“互联网+”环境下的图书馆服务转型与发展

张春波

【摘要】新时期下，随着我国信息技术的蓬勃发展，互联网已经成为行业革新的先导力量，并且改变了人们的学习、工作以及生活节奏，推动我国社会的持续发展。在此背景下，针对“互联网+”环境下的图书馆服务转型与发展进行分析和阐述，希望给予我国相关行业以参考和借鉴。

【关键词】互联网+ 图书馆 服务转型 分析

图书馆是信息与知识的汇聚地，其集服务与分析、知识组织和社会信息为一体的重要服务机构，对提升国民综合素质、促进社会发展具有关键作用。新时期下，随着我国互联网技术和信息技术的蓬勃发展，高校图书馆在馆藏资源以及外部环境方面都出现了一定的变化，“互联网+”逐渐成为高校图书馆的建设和发展方向。“互联网+”理念最早出现了2014年第五届互联网大会上，李克强总理指出“互联网+”是我国各个行业的未来发展以及创新趋势，因此，高校图书馆也要顺应时代的发展，以“互联网+”为核心，实现服务的发展与转型，发挥其社会价值，为用户提供优质的服务。

一、“互联网+”背景下高校图书馆新功能和新定位分析

1.知识中心

图书馆在高校中具有特殊地位，而随着我国信息技术的蓬勃发展，图书馆的智能化以及信息化程度也在不断加深，师生利用图书馆可以获取想要的信息和知识，满足自身学习的需求，对实现教师和学生的未来发展具有关键意义。

2.人资中心

随着图书馆智能化水平不断提升，其工作环境和工作内容也要更加多变和复杂，为了更好的适应互联网时代的需求，馆员需要掌握一定的互联网知识和计算机能力，进而为用户提供更加优质的服务。

二、“互联网+”背景下图书馆服务转型与发展的相关策略分析

1.加强信息化建设

当前，随着我国高校图书馆的持续发展，以网络技术和信息技术为重要依托，基本实现了互联网与管理领域的结合，文献资源实现了高度共享，图书馆的基本功能也得到发挥。因此，想要实现图书馆的服务转型，高校还要进一步加强信息化建设，首先，在建设中要充分利用现代计算机技术，实现图书数据处理自动化，保证用户可以在短时间内完成信息搜索和获取;其次，由于图书馆馆藏资源较多，馆员需要对海量的信息进行整体编辑和分类，在分类整理过程中，以专业和院系为基础，遵循学生和教师的查找习惯，为全校师生提供便利;最后，在信息建设中，高校图书馆还要发挥计算机技术的远程传输功能，保证学生和教师在校园网内都可以完成资源搜索，提升资源的使用效率和共享范围，为用户提供更加优质的信息服务。

2.加强数据库建设

高校图书馆的关键职能是为学生和教师提供信息和知识，而想要实现这一职能需要以数据库为依托，因此，高校图书馆要重视数据库建设，其是图书馆服务转型的基础和保障。首先，以现代信息技术为核心，图书馆的文献信息以电子数据的形式存在，利用完善以及健全的网络系统，可以实现电子数据的传输，为了优化图书馆文献资源，高校需要加强电子数据资源建设，为用户检索提供支持，为图书馆管理提供外部保障;其次，在建设数据库中，要有专业人员的指导和参与，例如建设参考文献数据库，学生如果在搜索中没有找到相关书目，可以利用数据库开展网络搜索，进而获取自己想要的资源，同时，高校需要结合自身具体情况，与附近高校进行联合，扩大图书馆数据库的资源规模，丰富其电子资源，学生在使用图书馆的过程中，不仅可以浏览本校图书馆，还可以到合作高校图书馆中获取资源，进而为学生学习提供数据支撑;最后，在构建数据库中，技术人员还要结合图书馆未来发展趋势进行科学预测，建立相关服务功能，结合时代知识更新特点，定期完善以及更新数据库内容，进而切实满足学生和教师对信息和知识的需求。

3.完善服务功能

图书馆是高校信息与知识的汇聚地，其建设目的是为高校全体师生提供知识服务，因此，在互联网背景下，高校需要进一步完善图书馆服务功能。首先，高校要建立以及完善云服务，提升馆藏资源的共享程度，利用软件为用户提供资源调度、图书检索以及身份认证等相关服务;其次，高校要建立文献资源共享平台，以平台为支撑为用户提供资源下载服务，并且利用大数据技术对用户兴趣进行分析，进而为用户推荐其需要的功能，完善自身的服务体系。

4.加强馆员培训

高校为了更好的提供服务水平，需要对馆员进行业务和能力培训，提升其专业技能和职业素养。首先，高校要对馆员开展互联网知识培训，将实践操作和理论知识有机融合，对馆员开展针对性指导，进而提升其信息素质和操作能力;其次，图书馆工作具有较强的专业性，高校需要对馆员进行专业化培训，使其掌握图书馆的相关工作技能，进而可以为用户提供更加高效和准确的引导;最后，高校要积极扩宽人才录用渠道，从社会引进具有较强专业能力和较高专业素质

的管理人员，为图书馆服务转型提供人才支撑。

5.完善安全管理

随着高校图书馆信息化程度的不断加深，其拥有大量的用户信息，因此，高校在科学利用互联网的同时，也要做好相关安全管理工作，保证网络系统的正常运行。首先，高校要构建计算机安全管理系统，对网络环境潜存的安全隐患进行分析，以此作为依据进行针对性设计;其次，图书馆要定期对系统进行安全维护，不给黑客等不法分子以任何可乘之机;最后，高校要对用户信息进行全面保护，对发送信息进行加密，进而起到安全管理的作用。

三、结语

在互联网背景下，高校图书馆需要对自身进行全新的定位和认知，在工作中不断优化服务质量，加强图书馆功能建设和资源建设，进而为全校师生提供更加優质的信息服务。

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