地面积略微扩大一点，就可以再提升50%的分拣效率。换言之，通过这一专利算法，两个供包区的环形交叉带，就可以实现每小时3.5万件的实际分拣效率。至于这一神奇武器的具体应用，金先生表示将在今年第四季度择机披露。他预计，2019年这一革命性的技术将成为交叉带分拣应用的主流。

2018年欣巴的新订单剧增至5亿元以上，如此高的成长速度，在创业初期是未曾预料到的。欣巴走到今天已经成功克服了创业初期的许多困难，未来也还会遇到产业升级等各种发展期的难题，但金先生对公司未来的发展充满信心，一方面是因为欣巴的产品和服务定位是顺应时代需求的；另一方面，欣巴发展的方向和策略是经得起市场考验的，那就是用技术占市场，用规模换效益，用创新迎未来。欣巴，未来可期。