“二位一体”电子商务教学法

彭丽敏

摘要：本文通过阐述“二位一体，教学法和“电子商务运营实景工作室”的例子，来解决现阶段学校培养的电子商务人才不符合社会和企业需求的问题。希望通过各项举措，让学生在就业之前，就能掌握企业需要的各种必备技能，更快地适应企业发展的需求，为社会的电子商务发展贡献自己的一份力量。

关键词：二位一体；教学法；实景工作室；学习工作互动教学

全球电子商务市场在过去十多年中快速增长，并且这种势头仍在持续。当前，全球网民人数达到40多亿，亚洲网民人数占了半壁江山，中国是全球最大的互联网用户市场。可见，我国的电子商务市场巨大，急需一大批相关的电子商务人才。于是，如何培养有技术的，有动手能力的电子商务人才来满足市场需求成为当前需要解决的重点问题。进行电子商务教学法的分析与改革具有现实意义。

当前，大部分的中职学校电子商务专业致力于与电子商务类企业签订协议进行校企合作，注重实践，强化实践性教学环节对学生的思考能力和动手能力的训练和培养。而提出“二位一体”教学法恰恰适应当前的教学形势。

“二位一体”电子商务教学法是指教师饰演企业骨干的角色，把企业的运营过程融入到学校的教学过程。而学生饰演从业人员的角色，进行实际工作的模拟实操。

培养满足企业需要的电子商务人才，就需要让学生参与实战，在学校模拟企业的环境中锻炼实际的操作技能。让学生的操作能力更贴近企业需要。

而电子商务运营模式与传统的学科体制的教学模式是不一致的。电子商务是无时间限制的，而学校是执行“学科体制”的，网络销售的黄金时间往往是教师与学生休息的时间。如果校企合作，企业提供的电子商务的运营平台，是不能够停业的，所以学校安排教学要根据企业的实际情况和营业的时间来制定教学计划。

从可行性方向来考虑，中职学生中职生大部分是17、18岁的青少年，精力充沛，课业负担不重，而且如果自己帮助企业运营淘宝，时间绰绰有余，不会影响上课时间。学生上课时间认真听课，课余时间运营淘宝，既可以锻炼自己，又能充分利用时间，丰富自己的中职生活。

探讨“二位一体”方法论意在尝试解决电子商务专业人才培养的一些问题。

一、教学内容的项目化

项目教学法是一种较新的教学方法，产生于20世纪80年代西方发达国家。项目与实际的企业电商运营过程紧密联系，并且可以转化成具有实际应用价值的产品。在教学活动中，教师将课程内容按照电商企业的需求和学生的实际情况对教学内容进行重新编排，将授课进度分解成一个个的可以实现的子任务，将重要的知识点融入到每个具体的子任务中，实现理实一体化。从以课堂为中心转变为以实际经验为中心，从以课本教材为中心转变为以实践项目为中心，从单纯地学生接受知识转变为学生的团队协作。

二、理论教学与实践教学一体化（见图一）

教学一直强调学以致用。将理论教学和时间教学结合在一起，可以让学生更加深入地了解知识的关键所在，活学活用，最终用自己的知识和能力服务企业。

电子商务是一门实操性很强的课程，可惜很多该专业的教师只是懂得把课本上知识填鸭式地灌输给学生，没有培养实际的操作技能。这样对学生的就业帮助不大。电子商务作为一门新型的学科，一门讲究技术的学科，实际的操作总是比书本上的知识来得更为有用和有价值。所以，作为中职学校的教师，更应该注重对学生企业要求的相关实际操作能力进行重点培养。

教师可以引导学生通过各种网站去学习了解电子商务的基础知识，包括电子商务的运作模式、分类。比如通过阿里巴巴、8848、亚马逊等网站来了解B2C模式，了解经济活动模式。比如通过工商银行等金融机构的在线银行了解B2B和B2C的电子商务活动模式。通过运营相关电子商务平台，了解最新颖的网页美工设计，了解什么商品在网上最热销，了解商品销售规划和配送方法，设定具体的营运目标，考虑经营成本和网上商店的定位定型问题。

