社区的“当家人”路亚兰

路亚兰，长春市南关区长通街道龙兴社区党委书记。1989年，24岁的她当上了龙兴社区居委会主任，后任龙兴社区党委书记。在这平凡的岗位上，路亚兰一干就是29年，这29年来，路亚兰没有休过一次年假，几乎天天泡在社区里，从一点一滴的小事做起，把党和政府的惠民政策送到千家万户，真心诚意为社区居民群众服务，被居民称为社区的“当家人”。

心中装着党和政府的大事业，用满腔热忱和辛勤劳动为社区困难群体排忧解难

刚刚接任社区书记，路亚兰面临最困难的工作是下岗再就业。下岗再就业问题是关系民生的大问题，这项工作做好了，除了解决居民群众的生存问题外，还可为政府减压，为社会稳定奠定基础。路亚兰通过调查了解到，社区共有下岗职工400多人，为让他们实现再就业，她做了很多工作，想了不少办法，并总结出社区安置下岗职工再就业有三招：第一招是广泛联系社区单位，通过为辖区单位提供优质服务，与驻街单位共建，安置了辖区内200多名下岗职工。第二招是发动身边人，挖掘身边资源，利用多种渠道为社区下岗职工安排就业。社区内有一名患脊柱炎的大学生孙禄，为了给他治病，家人要卖掉房子，全家仅用她母亲每月700元的退休金维持基本生活。路亚兰得知孙禄家的情况后，主动帮助孙禄的父亲安排了工作，又帮孙禄联系到了一份在印刷厂做排版员的工作。在大家的关爱下，曾经有过轻生念头的孙禄变得乐观、积极，对生活充满了信心。第三招是和下岗职工交心，做他们的思想工作，说服他们转变择业观念，使他们能适应新的岗位，实现自己的人生价值。自2003年到现在，路亚兰所在的龙兴社区实现了下岗职工全部再就业，成为全国充分就业精品示范社区。

除了下岗职工，社区内的“空巢老人”也是最需要帮助的弱勢群体。路亚兰为了及时帮助72户“空巢老人”家庭解决各种生活困难，她和社区其他同事一起对这些“空巢老人”进行了包保，定期走访，让老人们感受到家一样的温暖。

把社区当成家、把居民当成亲人，心里有这份担当，就没有什么做不好的事儿

2009年9月，路亚兰在社区走访调研时，突然发现有一家窗户冒出了浓烟，路亚兰带着两位同事立即往楼上跑，到了六楼才知道是一家居民不慎引起燃气灶起火。虽然火已经被扑灭，但家中72岁老人的额头、面部、手部却多处烧伤，当时家里只有老人和十几岁的小孙女在家，路亚兰和同事立即打车将老人送往医院并垫付了医药费。老人的儿子因为工作的原因一时赶不回来，路亚兰就一直陪护着老人，当医护人员和病人知道她是社区工作者而并非老人的亲人时，都感到惊讶，好奇地问：“社区还管这事？”路亚兰笑着回答：“社区居民和我们是一家人，帮助居民群众解决实际困难是社区工作人员义不容辞的责任。”

2010年6月，低保户武延民来到社区，路亚兰发现她的身体特别虚弱，聊天中得知，武延民大出血刚出院一星期，现在又突发心绞痛，且离异后一个人带着孩子，生活困难，无钱医治。了解情况后，路亚兰立即把她送到了吉大二院，并垫付了住院押金。在武延民住院期间，路亚兰多次带水果去医院探望她，还联系到了她住在外地的妹妹来照顾她。痊愈后的武延民带着感激之情给社区送来了写有“为民排忧、心系百姓”的锦旗。

为了更好地为居民服务，路亚兰自费制作了2000张社区连心卡，卡片正面印着她的照片、名字、办公和手机电话，左下角印着一只衔着康乃馨的和平鸽，右下角印着两颗紧紧连在一起的红心。卡片的背面印着“快乐彼此共享、难题共同面对、烦恼一起承担”。路亚兰的电话24小时都开机，群众有了连心卡，随时都能找到她。

有一天夜里10点多，路亚兰的电话突然响起，原来是住户水管漏水，把赵红权家淹了。赵红权是残疾人，他爱人没有办法，情急之下就打了连心卡上的电话。路亚兰二话没说，穿着睡衣、拖鞋就跑到赵红权家，只见赵红权瘫在床上，身上盖着个塑料布，天棚像下雨一样，沙发、被子、衣服、家具都被水淋透了。路亚兰先把赵红权安置好，然后组织人掏水，近一个小时，水掏净了，路亚兰身上的睡衣也湿了一大截。这时，楼上住户回来了，他家被水淹得更加严重。路亚兰和大家说：“先不要追究是谁的责任，求大家再帮个忙，把楼上的水掏净了再说。”大家又一起帮着楼上掏水，一直到后半夜才收拾完。该住户非常感动，主动赔偿了楼下住户的一切损失，事后两家人还成了很好的朋友。他们感谢路亚兰，路亚兰却说：“作为一名社区干部，你们有困难时想到了我，就是对我最大的信任和肯定。”

2015年起，路亚兰结合“走户”中发现的实际问题，带领社区工作人员以人口为单位创新建立居民档案，针对不同人的不同需要，把人口分成8大类24种需求，有效提高了精准服务质量。

社区工作不仅在于奉献居民，扎根基层，更在于一生的执着和无怨无悔

路亚兰是社区的当家人、居民的贴心人，可是对于母亲，她却满怀愧疚。2002年初，路亚兰的母亲被确诊为尿毒症晚期住进了医院，只能靠透析维持生命。当时社区刚刚合并，居民们忙着回迁，社区临时在物业借个毛坯房办公，事情像乱麻一样繁杂。这时，下岗普查发放补助金工作又在全市展开了，每天来社区登记的人排成长龙。社区仅有3名新来的工作人员，业务还不熟悉。路亚兰就像是救火队员一样，哪里“着火”往那里奔，哪里有事往哪里赶，她干完白天的工作，下了班赶紧到医院陪母亲，母亲睡着了，她又抓紧时间填各种各样的表格。就这样，直到母亲去世，她硬是没有请一天的假，没耽误一天的工作。在路亚兰的带领下，社区提前完成了登记普查、补助金发放和居民回迁等多项工作，保障了居民的利益。

2011年10月，路亚兰被查出患有甲状腺乳头状癌，手术后，她的身体大不如前，同事们劝她别像以前那么拼命干了，但她却说：“生命要有价值，如果因为疾病我就放弃了我的事业，放弃了一个党员、一个劳模的理想信念，那我宁肯放弃生命！”路亚兰不顾虚弱的身体，强忍着疼痛，回到社区上班。居民群众又看到了路亚兰挨家挨户走访忙碌的身影。

经过路亚兰和全体社区工作者、广大居民的齐心努力，龙兴社区先后荣获了全国和谐社区建设示范社区、国家级充分就业社区、吉林省社区建设先进单位、长春市精神文明建设先进社区等百余项荣誉称号。路亚兰本人也先后荣获全国劳动模范、省社区建设先进个人、省优秀共产党员、省特级劳动模范等几十项荣誉称号。

如今，已经53岁的路亚兰仍然用真心、真情、真爱做着社区基层工作，热情地为居民群众服务，用实际行动诠释了一名优秀共产党员和劳动模范的责任担当。