浅谈共享经济

张旖璇

摘 要：随着互联网大数据的发展和智能手机的普及应用，一种新型经济发展模式——共享经济顺势而生。从最初欧洲市场的airbnb和uber为代表的共享空间和共享出行到如今的共享充电宝、共享雨伞、共享衣橱等，共享经济如雨后春笋般在各个领域迅猛发展、势头良好。在共享经济热潮的背后，各种问题也逐渐显现。本文从共享经济发展现状出发，分析问题并提出相应的完善建议。

关键词：共享经济 发展 经济模式

中图分类号：F722 文献标识码：A 文章编号：2096-0298（2018）01（c）-001-02

共享经济作为一种不同于传统经济发展模式的新产物，在短短几年时间已经引领发展新潮流。共享经济是依托第三方共享交易平台连接供给者和需求者，让渡各种闲置资源的使用权，并获取利润的一种行为。对于供给方而言，通过提供生活中便捷使用的商品和服务，来获取报酬；对于需求者而言，通过短暂获取商品的使用权来满足自己的及时需求。

1 共享经济及其发展现状

共享经济由来已久，从传统的朋友间、邻里间互借物品，出让使用权且不获取利润，到各种社交软件上的共享信息，再到如今大街小巷的共享单车和层出不穷的共享充电宝、共享睡眠仓、共享汽车、共享雨伞等，不知不觉间共享经济已经占领我们生活的方方面面。

按其领域分类有：在出行领域，以滴滴出行、神州专车、中国优步为代表的专车、租车和拼车的出行方式；在住宿领域，以小猪短租、途家、蘑菇公寓为代表的短租和长租的airbnb住宿模式；在餐饮领域，以Fancy、觅食、好厨师为代表的大厨上门服务和美食分享；在办公领域，以SOHO3q、腾讯众创空间为代表的实现的不同职业不同企业的共同办公；在其他领域，还有共享wifi、共享健身仓、共享篮球、共享洗衣机等。在一定程度上来说，共享经济能够发挥市场在资源配置中的决定作用，在为我们提供便利的同时也实现资源的有效利用和流通，实现生产消费模式的创新，实现绿色消费。

2 发展中存在的问题

2.1 消费者信息非法泄露

共享商品和服务在使用时需要通过扫描二维码进行付款和采用定位系统，在这种新型的技术支持下，个人信息极易暴露，个人安全也会受到威胁。在此过程中，一些不法分子乃至不法商家会趁机收集个人信息。通过信息来了解你的个人偏好，借机通过短信形式向消费者推荐各种其他商品和APP推荐安装。相信大家都有类似经历，在某网站购物完成后或各大节日来临之际，总会收到商家产品的推荐短信。此外也存在不法分子更换二维码，诱导用户进入错误网站，趁机骗取个人信息的行为。

2.2 资源浪费和共享商品私有化

共享商品中资源浪费较为典型的就是共享单车，例如摩拜、小黄车等。在新闻报道中、在街边总会看见共享单车被私人上锁，大批的单车被损坏而无法投入使用，不法分子偷取单车改装后二手高价出售的种种现象。这些问题层出不穷，一方面使共享商品无法发挥其应有的价值，为人们带来便捷的出行方式，另一方面给不法分子带来新的盈利途徑。同时随处可见的堆积如山的废弃单车，不仅占用土地导致城市负担增加，而且带来严重的环境污染。这不禁让人思考共享单车的市场容量和投放数量的合理比例关系。

2.3 共享平台运行机制不完善

针对共享单车，近日有新闻报道称，多地单车的押金使用后拖延退还或拒绝退还。不仅如此，还存在客服电话无人接听、共享单车企业突然倒闭、商家赠送的优惠无法使用的问题。究其原因，在目前发展得如火如荼的共享单车市场，若干家企业的过度投入，单车数量的迅速膨胀，致使单车市场已经完全饱和。在此形势下，商家开始转向大幅度聚敛押金，不及时退还给消费者来谋取不当得利。此外还有因为系统故障问题导致的多扣费多收费和到达错误目的地的种种问题。

