直播行业上演黑公关戏码

“企业苦黑公关久矣”。一直以来，黑公关都可以称作是所有企业心中挥之不去的阴影。制造竞争对手负面新闻、曲解事实控制舆论是所谓黑公关的惯用伎俩，这种极端手段的公关战，就算是在互联网充分掌握话语权的腾讯和头条也难于招架，更何况是其他企业。而值得警惕的是，当下一个明显的趋势是，这种黑公关手段正在向直播这个新兴行业蔓延。这对于直播行业来说，是一个非常严峻的挑战。

杀不死的“黑公关”

前不久的“头腾大战”中，马化腾在朋友圈控诉黑公关猖獗，随后今日头条也发表了遭遇黑公关声明，一时间黑公关乱象成了行业热点，让人不得不惊叹于黑公关的套路之深，胆量之大。

但遗憾的是，随着新一轮的热点来袭，公众关于黑公关的讨论逐渐从火爆慢慢平息下来，最终不了了之。黑公关之风并没有因为之前大佬和巨头的控诉而得到毁灭性打击。各行各业，依旧能够时不时地看到关于黑公关的影子。

在今年6月，广东省舆情大数据工程技术中心、广州舆情大数据重点研究基地、暨南大学新闻与传播学院传播大数据实验室联合发布了《“网络黑公关”研究报告》。报告针对长期困恼互联网企业的网络黑公关进行了详尽的数据调查，呼吁深受其害的各企业共同向“黑公关”宣战，维护良性商业竞争环境。

而《网络黑公关研究报告》出台，不仅曝光了黑公关的畸形商业模式和运作套路，更在规范互联网行为、加强法律和社会监管、让企业竞争回归合理合法等方面提出了建设性意见，但即便如此，黑公关仍然呈现屡禁不绝之势，成为互联网社会发展过程中亟待解决的重大问题。

最近各种主播事件爆发，在这股爆发之中，除了事件本身的当事人的确存在问题，也不时能够看到黑公关操纵舆论，妄图将问题转嫁到毫不相干的企业身上。可以毫不夸张地说，如果任由黑公关肆虐，整个行业可能将面临一场“被屠戮”的无妄之灾。

而作为直播领域的领头羊，在面临黑公关的问题上，斗鱼可以说是首当其冲。

黑斗鱼要分几步

最近被曝光的一次完整的黑公关套路便盯上了直播平台斗鱼。那么问题来了，作为一个专业的黑公关，如果要黑斗鱼的话，应该分几步？下面这个案例可以算作是教科书级别的黑公关案例了。

知名游戏博主“主播囧事”微博爆料称，某直播平台的公关人员上门要求“商务合作”，而合作内容便是付费为斗鱼平台多主播曝光黑料，在洽谈过程中，对方逐渐显露出符合黑公关的几大特点：其一，金钱利诱。在主播囧事提供的截图中可以看到，对方给出的黑公关费用是2000一条曝光微博。如果博主能置顶曝光微博的话，价钱可以翻倍，而要是博主能自己提供黑料的话，那么价钱更好商量，言外之意就是只要能黑到对手，多少钱博主自己开价。

其二，恶意造谣。对方在交涉过程中甚至提及“情况可能不属实”，但在博主提出“需要实锤”的请求下，仍然建议博主先发曝光，完全不考虑事实真相，诽谤抹黑的嘴脸明显，黑公关的不雅姿势赤裸裸的暴露。

其三，利用水军控制声量，扩大舆论影响。对方表示会将曝光内容推上头条，制造行业重大号外，而幕后推手、水军等正是黑公关的标配，放大谣言去实现中伤竞争对手的最终效果。

而当此事被曝光后，整个直播行业舆论哗然，在众人以为就要揪出幕后黑手的时候，一个专业的黑公关岂会如此轻易被打倒？体现黑公关的专业性的时候到了：当日凌晨，一份个人口吻、妄图承担一切后果的“道歉函”出现在网上，内容表示自己并非公关身份，只是一时脑热所开的玩笑。

如此反转的套路，绝对堪称专业级别，但实在有侮辱网友智商的嫌疑。因为明显的黑公关行径，在被曝光之后，竟然摇身一变成了“玩笑”，试图蒙混过关，一张漏洞百出的声明，就想洗清造谣黑公关的嫌疑，不得不说，这心理素质真是够强大，一看就是有非常深厚经验的老炮儿。

斗鱼成为黑公关的目标

2016年被称为“直播元年”，多家直播平台拿到融资，如雨后春笋般涌现，截止2017年年末，全国共约有200多家公司开展或从事网络表演（直播）业务，较2016年减少近百家。而斗鱼作为行业首屈一指的代表性平台，一直都保持着遥遥领先的行业地位。

与此同时，2017年我国网络表演（直播）市场整体营收规模达到304.5亿元，比2016年的218.5亿元增长39%。这也说明，虽然相较于16年直播平台减少，但直播行业却依旧繁荣，而这更说明，直播行业的整体营收与用户基本都流入了斗鱼这类头部平台之中。

所以，斗鱼被黑公关盯上也就不足为奇。毕竟，只有推倒了这棵行业大树，大家才有机会获得更大的利益。而之所以采用黑公关，实在也是没有了别的路径可以攻击到斗鱼，加上黑公关因为“不分对错，只管拿人钱财与人消灾”的宗旨，可快速实现打击对方的效果，自然成了攻击斗鱼的重要手段。

而斗鱼最近之所以频频遇到黑公关，有分析人士认为，虽然虎牙已经提前上市，但直播行业最大的黑马仍然是斗鱼，其紧握诸多行业头部资源、实力强大，最近又曝出即将赴美IPO的消息，在这个关键节点，自然更容易被行业竞争对手盯上。

从最近黑公关行动中瞄准的各大主播便可以看出，无论是纯白、骚白，还是张大仙、大司马，都是斗鱼平台上重磅的明星级主播，他们有着固定的粉丝和追随者，经常出现爆款级别的轰动效应，而针对斗鱼头部主播黑料的放出，不仅影响到众主播的声誉，而其目的更明显的，还将进一步打击斗鱼平台，让斗鱼在主播层面上陷入泥潭和损失。

用行业内部人士的话来说，这是一种自己没有大主播，也要让同业平台的大主播一起消失的心态，毁灭性的竞争魔咒确实令人感到不寒而栗，这也是最为可怕的。

直播行业作为互联网新兴产业，一直处在政策高危区和舆论深水区的境地，而行业内各玩家采用黑公关手段的互黑，无疑将为整个行业带来更多的恶评和管制，这将完全无益于整个行业的健康发展。

有组织、有计划地炮制谣言进行扩散，看似短期内可以给友商以致命打击，但就长远来看，自己种下的恶果也将会有一半来由自己吞食，如整个行业都充斥着黑公关，企业之间互相攻佞，不再向着健康、良性竞争的方向发展下去，直播行业的远大前程或最终将断送。