毕业季私人定制服务营销策略浅析

沈东旭 宋海涛

【摘 要】在毕业季，为毕业团体或个人量身设计的专属毕业留念，不拘泥于传统老套的拍照毕业留念方式，可以根据个人在大学期间的不同经历，不同需求进行系统化的毕业留念设计，让毕业生拥有私人订制的、有个性、能让人印象深刻的毕业留念。通过对当前毕业季服务行业现状的调研，分析私人定制毕业季服务的特点，依据目前大学生对校园时光专属个人记忆的私人定制服务的需求，制定出相应的产品策略、定价策略、渠道策略、促销策略。

【Abstract】In the graduation season， a special graduation memorial designed for a graduate group or individual is not restricted to the traditional and old-fashioned way of taking pictures for graduation. Systematic memorial graduation design is made according to the different experiences of the graduates in college and their different needs， which can let the graduates have a privately made， personality and impressive graduation memorial. Through the investigation of the current situation of the service industry in the current graduation season， the characteristics of the private customizing service in the graduation season are analyzed， and the corresponding product strategy， pricing strategy， channel strategy and promotion strategy are formulated according to the needs of the private customizing service of college students' personal memory on campus time.

【關键词】毕业季；私人定制；营销策略

【Keywords】graduation season； private customization； marketing strategy

【中图分类号】F274 【文献标志码】A 【文章编号】1673-1069（2018）06-0048-02

1 当前毕业季服务行业的现状

六月毕业季，每个毕业生都希望自己的毕业季与众不同，让自己“肆”年大学时光值得回味。多数大学生纪念毕业季只有单纯的合影和聚餐形式，并没有个人专属的特性。就目前来说，许多商家仅仅专注于毕业纪念册，学士服出租等单一领域，这不仅造成毕业生需求服务的分割化，也忽略了现代大学生对个性化的追求，使毕业服务变得被动化，许多毕业生只有挑选权，没有自主参与权，其对于毕业典礼和纪念的向往和期待没有得到满足。可以说毕业季服务行业是一个崭新的行业，市场前景非常乐观，是一个极具开发潜力的项目。目前市场需要并且缺乏针对毕业生的专属设计，对于整个活动的流程有私人设计，私人摄影，专业的活动策划以及执行团队。全程团队私人服务，为毕业生倾力打造独一无二的毕业仪式。毕业季服务这一行业成长空间大，但目前仍被大多数人忽略，对于大学毕业生毕业纪念仪式以及活动这一方面的市场还处于不饱和状态，市场潜力大[1]。

2 私人定制毕业季服务的特点

私人订制的毕业季服务核心特点是强调个性化和专属性。这种毕业季服务方式是以适应当前日益提高的社会生活水平为背景的， 为毕业生提供个性化， 专属化的毕业季服务方式。基于多数毕业生的毕业典礼体验和目前毕业生的需求调研为数据支撑， 借助市场调研数据收集和市场选择趋向的考察， 为毕业生制定符合自身毕业纪念需求的典礼策划。针对毕业生不同的纪念需求， 例如体验曾经的军训生活或大学期间主题活动等， 可以向这些需求者推荐相应的纪念策划方案。 基于众多毕业生的历史数据， 以时间最快， 感受最深等不同体验形式展现给毕业生以供其选择。这些个性化的毕业季服务会成为新型的需求市场， 又以低廉的价格面对大众， 成为可以挖掘的领域。

3 “私人定制”服务的市场需求

随着现代社会经济的迅猛发展，人们的收入水平也在不断提高，人们消费的自我尊重意识的不断加强。在选择商品时，消费者开始寻求更加个性化，更加能体现自己特点的消费方式。不仅对普通的消费品，对高端奢侈品的消费趋势也在不断增加。越来越多的群体开始选择、使用和追求更具特色的日常所需，为自己量身定制的设计。在日常生活中，衣、食、住、行都在追求实用、美观的基础上更加注重个性化，定制式设计理念更能符合现代人们自我展示的需求，既展示出了不同一般的身份，又体现出拥有者对更高品质品味的追求，这为“私人定制”的产生与发展提供了有利的条件，各个领域定制式发展的理念不断深入人心。提到“私人定制”，人们最熟知的是服装定制，以及奢侈品的高端定制，“定制”的出现，是为了弥补现有商品不足的地方。市场存在需求，但是现有商品因为不可抗力因素而无法满足特定个体。“需求永远是推动市场的最强因素”。再次，更重要的一点，定制因为其独有的专属感给人归属感。“私人定制”就是根据消费者的需求和条件来进行的独立的计划定制，为消费者生产出具有个人特色的产品，避免与他人的雷同，不同于批量制作，附有独特的标签，能够更加贴合消费者的心理需求。

