计算机技术在电子商务中的应用研究

陈仲锋

摘要：计算机技术的飞速发展对人们在数据处理及信息传输方面提供了极大的便利，一些新兴的行业也在计算机技术迅猛发展的基础上冉冉升起，电子商务就是其中之一。电子商务凭借其高效便捷的商务交易体验而受到了人们的广泛关注，并呈现出良好的发展态势。在此基础上，本文将对计算机技术在电子商务中的应用方式进行简要分析研究，以期为实现我国电子商务行业对计算机技术的进一步深入使用起到参考借鉴作用。

关键词：计算机技术；电子商务；应用研究

当前，电子商务已经成为了人们生产生活活动中所必不可少的一种商务交易类型，其将传统的商务交易移至了互联网这一平台当中，并依靠计算机技术进行商品的交易。这种交易方式由于减少了传统交易方式中的实体店支撑及交易双方面对面交易等繁琐的因素，在满足人们的生活需求上展现出了突出的优势，因而加强对这一方面相关技术的研究是具有较大现实意义的。

一、电子商务概述

就其具体内涵来说，电子商务指的主要是一种以互联网为平台而进行的，无需交易双方面对面参与的一种电子交易活动。这种商务方式的推广帮助人们实现了不限时间、不限地点的商务交易条件，与人们快节奏的生活方式具有高度的契合性。我国的电子商务当前虽然已经得到了普及使用，但就其与计算机技术的融合层面来说，仍然存在着较大的上升空间。因此必须不断的加强对计算机技术在电子商务中的应用研究，从而促使电子商务的各项功能实现进一步的优化，为人们提供更加便利的商业交易条件，进一步为促进我国商业及整体经济的发展发挥更大的积极作用。

二、计算机技术与电子商务的联系

（一）二者具有相互促进的联系

计算机技术的发展是电子商务出现的前提和背景。这是由于随着计算机技术的不断发展，企业的经营方式逐渐发生了转变，由一开始的全面线下宣传销售逐渐转为线下销售线上宣传再发展为线上宣传销售，最终形成了电子商务。由此可见，正是计算机技术的发展促成了电子商务的出现及发展；而从另一层面来说，在电子商务诞生以后，不少商业企业为了实现电子商务贸易的进一步便利化，投入了大量资金对计算机技术中有助于电子商务发展的部分进行开发研究，由此也就从资金支持及技术开发方面促成了计算机技术的发展。因而本文认为计算机技术与电子商务技术存在相互促进的联系。

（二）相互制约

计算机技术的不断发展进步为商业企业开拓电子商务领域带来了资金、技术、人才方面的压力及挑战，一旦企业无法满足电子商务更新发展在这些条件上的需求，就会导致最新的计算机技术无法融入到本企业的电子商务体系中，从而也就制约了电子商务的发展；反之，由于很多规模较小的企业在人力财力等方面都无法不断满足电子商务的更新要求，因此其在电子商务的运营过程中无法实现电子商务交易的进一步拓展，最终导致电子商务所创设的受益有限，无法创造足够的能够用于研究计算机技术的资金，从而也就制约了计算机技术的进一步研究发展。由此本文说二者还存在相互制约的联系。

三、计算机技术在电子商务中的应用分析

（一）将计算机技术应用于电子商务信息交流中

交易双方对于市场信息及商品信息的了解是开展商业贸易的重要前提，而计算机技术具有较突出的大数据处理高效化的特征，因而本文认为在发展电子商务的过程中可以将计算机技术应用至电子商务的信息交流过程中，促使交易双方尽快获取所需信息，提高交易效率。具体地来说，应当利用计算机技术创设一个商品交易信息共享平台，在这一平台内，销售方应当能够获知消费方的消费行为信息，由此以帮助其根据消费者的消费爱好等形成更符合消费者需求的商业经营策略，同时挖掘更多潜在的客户；而消费方则应当能够通过这一平台获知销售方的信誉、产品质量、产品的市场价格等能够对其消费决策的作出产生参考辅助作用的信息。由此交易双方就能获得相对平等的交易信息，有效减少交易风险的发生。

（二）将计算机技术应用于电子商务支付过程中

在商品消费方通过电子商务平台选择好所需要购买的商品之后，就需要通过电子支付的方式将商品费用支付给商品的销售方，但由于电子支付的方式是虚拟的，如果直接支付可能会出现消费方付款后销售商不发货的现象，因此必须将计算机技术应用到电子商务支付的过程中，为消费者的资金安全提供保障。具体地来说，在将计算机技术应用到电子商务支付环节的过程中，需要消费方及销售方之外的第三方起到关键性作用，即消费方在进行商品购买之后，先将应支付数额支付给第三方，并由第三方通知销售方进行发货，在消费方收到货物之后，再對支付过程进行二次确认，之后再由第三方将支付数额转交至销售方，完成整个支付过程。在这一过程中，不仅需要依靠计算机技术提供一个第三方交易平台，还需要利用计算机技术提供安全的支付环境，由此可见计算机技术在其中的重要性。

（三）将计算机技术应用于电子商务物流配送中

商品网上交易完成之后，销售方需要向消费方进行商品的发放。这是由于相较于传统的商品交易方式而言，电子商务的主要优势帮助人们实现足不出户即可购买并获得商品，因而如何不断地提高人们商品获取的便利性也是电子商务运营商所需要考虑的重要问题。将计算机技术融入到电子商务的物流配送体系中，是促进商品配送效率及准确性不断提高的关键所在，这是由于在物流配送的配送地址核对环节，商品供应商可以利用计算机技术直接实现商品订单与商品仓库的对接传送，使得商品仓库工作人员能够在消费方下单后的第一时间获知其所购买的商品及商品所需要发往的地区，为商品的高效分拣打包提供了便利；在打包完成后，还可以利用计算机技术对包裹进行条码识别存档处理，由此以便于消费方对商品物流信息进行核查，也有利于销售方对商品销售信息进行更便捷的管理。由此可见，将计算机技术应用到电子商务物流配送中能够对电子商务交易效率的提高起到显著的促进作用。

（四）将计算机技术应用于电子商务安全系统中

在电子商务交易的过程中，如果安全系统不够可靠，则可能导致商品销售方的销售经营理念等商务机密被他人剽窃使用，对其安全经营造成威胁；同时也可能导致商品消费方的支付密码、收货地址等有关资金安全及人身安全的信息被不法分子获知，造成安全威胁。因此将计算机技术应用到电子商务交易过程中的安全系统中是势在必行的。本文认为在这一方面主要可以使用到的计算机技术如下：其一是防火墙技术，通过防火墙技术能够实现对网络病毒及木马等不良入侵行为的过滤，因而可以为保障电子交易安全提供第一层防护；其二是加密技术，即对商品销售方及消费方的电子商务平台账号及电子商务支付方式进行加密处理，避免他们随意利用；其三是身份认证识别系统，即通过身份证识别、人脸识别、指纹识别等技术进一步保障电子商务交易的安全，确保交易双方身份的准确性。只有通过对这些技术进行充分利用，才能保障电子商务交易的安全，促进电子商务长足稳定的发展。

结束语：

总的来说，电子商务的发展离不开计算机技术的支持，因此相关技术人员应当加大对相关技术的研究力度，积极促进计算机技术与电子商务的进一步融合，从而为实现公众商品交易行为的进一步便利化起到积极的推动作用。

参考文献

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