2.4 国家监管力度不足和法律建设不完善

共享经济作为新的营销模式，国家在监督管理方面还未及时填补空白，再加上第三方共享平台发展不完善，由此引发一系列难以调解的问题。之前有新闻报道称，一名大学生驾驶共享汽车时不慎将一私家车撞坏，对于赔偿问题双方产生纠纷。私家车主认为驾驶人负有直接责任，应该赔偿，而大学生认为汽车所有权不属于自己，而且自己尚无经济来源，理应由共享汽车所属企业赔偿。而我国对于此问题尚无明确规定，由此产生的矛盾短时间难以调和。为了共享经济的长足发展，监管的改进和法律的制定必不可少，

2.5 共享经济的实际发展与目标的偏离

共享经济建立的初衷是整合线下闲散资源，避免资源浪费，实现资源充分利用。但随着共享经济的发展，又因为经济人谋求利润最大化和效用最大化的本能，导致出现共享商品的个人私自占有行为和专门以此盈利的个体经营者。就共享单车而言，各地出现大量的废弃单车和上锁单车；就打车而言，各地出现了一批专职司机，因为此类司机进入门槛较低，导致服务质量难以保证；就共享住宿而言，有顾客反映存在图片与真实环境不符的现象。随着发展的深入，“共享”一词的真正含义也许需要重新思考定义。

3 完善共享经济的建议

3.1 增强个人信息保护意识，提高自身品德素质

对于存在的信息不安全问题，消费者作为主动消费的群体，具有选择权和判断力，在获取服务的同时要注意辨识二维码的真假，提高自我防范意识，避免消费陷阱，积极主动维权，不给不法分子可乘之机。此外，作为社会主义发展的建设者，要努力提高个人道德素养，自觉养成爱护物品、文明使用的良好个人习惯。国家的发展离不开个人，每个人的一言一行都是国家的名片。对于共享商品的私有化、损坏和乱停乱放现象，国家和第三方平台的管理必不可少，但每个人的自觉行动和主动约束才是关键。社会道德水平对于经济发展的严重滞后如果不能妥善解决会阻碍共享经济的未来良性发展。

3.2 完善平台运行建设，提高顾客满意度

在中国，共享经济作为新的发展模式，可供借鉴的经验较少，中国企业较多在仿效国外来摸索前进，在运行发展上存在较多问题和漏洞，亟待解决。建立合理的资金管理和服务机制解决共享单车的退款难、打车难、沟通难问题，提高行业准入门槛来促进服务质量改善等都是有利发展的举措。同时作为顾客体验的负责人，经营者要遵守法律法规，加强自律，积极配合国家监管，加强内部的管理和服务质量监督，坚决抵制侵害消费者合法权益的行为。

3.3 国家监管与激励政策相结合

共享经济的发展突破了传统的管理模式和法规模式，导致在短时间内政府监管的缺位。未来国家要促进公共基础设施优化，信息平台建设，合理监督和引导共享经济健康成长，努力营造安全放心的市场消费环境。同时要注意通过相关政策鼓励市场主体积极参与，通过立法来使共享经济形式合法化，确定其合法地位并且明确平台应承担的责任和义务，为企业行为提供合法依据。

4 结语

共享经济发展极大地影响人们的生活和工作，是社会服务行业一股不可忽视的力量，未来发展潜力巨大。共享经济这一新的商业发展模式在当今的发展初期受到各方的质疑，但任何一个新兴事物的发展都不是一帆风顺的，共享经济的潜力需要时间来证明，通过各方努力逐步完善各方面的制度和管理，共享经济会迈向成熟发展的道路。我们需要用包容理解乐观的心态去看待共享经济的未来，相信会有惊喜等待着我们。

参考文献

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