在现代的消费环境下，由于人们的物质水平提高，消费能力上升，不再仅仅满足于日常需求，开始追求于带有特色的产品，不喜欢视觉设计上有大量雷同元素的产品和服务，日常使用的家具，家电，服装，汽车等都开始有定制式设计的渗入。当今定制式理念已经不知不觉在各行各业中悄悄产生，在现在很多人看似平常的生活方式下，当今所展现出来的社会、经济、文化、民俗、历史、思想观念等无一不在体现以人为本这一观念，定制式设计理念正在悄无声息地渗透各行各业。只有将定制式设计理念和视觉传达两者紧密结合起来才能更好地为消费者服务，更好地贴近消费者心理需求。

4 营销策略

4.1 产品策略

产品组合策略：我们目前拥有回忆纪念相册、个性纪念品、纪念视频、私人订制典礼、私人订制回忆电影等六大产品线，也就是其产品组合的长度为6。私人订制典礼是我们“肆”忆的主要产品线，在这里，我们也主要研究私人订制服务的产品组合。

在发展初期将目标市场定位于长春市朝阳区及周边几个区的大学校区。由于大学生市场本身受个人经济水平的制约，不可能接受高价位的产品，我们针对这一点，从一开始就提出相关项目的费用经过严密的筛选和把控，争取当费用平摊到每个人时達到毕业生都可以接受的范围，希望借此抢占市场。

产品品牌：“肆”忆主要针对毕业生以及即将毕业的大学生，为大学生设计独一无二的毕业典礼，私人订制毕业纪念品、毕业纪念视频。所属产品力求打造定制化设计，满足大学生个性化要求。

包装策略：所有“肆”忆纪念品的包装，在图案、色彩等方面，均采用统一的形式。这种方法，可以降低包装的成本，扩大影响。

4.2 定价策略

价格是产品进入市场的最敏感因素。长春地区目前还没有品牌化的毕业季服务，大学生作为目标消费者，消费水平中等，因此我们把价格较低，大学生能够接受的范围作为产品的定价策略。

4.3 渠道策略

线上：开通微信平台，消费者可以在平台上简单了解“肆”忆私人订制服务，在线上进行方案了解和设计，与工作人员进行沟通等。我们以后也会在平台上公示新颖的方案、创意以及公司新开发的项目。

线下：公司准备前期经营一家校园服务处进行直接销售的方法。公司的销售渠道还是比较狭窄的，但是考虑到这样可以及时制定方案和做出团队决策，节省中间的时间费用和经营费用，提升一定的利润空间，让公司更快捷地了解市场信息，调控公司的各项策略。

4.4 促销策略

线下促销：我们会在各大高校发放传单，个别学校也会设立校园服务处。

线上推广： 利用QQ群，微信朋友圈，微博等社交软件工具传播文章和分享，在人流大的地方和商场，通过扫码吸粉送小礼品来增加微信平台的关注量。

综上所述，小众消费时代已然来临。私人定制消费热的表象下， 更体现出关乎个性化和内涵化的社会市场需求。社会市场的需求趋向定制化， 随着人们对个性化的追求和不满足于千篇一律的毕业季纪念方式， 私人订制毕业季服务应该出现并进行发展， 它已不再是曾经的空想， 私人订制应该可以满足每一个个体的需要， 以提高每一位毕业生的毕业季纪念方式体验和满意程度为目的。为满足这个巨大市场， 毕业季私人定制必不可少， 而且以毕业生对于毕业纪念方式满意度和需求调用的数据统计， 了解大多数毕业生的心理需求， 让毕业生逐渐拥有自己的个性化毕业季服务， 毕业生的个体意识日益凸显，它需要毕业季服务这一行业提供信息化、智能化、个性化服务， 私人订制的毕业季服务将是未来可期的市场。

【参考文献】

【1】孙雁群.“私人定制”视觉传达中的定制式设计理念 [J].齐鲁工业大学，2015（1）：58.