在教学过程中，将消费心理学、网络营销等专业知识融会贯通到电商运营实战中，真正做到学以致用。在教学过程中，老师根据学生的实际情况，按照企业的要求，分配学生不同的岗位角色，分发不同的岗位任务。教师辅导每个同学完成相应的学习工作任务。企业根据学生提交任务的情况来选择下次下发的任务。学生通过完成老师下发的任务来完成企业的岗位任务，并从中学到相应的职业技能。

三、以就业为导向的课程考核体系

中职电子商务专业的考核必须根据企业的用人需求来制定。这样做有三点好处。

对教师来说，可以让教师的教学目标可以更贴近企业培养人才的目标，使目标更加有针对性和可行性。而且还可以检验教师的教学效果，让教师及时调整自己的教学进度，更改教学方法。

对学生来说，可以让学生更加彻底地了解企业或者公司的需求，了解自身的学习状况，有目标有意识地去提高自己的专业技能。

对企业来说，以就业导向的考核可以作为企业聘用学生的依据。

课程考核是人才培养过程中十分重要的环节，建立以“就业为导向，能力测评为核心、过程考核为重点”的开放式多元化教学课程考核体系。在评价体系中，主要考核学生的职业能力与职业素养。考核方法要以形成性考核为主，从学生的团队协作能力，模拟操作能力等进行综合的评价。倡导教师评价，学生互评，学生自评的评价模式。从不同角度对学生进行评价，能更大幅度地调动学生的参与热情。

四、创建立足于网络的实景工作室

与其他课程创建工作室需要占用场地和机器设备不同，电子商务课程是基于互联网的，使得学生在任何地方，无论在学校还是家中都可以与企业建立机密的联系。建立工作室不需要受到时空的限制，只要在一个能联网的计算机房内，学生就可以完成电子商务重要模块的操作。这一特点为学校开展校企合作减少了合作障碍，降低了操作成本。

立足于网络的实景工作室：

我们将工作室分成两个部分，一个部分是“学习区”，一个部分是“工作区”

“工作区”也分成两个部分，一个部分是校内的实训基地，一个部分是虚拟的电子商务网站。

“学习区”也分成两个部分，一个部分是校内45分钟的课堂，一个部分是学生的自主学习平台。（见图

二、图三）

例如：某公司有图片处理的工作任务，“学习区”可以领取当前“工作区”正在进行的图片处理任务，自制海报或商品主辅图，商品详情页，店铺活动首焦等，接着将这些处理好的图片提交给“工作区”，供“工作区”参考使用。“工作区”挑选合适的作品上传到电子商务网站，并跟踪记录使用效果。评测的指标可以是“图片的平均停留时间”“图片的点击率”，这些评测的结果可以作为学生的学业成绩的评价指标。

再例如，“工作区”需要“学习区”进行软文推广。“学习区”接受任务后，教师可以引导学生根据商品的特点以及学生自己的创意，再结合学生的写作功底，进行软文的写作。教师挑选出优秀的作品上交“工作区”，供工作区参考。

五、结语

针对电子商务企业发展情况以及学校电子商务专业教学的现状，提出“二位一体”电子商务教学法。既可以满足电子商务企业对技能型人才的需求，又可以更多为学生提供实践机会。校企合作是现代职业教育发展的必然趋势，是深化职业教育改革的一个正确方向。校企合作，共享共赢。通过这种模式的培养，学生会更加深刻清楚地来了解自身与企业需求的差距，并不断提高自身能力。希望中职学校教师能共同丰富和发展新的教学模式，以适应现代社会和企业的需求，为社会培养更多的电子商务人才。

参考文献：

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[4]何冰，陈建莉.市场发展趋势下的电子商务教学发展创新研究[J].电子商务，2014（09）.

[5]杨兴凯.电子商务专业课程体系优化与实践[J]电子商务，2014（06）.